本标准旨在推进我国电子商务物流行业信用体系的建设，其实施将有效推动电子商务物流行业在企业信用征集、信用评价、信用信息披露以及守信奖励、失信惩戒等方面形成比较完备的管理机制，对促进我国电子商务物流的发展和改善行业环境具有现实意义

本标准规定了商品经营企业服务质量评价体系的术语和定义以及评价要求等。 本标准适用于为顾客提供商品和服务的商业组织（以下简称组织）。

本标准规定了农产品批发市场信用评价规范的术语和定义、信用评价内容、信用等级与表示方法、信用评价流程、信用评价报告的撰写以及信用评价数据、信息的建档及保密。 本标准适用于对各类农产品批发市场的信用评价活动。

本标准规定了购物中心的主要类型、所涵盖的主要业态以及各类购物中心的业态组合。 本标准适用于从事购物中心投资、开发、经营的企业及个人。

本标准规定了商业零售企业同质竞争的术语和定义、基本原则和基本要求。 本标准适用于开架售货、直接向消费者销售商品的商业零售企业，包括超市、百货店、购物中心、便利店、折扣店、专业店、专卖店和仓储会员店等。

本标准规定了酒吧的术语和定义、吧台基本用具、基本酒水配置、环境和设备安全要求、卫生要求、酒吧服务人员基本要求、调酒师知识和技能要求、酒吧人员服务流程与规范、制度规范。 本标准适用于以提供酒水即时消费服务为主的餐饮服务经营场所。

SB/T 10334-2000 连锁超级市场、便利店管理通用要求总部管理规范（商业标准）。本标准规定了连锁超市和便利店总部的组织机构设置及发展、人事、采购、配送等部门职责，涵盖网点选址、投资预算、设备采购等经营管理要求，适用于超级市场和便利店业态的连锁经营。

本标准规定了连锁店店长应具备的岗位职责、管理素质、通用的常规工作要求。 本标准适用于连锁店对店长管理素质的鉴定和职业培训。百货、超市、大型专业店及单体店店长管理素质的鉴定和职业培训可参照使用。 注： 本标准所指连锁店包括GB/T 18106—2004中4.1.2（便利店）、4.1.3（折扣店）、4.

本标准规定了连锁企业在建设总部信息化管理中的相关要求。 本标准适用于采用连锁经营模式开展经营活动的企业。

本标准确定了连锁经营的基础术语及其定义。 本标准适用于在中华人民共和国境内与连锁经营有关的教学、科研、营运和管理机构及其相关活动。