【商业标准】商务饭店经营服务规范

本网站发布时间： 2026-11-14

SB/T11045-2013
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基本信息

标准号：
SB/T 11045-2013
标准名称：
商务饭店经营服务规范
标准类别：
商业行业标准(SB)
英文名称：
Operating service specification for business hotels
发布日期：
2014-04-06
实施日期：
2014-12-01
出版语种：
简体中文
下载格式：
.zip.pdf
下载大小：
641.88 KB

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标准分类号

标准ICS号：
03.100
中标分类号：
A02

关联标准

出版信息

页数：
16 页

其他信息

起草人：
陈新华、平安稳、杨冠杰、宋小溪、石雅云
起草单位：
中国饭店协会
归口单位：
全国饮食服务标准化技术委员会
提出单位：
中华人民共和国商务部
发布部门：
中华人民共和国商务部

标准简介/下载

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标准简介：

本标准规定了商务饭店相关术语和定义、基本要求、设备设施要求，商务服务流程、商务服务质量要求以及标识申请等方面的要求。
本标准适用于中华人民共和国境内以商务接待为主要功能的饭店企业。

标准内容

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中华人民共和国国内贸易行业标准SB/T 11045—2013

商务饭店经营服务规范Operating service specification for business hotels

2014-04-06 发布
2014-12-01 实施

中华人民共和国商务部 发 布

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商业标准

前言	Ⅲ
引言	Ⅳ
1 范围	1
2 规范性引用文件	1
3 术语和定义	1
4 饭店的分类和依据	2
5 综合性必备要求	2
6 设施设备基本要求	2
7 商务服务流程	4
8 商务服务质量要求	5
9 商务饭店标识	7
参考文献	9

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