【商业标准】 零售业基层岗位技能要求　前台接待员

中华人民共和国国内贸易行业标准

SB/T 10512.6—2010

零售业基层岗位技能要求 前台接待员

Technical competence requirement for basic posts in retail industry—Receptionist

中华人民共和国商务部 发 布

目 次

前 言

SB/T 10512 由以下六部分组成：

• ——SB/T 10512.1 零售业基层岗位技能要求 营业员；
• ——SB/T 10512.2 零售业基层岗位技能要求 收货员；
• ——SB/T 10512.3 零售业基层岗位技能要求 防损员；
• ——SB/T 10512.4 零售业基层岗位技能要求 生鲜工；
• ——SB/T 10512.5 零售业基层岗位技能要求 收银员；
• ——SB/T 10512.6 零售业基层岗位技能要求 前台接待员。

本标准按照 GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。

本标准由中华人民共和国商务部市场体系建设司标准化处提出并归口。

本标准由深圳市连锁经营协会、深圳市零售商业行业协会负责起草并解释。

本标准主要起草单位：深圳市零售商业行业协会、深圳市岁宝百货有限公司。

本标准主要起草人：于建、胡莹、陈志鸿。