【商业标准】百货店服务人员等级评定规范

本网站发布时间： 2026-10-18

SB/T10762-2012
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基本信息

标准号：
SB/T 10762-2012
标准名称：
百货店服务人员等级评定规范
标准类别：
商业行业标准(SB)
英文名称：
Specification for department store service staff rating
发布日期：
2012-09-19
实施日期：
2012-12-01
出版语种：
简体中文
下载格式：
.zip.pdf
下载大小：
2.99 MB

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标准分类号

标准ICS号：
03.080.01
中标分类号：
A10

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出版信息

页数：
16 页

其他信息

起草人：
楚修齐、夏琳、李家佳、严旭华
起草单位：
中国百货商业协会
归口单位：
中华人民共和国商务部
提出单位：
中华人民共和国商务部
发布部门：
中华人民共和国商务部

标准简介/下载

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标准简介：

本标准规定了百货店服务人员的等级划分原则和等级评定指标。
本标准适用于百货店导购员、收银员、客户服务员岗位人员的评级管理。

标准内容

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中华人民共和国国内贸易行业标准
SB/T 10762—2012

百货店服务人员等级评定规范Specification for department store service staff rating

    2012-09-19发布
    2012-12-01实施
  
中华人民共和国商务部    发 布

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