【其他行业标准】 品牌培育管理体系实施指南 纺织行业

ICS 59.080.01 W02 中华人民共和国纺织行业标准 FZ/T 01142—2018 品牌培育管理体系实施指南（纺织行业） Implementation guidance for brand cultivation management systems - Textile industry 2018-04-30发布 中华人民共和国工业和信息化部发布 2018-09-01实施 前言 引言 1 范围 本标准规定了纺织行业企业品牌培育管理体系的实施指南，用于指导企业建立、实施和持续改进品牌培育管理体系。 2 规范性引用文件 （本文件未完整展开引用条目，按原文结构保留章节） 3 术语和定义 （本文件涉及品牌培育相关术语和定义，按标准正文规定执行） 4 品牌培育基础 4.1 组织 4.1.1 最高管理者 4.1.2 品牌培育负责人 4.1.3 部门职责和权限 4.2 资源 4.2.1 人力资源 4.2.2 财务资源 4.2.3 合作伙伴 4.2.4 自然资源 4.2.5 知识、信息和技术 5 品牌战略 5.1 战略制定 5.1.1 总则 5.1.2 品牌架构设计 5.1.3 品牌定位 5.1.4 品牌核心价值提炼 5.2 战略部署 5.2.1 总则 5.2.2 关键绩效指标 5.3 战略沟通 6 过程管理 6.1 过程的策划和控制 6.2 产品和服务的价值创造和实现过程 6.2.1 总则 6.2.2 设计和开发 6.2.3 采购和合作 6.2.4 生产和服务提供 6.2.5 营销 6.2.6 交付 6.2.7 售后支持 6.3 品牌培育直接相关过程 6.3.1 总则 6.3.2 品牌设计 6.3.3 品牌传播 6.3.4 品牌更新 6.3.5 品牌延伸 6.3.6 信誉和风险管理 6.3.7 品牌保护 6.3.8 品牌文化塑造 7 监视、测量、评审和改进 7.1 总则 7.2 监视 7.3 测量 7.3.1 总则 7.3.2 自我评价 7.3.3 标杆对比 7.3.4 品牌货币价值评价 7.3.5 内部审核 7.3.6 管理评审 7.4 改进 附录A（资料性附录）标准结构对照表 附录B（资料性附录）品牌培育管理体系成熟度评价工具分值分配 附录C（资料性附录）细分行业企业实施品牌培育管理体系补充指南 附录D（规范性附录） 参考文献 前言 本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。本标准由中国纺织工业联合会提出并归口。 本标准起草单位包括多家行业机构、高校及企业。 本标准主要起草人：周宏宁等。 引言 品牌是纺织行业企业的重要资产之一。品牌培育是提升品牌价值与竞争能力的重要手段，是系统工程。通过建立品牌培育管理体系，有助于企业提升品牌培育效率与有效性，实现持续改进与发展。 2 基本原则 本标准遵循以下原则： a）领导作用：各级领导统一方向，创造良好环境，促进品牌培育目标实现； b）全员参与：全员积极参与是提升品牌价值创造能力的基础； c）以顾客为中心：品牌培育应关注顾客需求与价值创造。