【JT交通运输标准】 道路运输驾驶员技能和素质要求第3部分:出租汽车驾驶员

ICS03.220.20
备案号：
中华人民共和国交通运输行业标准JT/T917.3—2014
道路运输驾驶员技能和素质要求第3部分：出租汽车驾驶员
Skill and competency requirements for road transport driversPart3：Taxidrivers
2014-06-27发布
中华人民共和国交通运输部
2014-11-01实施
规范性引用文件
术语和定义
4出租汽车驾驶员基本素质要求
5出租汽车驾驶员专业知识要求
6出租汽车驾驶员专业技能要求
附录A（资料性附录）出租汽车客运相关的法律、法规JT/T917.3—2014
iiKAoNiKAca
JT/T917.3—2014
JT/T917《道路运输驾驶员技能和素质要求》分为三个部分：一第1部分：旅客运输驾驶员；
一第2部分：货物运输驾驶员；
一第3部分：出租汽车驾驶员。
本部分为JT/T917的第3部分。
本部分按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。本部分由全国道路运输标准化技术委员会（SAC/TC521）提出并归口。本部分起草单位：交通运输部公路科学研究院、江苏省交通运输厅运输管理局、长安大学。本部分主要起草人：曾诚、蔡凤田、殷国祥、杨泽中、晋杰、王生昌、顾敏、阳冬波、夏海英Ⅱ
TiKAoNi KAca
1范围
道路运输驾驶员技能和素质要求第3部分：出租汽车驾驶员
JT/T917.3—2014
JT/T917的本部分规定了出租汽车驾驶员的基本要求及应具备的专业知识和专业技能要求。本部分适用于对出租客运驾驶员的避选、准人、管理及评价。2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB7258
GB/T8226
GB/T18344
GB18463
GB/T22485
JT/T378
JT/T442
JT/T807
JT/T915
JT/T916
3术语和定义
机动车运行安全技术条件
道路运输术语
汽车维护、检测、诊断技术规范机动车驾驶员身体条件及其测评要求出租汽车运营服务规范
汽车驾驶培训模拟器
道路运输驾驶员适宜性检测评价方法汽车驾驶节能操作规范
机动车驾驶员安全驾驶技能培训要求道路运输驾驶员特殊环境与情境下安全驾驶技能培训与评价方法GB/T8226、GB/T22485界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为了便于使用，以下重复列出了GB/T8226、GB/T22485中的一些术语和定义。3.1
出租汽车taxi
用于出租汽车运营服务的运输车辆。[GB/T22485—2013,定义3.2]
出租汽车驾驶员taxidriver
依法取得出租汽车从业资格，驾驶出租汽车为乘客提供服务的人员。［GB/T22485—2013，定义3.6]
出租客运taxipassengertransport以小型客车为主要运输工具，按乘客意愿呼叫、停歇、上下、等待，按里程或时间计费的一种区域性旅客运输，是包车客运的一种特殊形式。[CB/T8226—2008，定义2.1.3.13]1
HiiKAoiKAca
JT/T917.32014
出租汽车驾驶员基本素质要求
4.1驾驶员的身高、视力、听力、辨色力等身体条件应符合GB18463的要求，无妨碍安全驾驶的疾病及生理缺陷。
4.2驾驶员的驾驶适宜性综合评价指标及动体视力、夜间视力、选择反应能力、深度知觉能力单项评价指标均应达到JT/T442规定的“C级”及以上级别的要求。5出租汽车驾驶员专业知识要求
出租汽车驾驶员专业知识要求见表1，应采用闭卷、随机抽题方式进行考核。表1
出租汽车驾驶员专业知识要求
从业管理规定
车辆管理规定
车辆使用技术
专业知识要求
a）应掌握机动车驾驶证申请条件、证件使用、驾驶行为要求，并应掌握交通违法行为及所应承担的法律责任的相关规定，参见A.1b）、A.2a）和A.2e)；
b）应掌握从业人员享有的权利、应尽的义务及所应承担的法律责任的相关规定，参见A.1a)和A.1c)；
c）应掌握出租汽车驾驶员从业资格证件申请程序、条件、考试、证件使用及从业行为的相关规定，参见A.2f)；d）应掌握出租汽车驾驶员诚信考核、继续教育的相关规定，参见A.2f)和A.3c);
e）应掌握正确维护驾驶员合法权益的相关规定，参见A.1d）、A.1e)和A.2 c)
应了解出租汽车安全技术检验、综合性能检测及车辆技术等级评定的a）
相关规定；
b）应了解点燃式、气体燃料点燃式发动机汽车污染物排放限值的相关要求，参见A.3d)；
应掌握汽车维护相关规定，参见A.2g）；c
应了解出租汽车改装管理、报废的相关规定，参见A.1b)和A.2h）d)
应掌握发动机、底盘、电气设备等汽车基本结构、原理及技术性能：a）
应了解GB7258关于车辆的整车装备及标识、转向系、制动系、轮胎、照明和信号装置等车辆技术性能要求；应了解GB/T22485关于出租汽车标志顶灯、计价器、电召服务应答设c）
备、安全防范装置等专用设施要求；d）应了解汽车维护的分类、作用与要求，掌握GB/T18344关于汽车日常维护作业内容：
e）应掌握燃料、润滑油、冷却液、风窗玻璃清洗液等车辆运行材料及轮胎等车辆配件的使用要求；
f）应掌握汽车发动机、底盘、电气设备常见故障的现象及处置方法；应掌握卫星定位系统、ABS防抱死系统、灭火器、危险警告标志、天然气g
汽车专用装置、计价器及刷卡消费设备、电召服务应答设备、服务评价设施、安全防范设施等的使用和操作方法iiKAoiKAca
客运经营与服务
安全运营与治安防范
节能驾驶
事故现场应急处置
6出租汽车驾驶员专业技能要求
表1（续）
专业知识要求
JT/T917.3—2014
a）应掌握出租汽车经营许可、服务方式、经营行为、道路运输证和服务监督卡（牌）使用、空车待租标志和暂停运营标志使用的相关规定，掌握强行揽客、拒载、甩客，不按核定的收费标准收费、不按合理路线行驶等违法运营行为及其法律责任的相关规定，参见A.1e）、A.2d)、A.3a）和A.3b)；
b）应掌握危险化学品常识与排查方法；应了解服务所在地行政区划、街道布局、交通枢纽、标志性建筑、机关企事业单位、酒店、大型商场、住宅小区等地名路线知识；应了解服务地历史文化、风土人情、风景名胜、旅游景点等人文地理d
知识：
应了解出租汽车驾驶员职业道德要求，掌握GB/T22485关于车容车貌、服务标志、服务仪容、服务用语、服务流程等出租汽车运营服务知识；
应了解乘客心理与服务知识、特殊人群服务及服务禁忌知识；g）应了解运价、客运合同、保险与责任赔偿知识，参见A.1d)和A.2.b）a）应掌握疲劳、饮酒、服用药物、吸食毒品等对生理条件和安全驾驶的影响；
应掌握驾驶员情绪、性格、气质等心理因素对安全驾驶的影响；b)
c）应了解驾驶员心理健康知识与心理调节方法、驾驶员常见生理疾病及其预防措施；
d）应掌握跟车行驶、变更车道、会车、超车、转弯、倒车、掉头等不同行驶状态中的危险源识别与防御性驾驶方法；e）应掌握高速公路、交叉路口、铁路道口、桥梁、隧道、涉水路、泥泞路等典型道路条件下的危险源识别与防御性驾驶方法；应掌握夜间及雾天、雨天、雪天、大风沙尘、高温等恶劣气象条件下的危险源识别与防御性驾驶方法：
应掌握GB/T22485关于出租汽车驾驶员行车安全及爆胎、制动失效等突发情况处置的相关要求；
应掌握乘客人身及财产安全、防暴防劫和自我安全防范知识应了解汽车燃料消耗的影响因素、汽车主要污染物的种类及危害；a）
应掌握JT/T807关于发动机起动、车辆预热、起步、换挡变速、加速、减b)
速、停车等汽车不同运行环节的节能与环保驾驶方法a）应掌握事故现场的应急处置和报告程序、自救与互救原则；应掌握车辆发生碰撞、侧翻、落水、起火等事故后的脱困方法：b)）
应掌握伤员止血，包扎骨折固定，搬运和心肺复苏抢救等常用救护方法
出租汽车驾驶员专业技能要求与考核方法见表2。iiKAoNiKAca
JT/T917.3—2014
车辆日常安全检查
及车容车貌检视
安全驾驶技能
紧急情况应急处置
节能驾驶技能
运营服务规范
表2出租汽车驾驶员专业技能要求与考核方法专业技能要求
正确对汽车发动机及其附件、转向系、制动系、传动系、轮胎、照明和信号装置等安全部位进行检查；正确对卫星定位系统、安全带、灭火器、危险警告标志、天然气汽车专用装置等安全与节能设施进行检查：正确对计价器及刷卡消费设备、电召服务应答设备、服务评价设施、标志顶灯等服务设施进行检查；d）正确对汽车外观、内饰、座椅、车门、窗玻璃等进行检视和清洁
规范操作车辆操纵装置：
考核方法
按照GB/T22485
的要求进行实车操
作考核
按照JT/T915
进行实车驾驶操作
在一般道路条件下进行起步、跟车行驶、变更车道、会车、超b)
车、转弯、掉头、倒车和停车等安全驾驶c）正确识别高速公路、山区道路、交叉路口等复杂道路条件下的危险源，采取防御性驾驶措施：d）正确识别夜间及雾天、雨天、雪天等恶劣气象条件下的危险源，采取防御性驾驶措施
在制动失效、轮胎爆裂等车辆突发故障时，正确进行处置在发动机起动、车辆预热、起步、换挡变速、加速、减速、停车等汽车不同运行环节采取节能驾驶操作按照出租汽车服务流程进行完整的运营操作，使用规范的服务用语，规范使用车内外服务设施设备考核
按照JT/T916
进行模拟驾驶操作
按照JT/T807
进行实际驾驶操作
考核或者按照JT/
T378进行模拟驾
驶操作考核
按照GB/T22485
的要求进行实际驾
驶操作考核
iKAoNi KAca
A.1相关的法律
附录AbzxZ.net
（资料性附录）
出租汽车客运相关的法律、法规出租汽车客运相关法律文件如下：《中华人民共和国安全生产法》：a)
《中华人民共和国道路交通安全法》；《中华人民共和国劳动合同法》；《中华人民共和国合同法》；
《中华人民共和国突发事件应对法》。e)
相关的法规和规章
出租汽车客运相关法规和规章文件如下：JT/T917.3—2014
《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》（国务院令2004年第405号）；b)
《机动车交通事故责任强制保险条例》（国务院令2012年第618号）；《信访条例》（国务院令2005年第431号）；《城市出租汽车管理办法》（建设部、公安部令1997年第63号）；《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部令2012年第123号）；《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》（交通运输部令2011年第13号）；《机动车维修管理规定》（交通部令2005年第7号）；《机动车强制报废标准规定》（商务部令2012年第12号）。A.3相关的文件和通知
出租汽车客运相关的规范性文件和通知如下：《国务院办公厅关于进一步规范出租汽车行业管理有关问题的通知》（国办发【2004】81号）；a)
《国务院办公厅转发建设部、交通部等部门关于清理整顿城市出租汽车等公共客运交通意见b
的通知》（国办发[1999]94号）；《关于印发《出租汽车服务质量信誉考核办法（试行）》的通知》（交运发[2011]463号）；c)
d）《关于实施国家第四阶段轻型汽油车、两用燃料车和单一气体燃料车污染物排放标准的公告》（环境保护部2011年第49号）。5
HiiKAoNi KAca
中华人民共和国
交通运输行业标准
道路运输驾驶员技能和素质要求第3部分：出租汽车驾驶员
JT/T917.3—2014
人民交通出版社股份有限公司出版发行（100011北京市朝阳区安定门外外馆斜街3号）各地新华书店经销
北京市密东印刷有限公司印刷
1/16印张：0.5
开本：880×1230
5字数：9千
2014年10月
第1版
2014年10月第1次印刷
统一书号：15114·2014定价：15.00元版权专有
侵权必究
举报电话：010-85285150
小提示：此标准内容仅展示完整标准里的部分截取内容，若需要完整标准请到上方自行免费下载完整标准文档。