【JT交通运输标准】 12328交通运输服务监督电话系统第3部分:数据交换与信息共享接口技术要求

JT/T 1019.3-2016 12328交通运输服务监督电话系统 第3部分：数据交换与信息共享接口技术要求 发布日期：2016-02-02 实施日期：2016-04-10 发布单位：中华人民共和国交通运输部 前言 JT/T 1019《12328交通运输服务监督电话系统》分为6个部分：第1部分：业务流程；第2部分：总体技术要求；第3部分：数据交换与信息共享接口技术要求；第4部分：业务分类与编码；第5部分：分类统计指标；第6部分：知识库数据元。 本部分为JT/T 1019的第3部分。 本部分按照GB/T 1.1-2009的规则起草。本部分由交通运输标准化技术委员会提出并审议。本部分起草单位：交通通信信息中心。本部分主要起草人：詹水亮、付加朕、淑芳、就刚、刘建、李聪、杨刷地、练伟伟、徐光明。 1 范围 JT/T 1019.3-2016 第3部分：数据交换与信息共享接口技术要求规定了12328交通运输服务监督电话系统数据交换与信息共享接口的技术要求，包括通信方式、安全策略、协议消息格式、数据实体格式等内容。本部分适用于12328交通运输服务监督电话系统的建设和应用；12328电话系统与其他相关行业相关系统间的数据交换与信息共享可参照使用；12328电话系统内部各业务系统、网站、App等应用系统间的数据交换与信息共享的数据内容可参考本部分要求，但通信方式不限（如WebService）。 注：12328交通运输服务监督电话系统（称12328电话系统）是以12328政务为依托，以网站、电话、短信、微信等为补充的交通运输服务信息系统。该系统向社会公众提供公路、铁路、水路、航空、海上救援、咨询、投诉、意见建议服务。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。其中，注明的引用文件仅指该版本，凡是不注明的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本部分。 GB/T 2260 GB/T 2261.1-2003 GB/T 7408 3 缩略语 GB/T 2260：中华人民共和国行政区划代码 MD5：消息摘要算法（Message Digest Algorithm, MD5） SOAP：简单对象访问协议（Simple Object Access Protocol） XML：可扩展标记语言（Extensible Markup Language） UTF-8：UTF-8编码（8-bit Unicode Transformation Format） 4 通信方式 各级12328电话系统之间的通信方式要求如下： a) 12328电话系统之间应采用SOAP协议；服务端接口应以WebService方式提供； b) 服务端应提供IP地址、端口等信息；客户端向服务端发起服务请求，服务端处理请求后应向客户端返回应答； c) 客户端发送消息后30秒内未收到应答，应进行3次重传，若3次重传仍失败，则应进行错误处理。 5 安全策略 服务端与客户端应进行双向安全验证，确保进行可靠、可信的数据传输。服务端对客户端验证流程要求如下： a) 服务端为客户端分配相应的用户名和密码； b) 客户端向服务端发起数据传输请求时，应发送用户名和密码； c) 服务端接收到客户端连接请求后，应验证用户名和密码； d) 服务端应验证消息的数据完整性。 6 协议消息格式 6.1 消息说明 消息由数据头（header）和数据体（body）两部分组成，编码方式为UTF-8。 6.2 数据格式 数据格式规定见表2。 6.3 约束 约束规定见表2。 6.4 数据结构 数据结构规定见表3。消息结构示意如下：

流水号 发起方行政区划代码 落地方行政区划代码 服务编号 业务代码 请求时间 标志位 校验码 应答代码 应答信息

6.5 数据头 数据头的参数及其含义见表4。 - serialnum：流水号（字符型） - sourceservice：发起方行政区划代码（字符型） - targetservice：落地方行政区划代码（字符型） - systemid：服务编号（字符型） - serviceid：业务代码（字符型） - requesttime：发送时间（字符型，格式为YYYYMMDDHHMMSS） - isretry：标志位（数字型，默认值为0） - retcode：应答代码（字符型） - retmsg：应答信息（字符型） 7 数据实体格式 7.1 业务数据报送类 7.1.1 工单报送消息 业务类型：1001；业务领域：工单报送。下级12328电话系统应实时向上一级12328电话系统报送4级归档工单报送请求消息的数据体。