【团体标准】 无接触餐品配送服务规范

ICS 03.080.30
A 12

团  体  标  准

T/NMB 8—2020

无接触餐品配送服务规范

Specification for Delivery service without Physical touch of Meal and drinks

2020 – 02 – 17 发布2020 – 03 – 01 实施

内蒙古品牌促进会   发 布

前言

本标准按照国标GB/T 1.1—2009给出的规则起草。

本标准由内蒙古自治区商务标准化技术委员会提出。

本标准由内蒙古品牌促进会归口。

本标准起草单位：内蒙古品牌促进会、内蒙古自治区商务标准化技术委员会。

本标准主要起草人：刘珂、刘彦辰、林永亮、李红军。

引 言

为应对新型冠状病毒肺炎疫情的影响，促进餐饮企业复工复产，根据国务院、自治区和呼和浩特市有关文件要求，内蒙古品牌促进会协调内蒙古自治区商务标准化技术委员会，按照抗疫时期急事急办的原则，制定了该标准。

《无接触食品配送服务规范》从服务要求、服务流程、异常情况处置、服务质量控制方面，为消费者提供了详实的无接触食品配送服务模式，为企业供给服务提供了新的表现方式。

该标准为当前新冠肺炎疫情防控期间，开展食品配送服务提供了详细的操作规范，同时，也适用于非疫情时期，消费者对无接触配送服务的个性需求

由于标准编制及征求意见时间紧迫，标准实施过程中，相关单位、个人对《无接触食品配送服务规范》的意见和建议，请提交至“内蒙古品牌促进会标准化管理委员会”。