【YD通讯标准】 宽带普遍服务质量管理系统总体要求

ICS33.060.80
中华人民共和国通信行业标
YD/T3058-2016
宽带普遍服务质量管理系统总体要求General requirements of broadband universal service qualitymanagements system
2016-04-05发布
2016-04-05实施
中华人民共利和国工业和信息化部发布前菩
1范围·
2规范性引用文件
3缩略评
4网络结构
5宽带普遍服务质量管理系统（BUQMS）功能要求6宽带普遍服务专用配置APP要求管理支撑平台功能要求·
8管理支撑平台性能要求
9管理支撑平台安全需求…·
10其他要求
YD/T3058-2016
YD/T3058-2016
本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本部分是宽带普遍服务系列标准之，该系列标准的名称及结构如下：一宽带普遍服务质量管理系统总体要求；一宽带普遍服务专用固定客户端设备技术要求；一宽带普遍服务专用固定客户端设备测试方法：随着技术的发展，还将制定后续的相关标准。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担认别这些专利的责任。本标准由中国通信标准化协会提出并归口。本标雅起草单位：中国信息通信研究院、华为技术有限公司。本标淮主要起草人：党梅梅、程强、陆洋、敖立、李少晖、刘海雄、成城。I
1范围
宽带普遍服务质量管理系统总体要求YD/T3058-2016
本标准规定了宽带酋遍服务质量管理系统的网络结构、通信协议、系统功能要求、平台功能要求、性能要求和安全要求等。
本标准适用于宽带普遍服务质量管理系统和管理支撑平台。2规范性引用文件
下列文件对本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注期的引用文件，其最新版本（包括所有的惨改单）适用于本文件。YD/T2400一2012宽带速率测试方法固定宽带接入YD/T2691－2014宽带速率测试方法用户工网体验YD/3059一2016宽带普遍服务专用固定客户端设备技术要求IETFRFC2616超文本传输协议HTTP/1.1（HyperTextTransferProtocol--HTTP/1.1)3缩略语
下列缩略语适川于本文件。
BUPlatform
Broadband RemoteAccess Server宽带接入服务器
Broadband Universal scrvice dedicatcd APPlication宽带遍服务专用应用程序Broadband Univcrsal scrvice dedicated fixed Customer宽带普遍服务专用固定客户端设备Premise Equipment
Broadband Umiversal service dedicated maagement宽带普通服务管理支撑平台Platform
Broadband Universal service Quality Management宽带普遍服务质量管理系统
System
Customer Premise Equipment
Distributed Denial of ServiceDigital Subscriber Line
extended Operation Administration and MaintenanccEthemet Passive Optical NctworkFile Transfer Protocol
Gigabit-capable Passive Optical NetworkGlobal Positioning System
Hame Gateway Unit
Hyper Text Transfer Protocol客户端设备/用户驻地设备
分布式拒绝服务
数字川线
扩展操作维护管理
以太网无源光网络
文件传输协议
吉比特无源光网络
全球定位系统
家庭网关单元
超文本传输协议
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网络结构
4.1概述
Dentification
Internet Protocol
JavaScript Object Notalion
Lucal Area Network
Mediurn Access Contral
Mobile Customer Premise EquipmentMulti-Dwelling Unit
Network Service Provider
Network Terminal
Network Time Protocol
Optical Line Terminal
oNUManagementand Control InterfaceOptical Network Terninal
Passive Optical Network
Service Set Identifier
Transmissian ControlProtocolWireless Local Area Network
万联网协议
JavaScript对象表示
局域网
媒质访问控制
支持移动接入的CPE设备
多住宅户单元
网络服务提供商
网络终端
网络时间协议
光线路终端
ONU管理控制接口
光网络终端
无源光网络
服务集标识
传输控制协议
无线局域网
本标准规定的宽带普遍服务质量管理系统（BUQMS），是通过客户端设备向管理支撑平台白动周期性上报数据的方式，获取宽带普遍服务相义信息，从而对服务质量进行管的系统。BUQMS的核心功能是信息获取，本标准支持对宽带服务信息、宽带服务质量信息的采集和管理。4.2网络结构
宽带普遍服务质量管理系统（BUQMS）的网络结构示意图如图1所示。BUQMS是架构在宽带网络之上，通过宽带普遍服务管理支撑平台（BUPlatform）、客户端设备、地理位置信息逻辑实体实现相关功能的系统。
BUQMS系统各实体的功能描述如下：宽带普遍服务管理支撑平台（BUPlatform）：通过 D1 参考点，接受普遍服务专用客户端的注，获取宽带服务、宽带速率等信息，并对获取的各类信息进行数据存储、数据导出、数据查询、报表生成、日志管理和数据预警等功能的平台。宽带普遍服务专用固定客端设备（BUCPE）：通过D1参考点与管理支撑平台通信。容户端设备可以是具有WLANAP功能的家庭网关设备（HGU），也可以是独立的无线路由器设备，与接入网终端（ONT或NT）配合实现宽带接入服务。BUCPE应符合YD/T3059一2016《宽带普遍服务专用固定客户端设备技术要求》的规定。支持移动接入的CPE设备（MCPE）：MCPE为具有WLANAP功能，支持3G/4G接入的网关设备。本标准暂未包含移动宽带接入下的质量管理方案。地理位置信息逻辑实体：与BUCPE通过C参考点通信，负责获取客端所处的地理位置信息。2
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地理位置信息逻辑实体可以是运行在移动终端上的专用应用程序（BUAPP），也可以是其他能够获取地理位置信息的实体。
参号点
C参浸点
地型夜
信息递辑
4.3通信协议
移动户端
PON接口
DSL/LAN接口
DSL接
ieNodeB
eNodeB
图1质量管理系统网络结构
IP万联网
(Internet)
参与点
如图 2 所示，管理支撑平台与BUCPE 设备之间的交互会话通过 HTTP/1.1协议实现。所有会话(Scssion)均由BUCPE设备发起，每个会话包含个或多个请求和响应的交互，请求和响应均通过JSON格式封装在消息中。HTTP/1.1协议应符合IETFRFC2616的要求，BUCPE
HTTP请求
HTTP响
HTTP 诗求-
HTTP而应
管理支撑台
图2通信协设流程
5宽带普遍服务质量管理系统（BUQMS）功能要求5.1宽带服务信息采集功能
5.1.1用户地理位置
用户地理位置信息包括：
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一用户所处位置的地理位置信息，应至少包括经度、纬度信息，可选支持海拨高度、水平误差、垂直误差信息等；
一地理位置信息的系统制式，GPS或北斗等。5.1.2宽带注册时间信息
BUCPE向管理支撑乎台注册信息的当前时问。5.1.3网络服务提供商信息
为用户提供宽带接入服务的网络服务提供商标识ID。5.1.4设备地址和编号
设备地址和编号信息包括：
*-BUCPE设备类型：
-BUCPE设备序列号：
—BUCPE设备MAC地址：：
—BUCPE设备IP地址。
5.2客户端设备地理位信息的获取5.2.1概迷
本标准规定了两种客户端设备地理位置信总的获取方式。方式A为BUAPP写入方式，方式B为OLT下发方式。
5.2.2BUAPP写入方式
该方式下，客端设备通过接受配置终端BUAPP上发起的的TCP连接获取用户地理位置信息。配置终端·般为网络服务提供商装维人员的于持移动终端，装维人员运行BUAPP后，通过卫星和移动网络获取用户的地理使置信意后，通过WLAN接口而客户端设备写入相关！地理位置信息。BUAPP的县体要求见第6章。
BUAPP写入方式下，获取到的地理位置信息为BUCPE所处的地理位置信息。5.2.3OLT 下发方式
OLT到行政村时，可由OLT通过OMCI/eOAM下发本行政村的地理位置信息到CPE。行政村的地理位置信息由BUAPP生成。EPONeOAM和GPONOMCI协议扩展格式应符合YD/T3059-2016宽带普遍服务专用固定客户端设备技术求附录的要求OLT下发方式下，地理位置信息的精度到行政村。该方式适用于OLT到行政村场景。5.3地理位置信息的首次上报
5.3.1方式A的首次信息上报流程方式A的音次信息.上报流程如图3所示。具体步骤如下：步骤1：宽带接入服务提供商按照现有业务发放流程为用户开通宽带业务：步骤2：宽带接入服务提供商装维人员上门装客户端设备，将手机LAN的SID配置为普通服务质量管理系统规定的默认SSID：步骤3：装维人员通过BUAPP操作，经由C参考点完成将BUAPP自动获取的地理位置信息和行政区划信息上传到BUCPE：
步骤4：BUCPE将有效数据保存至Flash，并锁定位置信息；BUCPE发生状态切换，并禁用默认SSID：4
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步骤5：BUCPE运行内置程序，将信息按照规范的格式进行编码，通过互联网访间管理支撑平台D1参考点的Web service接口，上报相关数据，完成首次上报。接维人员
[.开宽节业务：
专用南客产端免费标准下载网bzxz
设备（BUCPE）
2机WLAN的SSID为
许遍服务放测就认 SS);
3.装维人员运行IMTAPP
通过换作完成地理先置
信息亏入：
环支摔孚个
（BuPlatform）
4.0LCPE将效举据
充造到F.A的，完感
我然转称。UP已
NTP我取财阅：通
您出报次跑进行上报：
5.BUICPE1报信息到管理支学
平台，实成门次！根
图3方式A首次信息上报流程
5.3.2方式B的首次信息上报流程方式B的首次信息上报流程如图4所示。具体步骤如下：步骤1：宽带普遍服务开厨人员/工程人员进行OLT安装，配置各项数据；步骤2：工程人员通过智能手机运行BUAPP，获得OLT所处行政村的地理位置信息：步骤3：工程人员将APP获取的地理位置信息手动写入OLT管理平台：步骤4：BUCPE设备上线，LjOLT建立连接；步骤5：OLT通过扩展协议将地理位置信息下发给BUCPE设备：步骤6：BUCPE根据自身状态判断后，存储地理位置信息到FlashBUCPE运行内置程序，将信息按照规定的格式进行编码，通过互联网访问管理支撑平台D1参考点的Web service接口，上报相关数据，完成首次上报。
专用脑是客产端
设备（BUCPE）
下程人员
（OLT局）
1.配皆OL.T各项数据：
2.11程人运行RUAPP，获
取所处地点的地理位置信息
3,工程人员将地理位官信息
于动写入OIT管理平台：
产开道帝
务，BiPHE线，
真理楼
5. OLT道过扩展协议下发拍理
位置含息到BUCPL
6.RLICPE存储地理位置信息：将信息上报到监测支撑半台，完成首欲上报OLT
图4方式B首次信惠采集（信患上报）流程管支接平咨
(BUPlatform)
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5.4BUCPE信息的周期上报
客户端设备在完成首次地理位置信息上报后，还需执行设备信息的周期上报。周期上报默认周期为24h，若上次上报时刻为T，则本次上报时刻为=Ti+24h。若在本次上报时刻，BUCPE设备处离线状态，则应布BUCPE再次开机上线后，执行一次上报流程。5.5宽带服务质量信息采集功能
5.5.1宽带服务质量信息采集功能要求BUQMS系统叫以采集宽带普遍服务的服务质量信息。本标准规定了宽带速率信息，网络路径信息的采集。
内置速率测试任务的执行不应影响用户使用宽带业务。客户端设备需根据用户的业务状态，决定是在周期测试时刻执行测试，或者延时一段时间后执行测试。5.5.2宽带速率信息采集功能要求客户端设备周期执行预置的速率测试任务，并将测试结果上传到管理支撑平台。预置速率测试任务的执行不应影响用户使用宽带业务。客户端设备需根据的业务状态，决定是在周期测试时刻执行测试，或者延时一段时间后执行测试。速率测试可包括用户接入速率测试和体验速率测试：一用户接入速率测试：发起从客户端到测速平台的TCP连接，测试方法应符合YD/T2400的要求一体验速率测试：发起从客户端到指定网站的TCP连接并下载指定的文件，测试方法应符合YD/T2691的要求。
单次测试认为执行成功后，需向管理支撑平台返回以下信息：—设备地址或标认：
一用户平均下行接入速率（Mbps）。具体返回信息格式见YD/T3059-2016《宽带普遍服务专用固定客户端设备技术要求》的要求。5.5.3网络路径信息采集功能要求客户端设备周期执行预置的网络路径测试任务，并将测试结果上传到管理支撑平台。预置网络路径测试任务的执行通过BUCPE发起到指定网站的TRACEROUTE请求实现。单次测试认为执行成功后，需向管理支撑平台返回以下信息：设备地址或标识：
-TRACEROUTE路径表。
其体返同信息格式见YD/T3059-2016《宽带普遍服务专用固定客户端设备技术要求》的要求。5.5.4默认测试周期
BUICPE宽带速率测试和网络路径规试的款认周期为了天，即存了天热行一欲预置测试。5.5.5宽带服务质量信息采集流程宽带速率信息来集流程如图5和图6所示。6
管理支撑
周期发起速率
测试请求
回复速率测试
测试果上报
（结果或错误代码）
客户端设备
(BUCPE)
测试结果
图 5宽带速率信采集流程
管理支撑
周期发起到管理支撑平台
的网络路径测试
测试结果上报
（结果或错误代码）
测速服务器！
客户端设备
(BCCPE)
图6宽带网络路径信息采集流程
6宽带普遍服务专用配重APP要求6.1功能要求
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宽带普遍服务专用应用程序（BUAPP）是运行在移动终端上的移动应用程序。BUAPP需支持安卓操作系统4.5版本及以上，可选支持iOS操作系统。BUAPP需其备以下功能：
a）获取用户所处物理地点的地理位置信息并显示在界面上：b）支持用户选择所处物理地点的行政区划（以行政村为单位）：并将行政区划转换为区划代码：c）支持对地理位置信息的数字签名：d）支持在方式A下而广键式操作，按照规定的信息格式将地理位置信息写入BUCPE，操作后显示操作成功或失败信息。
BUAPP除本标准规定的动能外，不应对用户个人身份信息、用户随私信息、用户账号信息进行采集。6.2方式A下协议要求
方式A下，BUAPP通过C参考点将信息写入BUCPE，具体协议栈要求如图7所示。JSON
图7C参考点协设栈
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6.3安全要求
BUAPP需到管理支撑平台进行注册，并获取管理支撑平台为每个BUAPP下发的密钥。BUAPP在生成定位信息的过程中，应利用APP中存储的密钥与获得的定位信息共同生成定位信息摘要信息，该摘要信息由BUCPE转发给平台，用于验证定位信息是否被篡改。BUAPP需支持在方式B下根据地理位置信息和时间戳等生成校验码。具体方法应符合YD/T3059-2016《宽带普遍服务专用固定客广端设备技术要求》附录D的要求。
7管理支撑平台功能要求
7.1数据存储功能
管理支撑平台通过D1参考点收到来口BUCPE设备的上报信息后，应能正确解析出各个信息字段，并将其按照特定的格式存储在不同的表中，以便后续归挡和查询。管理支撑平台存储的数据至少包括以下内容：一系统静态信息：随时问推移不发生改变的各项BUCPE设备信息，包括BUCPE设备类型、序列号、MAC地址、所属运营商、地理位置、首次注册时间等：·设备在线信息：在线BUCPE设备情况、在线设备IP地址、本次上线时问等：一系统服务信息：BUCPE设备进行周期测试的结果，包括测试时间、测试结果等。7.2数据导出功能
管理支撑平台应支持对指定数据于动或定期自动导Hl，导山格式支持excel格式或csy格式。7.3数据查询功能
管理支撑平台应支持对以下信息的查询：一指定区域内己部署的全部或指定运营商的BUCPE数量及列表：一指定区域内当前在线的全部或指定运营商的BUCPE数量及列表一指定时间点之后米曾上线的BUCPE设备列表：指定时间范用及指定区域内BUCPE设备的体验速率测试结果。管理支撑平台直支持多样化查询接口，以提供更为详细和多样化的信息查询功能。管理支撑平台应提供基于Web的数据查询接口，以便与宽带中国地图等外部系统对接，支持授权的外部系统读取平台有储的数据。7.4报表生成功能
管理支撑平台应支持定期生成数据报表，数据报表为excel文件格式。数据报表具体内容格式根据具体需求确定，本标准暂不规定。7.5日志管理功能
管理支撑平台应支持H志记录功能，对用户在系统中执行的各种操作进行详细记录。管理支撑平台支持的H志应包括操作日志、系统日志。操作日志应记录用户对平台的各项操作信息，包括日志ID、操作时间、用户名称，操作描述、操作结果等信息。
系统日志应记录管理支撑平台的各种事件，包括平台启动和关闭、用户登录和退出、DI参考点收到和发出消息等信息。
日慧文件支持查询和导出功能。8
7.6数据预警功能
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管理支撑平台应支持按照定的规则对BUCPE行为进行分析，并在发现未达到预期的BUCPE设备时，产生数据预警信息。例如，可设定BUCPE连续30天未上线时口动产牛预警信息。预警信息应包括预警ID、预警产牛时间、预警信息内容等信息。7.7BUAPP注册功能
管理支撑平台应支持BUAPP到平台的注册，支持密钥的下发。8管理支撑平台性能要求
8.1设备管理容量
管理支撑平台采川可伸缩的弹性结构，根据实际管理的设备数量采用分布、分级等形式对所有的设备进行负载分摊，以降低单位系统的管理压力。单个管理支撑平台应至少支持对30万台BUCPE的管理能力。8.2可靠性
管理支撑平平均无故障时间应不少于100天，一年内停止服务时间不超过3h。管理支撑平台应支持服务器1+1备份工作，当其中。-台服务器发生故障时，另一个应能完全承担发生故障系统所辖区域的管理工作，主备切换时问不超过20min8.3数据保存时间
管理支撑平台关键数据保存时间应不少于2年，超过2年的数据可转移至外存储（如磁盘阵列等）继续保荐。
管理支撑平台口志保存时间应不少于3个厅，8.4存储容量
管理支撑平台所需存储容量根据所管理设备类型、设备数量及上述数据保存时间确定。9管理支撑平台安全需求
9.1系统访问安全
对管理支撑平台的访问应通过用户名密码鉴权，应支持设置非法登录系统的次数及锁定时间、设置登录超时退出吋间等功能。
用户密码应采用复杂密码，应通过密码长接、密码学符组合等策略限制月设置过于简单的密码管理支撑平台应支持对登录平台的用户所在IP地址范围进行限定。9.2网络安全
管理支撑平台应放置在网络颐火墙店管理支撑乎台应具备防攻击功能，支持抵御常见的DDoS网络攻击，如Pingflood、Synflood、Smurl等。
9.3数据安全
管理支撑平台应定期对所存储的数据进行备份，包括本地备份和异地备份。管理支撑平台应能检测到异常数据操作，包括大量数据通过网络导出传输至陷牛IP、或来口陌牛IP的破坏性操作（如删除表）等行为，并及时发出告警。质量管理系统应提供必要的安余机制，保障BUCPE设备所连接的管理支撑平台的真实性。
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