【地方标准】生鲜电商配送货服务规范

本网站发布时间： 2026-05-15 17:57:17

DB31/T1322-2021
现行
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基本信息

标准号：
DB31/T 1322-2021
标准名称：
生鲜电商配送货服务规范
标准类别：
上海市地方标准(DB31)
标准状态：
现行
发布日期：
2021-09-14
实施日期：
2021-12-01
出版语种：
简体中文
下载格式：
.pdf .zip
下载大小：
246.81 KB

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标准分类号

标准ICS号：
03.080.99
中标分类号：
A12

关联标准

出版信息

页数：
12 页

其他信息

起草人：
宋轶勤、姚海燕、丰东升、张维谊、陈晓明、杨珞、崔丽丽、邹丰生、俞柏林、徐玉华、曹原豪
起草单位：
上海市网购商会、上海象鲜网络科技有限公司、夏晖物流(上海)有限公司、上海天祥质量技术服务有限公司、盒马(中国)有限公司、上海壹佰米网络科技有限公司、一泽信息科技(上海)有限公司、上海圆迈贸易有限公司、上海市农产品质量安全中心、上海交通大学、上海财经大学
归口单位：
上海市商务委员会
提出单位：
上海市商务委员会
发布部门：
上海市市场监督管理局

标准简介/下载

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标准简介：

本文件规定了初级生鲜农产品电商的管理要求，包括资源管理、初级生鲜农产品备货过程、配送过程、交付过程及售后服务等方面的管理要求。
本文件适用于初级生鲜农产品电商经营企业和配送企业的配送货服务。

引用标准：GB/T 4122.1 GB 4806.7 GB/T 6543 GB/T 10457 GB/T 18354 GB/T 27917.3 GB/T 37710 YZ/T 0166。
本文档为上海市地方标准DB31/T1322—2021《生鲜电商配送货服务规范》，主要规定了生鲜电商在备货、配送、交付、售后服务及管理要求等方面的服务规范。

标准内容

部分标准内容：

DB31/T1322—2021
生鲜电商配送货服务规范
The specification of delivery and service on electronic commerce of fresh agricultural products

发布日期：2021-09-14
实施日期：2021-12-01
发布机构：上海市市场监督管理局

目次
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 备货
5 配送
6 交付
7 售后服务
8 管理要求
参考文献

前言
本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
请注意，本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由上海市商务委员会提出、组织实施并归口。
本文件起草单位：上海市网购商会、上海象鲜网络科技有限公司、夏晖物流（上海）有限公司、上海天祥质量技术服务有限公司、盒马（中国）有限公司、上海壹佰米网络科技有限公司、一泽信息科技（上海）有限公司、上海圆迈贸易有限公司、上海市农产品质量安全中心、上海交通大学、上海财经大学。
本文件主要起草人：米轶勤、姚海燕、东升、张维谊、陈晓明、杨珞、崔丽丽、邹丰生、俞柏林、徐玉华、曹原豪。