【国家标准(GB)】 软件工程 产品质量 第1部分:质量模型

1C535.080
中华人民共和国国家标准
GB/T 16260.1—2006/1SO/IEC9126-1:2001代GT162G—199斤
软件工程
产品质量
第1部分：质量模型
Software engintering
Pruduct quality-
Par1 1:Qualily model
(IS0/IEC91261:2001,IDT)
2006-03-14发布
中华人民共和国国家质量监督检验检渡总局中国国家标雅化管理委员会
2006-07-01实施
CB/T 16265.1—2006/ISO/IEC 9126-1.2001前言
2符合桃
规性引交件
术语和定义
质量慢型架
质血途格
产品质量和牛在所期
需评价的顶
质实模型的使用
外部和内部质量的质量按型
功能生
维护性
心可植
速用的型
.使用既量
附录A(规范对灵1
附录B(资*-性附录)
阴求心资科性录)
李考文献
源白其他标残的突义
1S0/1EC9125作U
CB：T16250%数件.J程产品质分为灯下几部分第1部分（即（TV/T12C,1)：质量换型，第2部分（即GBT1626C2）外部度量：：第3部分（即（H16C3）：内部度量：-第4部分即GB/16264：使师质量的度量。本部分为G/T-52G0的第1部分，
GA/T16269.1—2006/1SO/I?176-1:200木部分等司采用1S0)/1LC9126-1：2001软件在产品质4第1部节：质模型+。为使十使日，本部分做？下别缩在性情改：：“1S0：IEC9136的部分”为\本部分.》删禁了国际际准的前言·修政了国际标准的引言：纠T示标准中一些错课：5>/IEC9126-1：2C为第5章中“这一尚正模型的达体现在第查和3.」小给凹”,供全篇并没有.」,应改为第章.本超芬从尝施之R起代背GB/T13?m1SS6。本分GB/T10260—1S6G格+要差别：a在结内三GB/T162601S96包拆软件版盘特性和量特件出指南，不仅捕送7较件质量特半，而还描述了较件质量的不向点、效性过评价模收和评价步深：在本部分非为软作评价的内容没有列人（这些内容已作GH/T1S95.：189(5,E中码述）：在内咨上.G[3/亍1G2：1！！提供3个款外见量性，将21下特性作为率考信总列次A中。木部分批出「版盘换型的破念·放供了成种成盘模牛：内部/外部质左的模利停正质用的列.其，内/外部质量换则中保出了6个教件质量特性，将下特性扩充为27，均列在标准正文中：培加的促用质显极型中有4特性，设有子持性：今部分的附求A是见范性附求，附求和射求（是资料性附求。六部分十中华人民共和闲信息产业部概出，去部分士国回了技术标准化研究所及部分草单位：上海计算凯软件执术开发中心，中国电于技长标照化研究所。三部分主要起克人：和三元、宇伟、陈馨分、玛惠、孔器，GB/T16260.1—2006/IS0/1EC9126-1:2001引
计算机在越米越泛的应用领域中使用，其正码的运作适常是业多成功和成人类安全的关链，因此开发或选月尚贡的软件产品民率关重要的，对快件产品质盘的全说明利评价是保证足够质或的关链因求。这Ⅱ以过考虑较件产品的用的的情记下，定义适当的质最特性杀实现，重要为层要现定和评价每小相关的秋件产屌更量特性，无论何时都要尽川能使月经确以的或数！泛按变的虚毕GH/162601956信息装代妆件产件评价质缺等性及其便用指南为支持达些要求而制汀的.宝追义了六种质章特性，并描述了个软件产品评许过型因为质量特性和相关的废且不仅可用于评价件产品，而几过可用」宗义质量需求以及其他用途，所以G3/T16260—1004也签被两个租关的系列准：月/T16360216（软件产品质）和H139052002<软4产品评价）所收代。本部分定义的载件产品见量特生可用」说明功能性与1-功能性的客户和用产的需求
本部分足对11260·199的订，它保审相同的软件质特性。主要的区在既范性“特性的引人：其叫大基激帮是基」G2/T162.60—1997.的资料性附录中的子特性：质量稳必的裁格说明；
●用质虽的引人：
前除了评价过程（现在【H/1189:152003标准内对其进行「说哦）；中
与G3/T18935.12(H/2的内容协调图1描述了/162e0
评价建势
GE:: 1R906. 2
[-H.1 JB805. 6
2205#G3/18905
计价计程
2002与意考文献之间的关系
5:118995
[-H.T JR906.
I-HT II.
GBT 626UN]
CD:T .6260.8
图1GI/T16260与R/T18305标准之间的关系效州
的效月
定用量
院医量
L-H.T 112E41. 4
1范围
CB/T 16260.1-2006/1S0/1EC 9126-1:2001软件工程产品质量第部分：质量模型CB16范本帮分描了关上软件产品质景的内部分模，内部质量和外部质量，性用质量。模型的第一部分为内部质虽利外部质层规定了六特性，它们可进步继分为子特性，当软件作为计算机系统的一部分时，注些子特性作为内邦软件属的结果，从外帮显现出炎。本分井没有在仰于一特性的尽次上详细闻注内部所止和外部压量模型：核型的第二部分规定了四个使而质量的特性们妆有在低于特年的层达上详细闲述使用质量的模业，使用资量适面向同户的六个软性产品质量行性的纠合效。实义的持作适用等一类软件，尚件丰的计签机程毕利数据，特能和子特性为软件产品所起供了一致的术语，也为确定软为质盐整求和权衔软甲产品的能小提其一个非架附录八为教牛产品追量和使用质量的应量提共了建逻和军求这当应量的窦例包含在本标难的其地部分中。这些度最可应用于说明包中间产品在内的软件产品质员告求和设计日标。关于在软件产币证价中前应用路个重量楼型晚说房他营至63，1%993，1一200中，本部分可获致件产品则免从或件的获取、市求、发、便用、评价、支持、继护、质款保证和审核相关的十同说面来确尽和评价，倒如包可以满开发者、需，质量保证人员和池文详价老，别后出对确是评价件产品所量负资的人显所使用。本部分中定义的质点模型他用实例是：磅认带求定的完整性：
·确定联件流求，
确定缺设计日标；
·定软件测试标：
确定成昆保照准则；
为完整的软产品确定整收证则
1：本部可以11:1（.1534气较件过评估有关：-信以供：。一个客！！供方过种中的软产品质是定义板架；，在支持过程十对一评准验证和炼认的支以及个定旱的质量评价框果：，年管理过难中对三设益组织质且日标的决。证2：本邮外以礼56001与数件兰存均期有关）起使以提供：■《一子生学比期基本过程的软件产品页量需步穿义框架：■在生存周期支持过程中叫十许审，非和谢认的支持。3：本分可以司重量只证过程关）起使手以提供：，对于立质其标的支；
，对了设计评审，政证和确认的支持，2符否性
遵照本质以模型的任他较件产品的最需求，格说明或评的完使本部分第5立，第？章中的特非和了特也，其中，系没有使月的特性利子特性应给出理。否划.应捕达软件产品质选的独特的分类并给山相应于第，？辛特性和了存性的晚对。吊比较的以的教件产品质让求或规格说明量实述这些变益品具有A中越定的性而，
t:B/T16260.1—2006/1S0/I:31261:2U13规范性引用文件
下列文件非的条款通对352内部分的用成本部分的案款，下户牢日划的文件，其随新有的修改单（下包括动误的内密或能让版因不新卫」部分，然前-鼓感电本部分大版协设的各方究是否可使月这此文件的最新版本：凡是不注几期的引代文计：其求新版本适出于本邢分
52332程品价第1部分SC1119
4术语和定义
下列术定义以及B一山术落和定义车弥注的所有分。注：含在.中的术和定交在附录。4.
性镜级别levelofperformanceWww.bzxZ.net
要求越满定的，它出一组压量特州的特定值来表示5质量模型框架
本单插述了一个说期1同质量途径叫关系的质模型指案，这一质原模型的送休现第了审利第？单中路山，
5.1质量违径
敏件产品
图2生存周期中的质量
壮州产品的月
为调性
化顶量的
用质量要求包括在损实前使乐同境mx证）对使乐质觅的盗，当使压软件品质保特性和下特性来说时外部见重和间部以量闪时恢，可以使用这些被喧三的要求，江：使川尚境的其体是支比T2.4206中的4.1决满教件质量更求心进的款件品评价乐软件牙发存固期户的一全过出。数件品质录司通过到试内部性地对！间产的神态测）也可以还过视量外部性典举地与通过测量忙热行时的行为）或者拍过测本使用可实约四正是评价。日标就是快产在定的快月制境下其有产需的效用（到2)。
过程质量即在（1中定义的门生存质期科的质责有助十我高产品质量面产品质量文有防于提高这见质展，因，评古收认个选伴品据后产品质量的种股，前评价和改划产品质展无提高使用质点的方类之。同性，评价使用质单可以为选产品是供反，可评价产品品前以为改逊过程执供反综。
合活的软件内部据性足获得所需外部行关的元总年件，适当的外部行为则是靠得使目质量的先决条料2。
学件产品质量需求一股要包招划于内部质外部5和生书的计件准以满是发咨，GE/T16260.1—2006/ISO/[EC:9126-1:2001者需以及最终的，（（T189.1一2002第）5.2产品质量和生存周期
内部质量，外部质量和位卫质量的规点比软计牛存用期中是交化的：例如，生存周期开始段作为质展离求而规定的质大彩数是以女部和用心的事度出发的，它一如设计质量这样药户引产品质量不同，后者太多是以间部和开发者的角度来石问要的为求得必要的质量裁射，使用诸如风量的项情说明和评价这杆净技术满要支转送些不的现点。为在牛存成期为每个阶段正确地营埋质域、需要对证量定交这当税点利相关技术。医为目标足为了获得必须的和足够前质量以满是压的案际带要，所以15下品3根虐足哦行股含要求的能士来是文质量，然而，月户所描述的要求为不总是反映该实际用户的需要，因为：（1同产方不是经常可以恋识型自已的实标需要，（2）数求在说之后能会变化，（3)不同的用户可能具有不同的探作环境，（1，特别尼对丁现贷敏件.咨试所有可能举型的用户是办不到的，因此，见量市求不可能在开始设计印待到穿整的定义，然而，尽可能谨细地阅解实乐用户的市要开在需求表专主们是照的。获得旁美残证的日帮是不必要的，担是当产品教交化并山用户实际使带的时获，别于再个待定的使计同境必整的和尺的质堂均品必须的，后上质量求的景站测量标可以根据对于需求的不同满您细分个别，例如标性可以划分为两类，不能令人满意的和令人满煎的：或者四类，留出需、达到日标最低限度地可按变的以总不月技变的见B/118.13：：类别宣期确说明，这样用产和开者部可以避免不必要的花劳比及违度的超限
在致件生存用期的不司阶段存生若品压成和关度量的不规点（图）。广要量
民于你
外配或素
内部减量
注：图.8-I:,1且的简化，整收与RF2F5.：徐持-较围3软科存周期中的质量
用户质量要求通过使升质量的压量，外部量，有时品内部息量来确定为质量两求，当确议产显时，这些限量确余的需求应该准火准质来使用：状得满足用户要求的产品通带需要个可以不新从用师度得到及伴的选代的款计开发方张外部质需求从外势角式是紫求的而牙级别，括用产质两要求证牛范需求：约括使压质底需求，外部效量两求用作不同开签阶段的确认日指、对在平部资点的定有书特性，划部应需求应定质量责求现格说明中用前量加以描述，宜范接为内部成求求，百且全价产品应该作为则使：
内部质量需求从产品的内帮书集来熟定安求的质量短则内部质盘需求用来规定中门产品的将性，议此可及包活能态的和新变的税烈，共也的拍和源代码，内部质量需求可用作同开发阶殷的3
GB/T 16260. I- 2006/IS0/[EC 9126-1:2CD认标，也可以用，可发定义并发策路以及评价利验运的范则。这可垒会包括时」北出方标准范尚的闭加质单（如适合于取用性的度量）的续用：只外的内前质最需求应使市内部变毕加以定品瓶说明
内部费量起基于内部视角的较件产品特件的总，内部质量针对内部责量需求拉测盘和半价。划件产品则电的校节部分可以代码实现，评审和测式期闫被收进：但是出人部质量女示的软付产品质量的本本性所人会改变除三进行蛋新设计。估计的或预测的外部质量是心了解内部质量的五十，划每个片岁价必的最终收门产价范各个两量特性加以估计预测的质质。外部质量定基于外部条的数件*特性的总体，即当款件执时，典型地无在摄拟环境中月模拟数据测试时，使用外部量所测查利证价的贞正。在划式间，大影数教章部应该可以效投现和消除，然而，在测试后仍会行主一监故障。这是内为理以校山软生的伪系结构款件其他的基础论计方而，断以未的议计在修个试通常保待不变。估的或预测的使用质量无在「解以部外部需的基函F：，对存个发阶或的展终软件产品的各个使用质品的特性动以帖计或预测的质量，社，在迈当的技术侣别发展时，对1不品价中义的每个质盐择生，外部题虚相使用重鼠可以在并交无后度帖计和科道，对于燃末目工的收术展水心施旺供所心需的女付所以应城发更多的黑广品示可部外部以量相的技人，
使用质量早基十出就点的款牢产品用于指定的环境和快片尚境的质量，它测量用产在特定环境中能达到其亡的程受，而不危测甲软件白的可件（佳用质在本部分的算7率中定文）。注：“户“指是让类型的预期的用，考和终齐而供的下以同用户环意中的破量级或可能了开发者乐境中的不同·医为不司用的要变能力间存士差别：以及人硬件和持以境川为差异。H广仅评价挪些用于其务内教牛高生，有低，因为用户源求的改变·以及确定隐含要求的因难，所以在需来求分折阶医出朵繁用确定的较件病件，当产品投人这出不山满足用产的需求，
5.3需评价的项
项可以适过青接键闲来评价，或者洲过测益它们的结具求间接进行计价，例如，一个过程可通注测量和评件它的产品来叫报地进行以估，而产品可以通试测品用户的供务件带来间落均择价（十德片质盘的度止。
软计以不会典独还，它总尺作人型系统的一部分这系统省告日其任软件产品出成，乒有换口、硬件、操作员作业泌谨等，光略必软件，产品可个所洪择的外部息盘的质次世计增：这些度电间述「它与其所在环境间闪交作用，并通过运作中观察软件来进行评代快正质局可以依出民述出使用的严品满妇他们我得包托有效生、非产、专全性和满意度在内的确标所费求的轻成进行谢式。股可根据更影的热守的教件产品质量将的认度定完成，这与可能在几发过理比较地发汉行。
年发的中阶技，没能测量资须和过程，当中训产品制格说明，源代动管可代时，就可以在送择的内前是层次上它们进计价，这些度质致建外部最的值也可以在口书范压内为外部质且药站本先次闪索示夜测品在教仆产品评价和其执行对所在系统的价之同定以做进本立.注1：创如.系流等争性通过%要件与动无论可拍京以质.我料，人为错送等等活成的久效案产血软件产的的可靠件则通开见装的效中加取服世山致件故防效：官求，没或引起的久效评估，并尺，系统内界限判京依赖计价的少的和广元准出2，持如对风产落！计新能行控利系款的飞而产，用产来客的许期数的系统包的购贝，机身以发行控制系策中通件和款降，然而众果机期点易化州户的，则北门所作检的系航收农可以约和行次制系统所起成。
5.4质量型的使用
GB/T6260.t—2306/1SO/1EC9126-1:200:数件产质载宜使H已定义的质虚投型来评价。质量模型生为改件产折中间产设监压式日际时使月：款件产品成量显获层次分为一个由持性知了特性所组成的质量换型，该按型川作为与请旧关的同题单文他，第6率，7单定义，人分是陷质量模儿录然在为族环境十其他的质量分类方达能更）
对大型软作产品的所有降分测量所内部利部传生实上是不能的。美制地为所有可能的乐一任力案网使用就延客也中实际的，评价整源需蒙十业务款产品与设计试程的业诉不同类训的量间排行分配6外部和内部质量的所量型
本查定义了外部和叫部遇的质后模型，它将钛件质量回性别分火入个性动能巨，可靠性，用效率维护利偿性开让步细为了书性图），这世子轴性可内或者外部度外和
站合性
.摄作性
表会以性
成粘牛
的以友店
依以性
五汽新牛
得事年
源司压性
效率依从性
维护排
势分新性
以测试性
依以性
医2外部和内邮质量的质量模型
二停描件
消原格
品安妆性
共石能
差性共
F七！
生从性
软拍的每个质量持州形响需量等州我了特性都给子定义。对于每个特生和特呼，软牛的服可测录一凯两性所送定。出部的实别在（：1，3中，这此持性和了性可我站色全该收产的系统听提进该签的程遇从外郭来测单，外车的实例在曲，？中给出
：所持有依从性了格性您通用三所有的内形独量本净持性与可性有义，注政6(心121为价决公举统定义，可信特化池部分的个本产[E心us中板是所路的定其泛的来率6.1动能性
当教指条件使印能产品技供通科隐含求内功能性隆力注【持性！件消求要计么门的！数时满求以及出美。注2.中定的川控的明劲的含要
，对户换你的系护能，可，导和级牢的以通划使用两早从外：）=
GB/T1626.—2006/ISO/1EC125-1:20016. 1. 1适合性
软格产品为指定的任务和用户日标差快翻合适的效能前能力注：适合的了面务的能的满组民内或品否市2：适合拓当）62.4--11中任务的边合性，计2：逆合也影用易操作性。
6.1.2准确性
效件产品据供具有所需价度的证确或相符的结果实效果的能力，6.1.3互操作性
软件产品与个更多弟划定系线还行必互的能力，注：小互业作性代节术容性是为了避免能与最容损性（.含义产牛择。5.1.4安全保密性
件产品保护信息和数谢的能力，以使未控权的人员或系统不能阅读或静点选比危以和数档，无不拒岂投权人员或系统对它间的间。G:TA5662001
注1，这世迈用于情逆十的放垢、注：安个（缺月的，性，因为不仅仅与数有关，而二与效有6.1.5功能性的依从性
数件产循与础能性相关的标准、完或法现以及失似规定的能力，6.2可痛性
在指定录们下使用对，款件产品维持退定的性能级别的能力，注，或件会损延或老化，可罪性的种种限三日于需求，设升实现中的放库所，由世放度十长的失效收夜二故件产品的蚀手方式和所选择的程字选项，而不是轻大扩间、注3：企1：3x2-1，1中可非的定是“动能单元完成新需功能的脂”，在本部分中，性仅效件质可适特至之一，区.可禁的定义包广“能待定的的解而不是”成所击能\
6.2.1成熟性
款性产战为免用软件中收随而导致失效的能力，6.2.2容错性
在软计出现故单或老市及其清穿接几为价况下，款件严品绳持规定的补范级别的能力，计：还是的件能级可别包活头靠的护出，G.2.3恢克性
在先效发生的情况下，获件产品重建规定的业能级别井快复受技影师的效带约能力。信1：在失收发生出软件产出专模会产有些用间骨，达供时问的长应根整其家惊更性可估。广：有效性规定的资川条件，软约产品处在的定的同点完需功能终状态的距，效性可以根折然产品在全部制巧处于正1作悉的百分比行前站因此有效比后或熟性（传效款度：穿性性利易伙复（控制个欠效发牛的它机可格短合，氏为反因，设中小于对性被色括选来
6.2.4可靠性的依从性
核件产品遵销与英件相关的款作、约定或法现的能，6.3易用性
在指是系件下使时：软件产拍敢埋解、学可币引吸引产的能力让能性，可量性效的忙方面会影均用，按的图，没谢忘川，让：小户诺在括瑞作员,最炎用广受该款的使用影均或依转3度件使用的间传上。川性必预女对较产所影响的有不间的用产还请，这元也包括对使用的性资和范果为评价。6. 3. 1 显理解忙
GB/T1626C.1—2006ISO/IEC3126-1:2001软州产品独户能理解转性品者价造以及如何能将教件用丁特定的工多和快同条件的能力。，要于共内利等
6. 3.2易学性
款件产品使所户矩学其应片药能力：中学
6.3.3显操作性
软件产品使市能操“利格制的能力！适合性，改芝性，应和的安的可能科品比易于和的
计3，：三月广所作的系续，出能性，可非川性和效率的合可通避用压息外都进让测整。6.3.吸引生
款的品吸引片户的能力
注：送证及让教告信门身划用户乐以费引灯的码性，例如就包的使用知图形化收计的等证，5.3.5易用性的依从性
改件,产出遵循与易月性和关的标准、药定风恰指雨或法见的能刀，.1效率
在点定涤件下相列十洲资游的数量，软件产品可报失活当能范能力。定：：价源可策空上业牧牛品，系续的件和程件品管，以及物所列料如打印缺，适带学。2，对：用产所没作的系统，功性，叫性，品击表教率的期合可以主使用项品从外部运了测。5.4.1时问特生
划定系件下软件产品求行其决候时，提其通当低响宽和处理时包以效时率的能力1.4.？资源利用性
在划定条许下，敏件产品长行其动能间，使乃合适数量和别的资额的能力。注人力放诉作为生，率的部价被位活米（7，1.3）。6.4.3效率恢从性
软件心品遵循效密相关闪注或定的能力6.5维护性
软件产品可修改的步，悠收可能包指制止收或欧斗对环境需求和内就规变说明要化的适险，6.5.易分析性
软件产品诊断软忙口的快前成火教原可识刷待修收部分的能大。1. 5.>品改变性
软件产品惠指定的咚改儿以费实证录力注1：现为争我计和文的中性，
注，验最第会影品所
6. 5. 3稳定性
软件产品进免止十数件恢改再适成意外结未闪能方。6. 5. 4 易测试性
软件产品使！改收件求被确认的能力6.5.5维护性的依从检
软性产品递俗与细控性相关的标药实的能力，n.可移植性
转件产品及·冲坏璃计格实外们坏境的能力，注流可位括汇期、权件轻件的环控CB/I16260.1—2006/IS/1±C9126-1.20016.6.1适应性
数件产品好需采而额外的活动成F股款可近应不同拮定坏境的能力性1：运应性括出容量的可件知性（例加屏并成，志，事务量，报格式等等！江？：如求较产能鼓段类用户正近底归么迈应性就当一IS)24]1:中所定文F十性此均适合,而H可能会影确易择兰。
6.6.2易安装性
软件产品在指定环境中被安装能力。注：邮牛多件山录终川户安装，原么寻安龄性就可能导数证台性与品操作性的影均，6.E.3共存性
软件产配在公共坏境中同与其分学公共数源的大他独立核件共存的能力，6.6.1易换性
较件产而在问推环境下，替代另，.千间用邀能指究获件产品范能力。注」，划好，较件产品的新版本的尽替斯性在升数时对十川户来说是重效的，汁2：另势性用米状非穿性月的为了能免可能与终作径1见1.1.3的含相迟箱计：品替快性可能包品玄特性和适应产的顽性，有丁比念的重要性·故作为小独立的于持性引人。E.6.5可移植性的依从性
软件产品应循与可移植性析关的标准或约定的继力。7使用质量的质量模型
章定义了使用压策的质量模型。便用风量成性分类为川个特性作效性，生产率，去全性和满微（医6）
行益性
法宝性
围5使用量的质量模型
减在度
使质早是其于用户现点的质单，征正质量的表赖」取深必需的外部质量，而外部量的药得则依赖」取得必需的内都质量图2）。诞度通常在一个层次.都是光要的因为消足内部测虚推则的要求常常并不足以确保狗合升部退度证而满足了特生闪外部测度注别电带带不尺以保证符合使而质量准则。仅用质量芯性量的实例车1K16266.4中给击，7.1使用质量
款件产品指定用户在持定性侵用压境下达刻满足效性件、生产率，安全性改满意度要求的特定目标方来力.
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软计产品在指定的使消周境下，缺用户能达到与确性和完备性相关的划定上殊的能力：
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