【电子行业标准(SJ)】 触摸查询一体机通用规范

[CS 35. 240.01
警编号：9780—2002
中华人民共和国电子行业标准
SJ/T 11243-2001
触摸查询一体机通用规范
Gcneral specification for kiosk2001-12-28发布
2002-01-01实施
中华人民共和国信息产业部发布1范围.
2引用标准
4爱求
5该监方法。
6检验规测
了、标志、包装、运输、储行
阴录长谁的附录
拉查程序编制原期与获卡求
附录B（雅的附录）
故障的分类上判据。
inKANE K
能携查诈一体机下Usk走口多禁体一算机、触漠开、显示需等设备集放体的，出款性实划的，以链摸方式两询信息的设备，车标准对该系划产品的技术要求、试验方法、拉验规则，标志包楚，运输及贮存选行了规所，非为企业编制产品标雅提供了依据：本规范的附人，附求B是标准的附录。本划范由卡国电子技术标港化研范所（CFST）归.本规范土要起草单位：首环星能模自脑有限公可、国出子技术标准化研究所（CESI！、上海康素克中广授术有股公司、深划通偿息技术书限公司、北京整金萃球触差科有限公、北司兆维电子（集团）有限责车公司。金规范王娄超章人：尹旁玲、李焕、村菁、米刚，米会明、卫谷半。nYKAoNr Ke
1范围
中华人民共和国电子行业标准
触摸查询一体机通用规范
General specification forkioskSJ/T11243—2001
木规范规定丁触漠在询一体机（以下待称体机）的技术要求，试验方法，捡逾规则、标志，包、运辅、贴存等。
本规法运用于中触模靠、显示器、多媒体汁算机，或其它外设等集成体的信息查询设备。本规范是制定产晶标准的依据。2引用标准
：列标准所气含的条义，通迁在本滤范中引用品构成为本规范的条文。术规范出版时，所示版本应为有效。有标准帮会被情习，使州本规范的各方成操时使用下列极泄新版本的可能性。GB191—1990钻&储运将示标志
GBT128—1998信息技代常息交换月七立编码字符集（2gY150/C646：1991GB2312-19信总交换用汉字编冯专笋集开本集GB2421—1099电！品基本环境试验第1期分，总则idC68-1:1988GB/T2423.1--1989自.T.电子产品型本环境试验规程试验A：低温实验方法(cqv IEC68-2-1:1974)
回工电子产品恶本环境试验规程试验日：高退实验方法GB/T24232—1989
(eqv FEC 68-2-2:1974)
GB/T2423.3--1903电工电了产品蓝A环试验机程试签Ga：恒定湿热式整方法(a: 1EC 63-2-3:1984)
女工自子产品攻境试验
第二部守：诉验法试验和则：山GR/T2427.5—1995
i1LEC 68-2-27-1987)
会第一邹分：试输方法试验E即导训：莅搬GB/T2423.61995电1屯手产品环筑试验(idt (EC 68-2-29:1987)
GB/T2423.10一1995电T良子产品环境试险第二分：试验方然试验Fc和品则：版动上孩idt IEC 68-2-6:1982>
GBT2828-1987退批检查一数拖择程序及拍￥表：适用扩准续；比的检查：GB/T4857.21992包装运箱包片温湿度节处理（cV1S02233:1路5）Gn/T4857.5—1992包装运编码装性跌落试验点让(e4JSO2248:1985)GB4943--1995信息技术设各（包据电气学数设备)封安全(iG延950:1的：）E/T5007.11985信息交热用设字24×24点阵兴携架中华人民共和国信息产业部2001-12-28批准TY KN Ks
2002-01-01实施
Su/T11243—2001
GB/T5007.2—1985信息交案用没字24×24点阵字模数据案GBT5050.7—19%设客可书性以验恒值定头效率假设>能法效率与平均无效险时间的途上试验方率[idt IEC 605-7:1978)
B/T519.1—15信息爽用没字15×16点阵字模集GB/T5199.2-1985信息交典用权字15×16点牌数据案GB/15271.14—1985数据处理词汇14部分靠性维惨和可用性(eqV15023附2-14:1974GB/T6345.1—196信息交兼用汉字32×32点阵字模集GB/16345.2—1986信.息交换用汉言32X32点阵宁均数据集GET82—198G市学翼源声功率级的测定消声室和半消声室精密法（IS03745：1977）GB9254--199R告息技术设各的无线电验势限值利测量方法(idtCISPR22:1997)GB/11460—200X信息技.长汉言宁型数据%检测片法B/T12034—1989信忘交换用权字33×32点阵方米体字模负.及数据信息变捞比没字32*32点阵措体字模集及数据集GB/T12035—1989
GB/T12436——1989
CB/T 12041—1989
信息含染需报字×32点阵票体学模案及数提类信息交换用设字4848点库案本字模集及激据信息交变用汉字48×48点阵伤来体字模集及数据集GR/T120421989
GB/T12043-1989信息交换用汉字48X46点降指体宁模集及数据案CGB,T 12044—19B9
信息交换用汉字48×46点对黑体7效集及数据集信息交换用汉字码字符集辅进案RT12345-199
CiB13[0DD.1—1993信忌拉术通用多八编码字符集（UCS）第部分：余邹构与本多文冲面（idrIS0/IEC10646-1：1993)GB/T157321995改字链盘输入用通用间话案GB16793—1997信息这＊通用多只位编码宁符票（1区）汉字34点阵字型定GB16794.」一1997信息技本通月多儿位编丽字孕集：「X）没学4点险学型第1部分：采体GB/T1762月1998劳息装术设各抗优限值和测量方法（灿CISPR24:1997）GB1以3U一2UKK合息技.代信息交拨H没字编码字衍集基本案的扩充3定文
本规范采用下列定义：
触模询一体机Kiosk
多媒体计算机，融模序，显示器等丧各果成于的，回软件实现的，以触摸方式查诈信息的设备。
4要求
4.1设计要求
4.1.1硬件设计
一任机的模件设计应遵照安全，靠、便于使用和端悠的原则进行。如果设计系列化产品成逆循系少化、标准化，感实化和向1兼牵的原则并应符含有关国家标准利业标准，硬件系绕和模失单元的设计成间有适当的遇辑余，慢件系统以具有完范自意功能。4.1.2软件设计
TKNE KC
SJ/11243-2001
一体机的款设计应变件资源相应。除应用秋件外，还迹配条相应的检当程字。对同一系外的产品，软件避循系列化、标准化，模快化我向上兼容的原则4. 1.3结构设计
4..3.1一体机的结内设计应满是使用要求，产品造型、触摸屏的角度及产度应符合人类工效学，4.1.3.2一体机心层之好的按地系统．逻驾地，保护地应与交流地并儿。4.2外观和结构
4.2.！“体机表面小应有明显的回痕、刘伤、裂性、空形和污染等，表面兼涂层应均匀、无气洒、龟裂，脱格及磨损：金属零部件不应有锯位及其它机标摘步。4.2.2：一体机的纠成分应中固无松动：量需、开次、变速等控制元竹的动作应灵活可靠。4.2.3-件机衣直的标志应酒渐、端正、半，实字、符等应规范。4.2.中-体机的统称尝物理尺小由产品标准中绘出，4.3性能与配罩
一体机县出严算乱系究皮多媒件度文、独压业示没不为：体的人机交互设冬，乱以不同件及，点用软件可为不同的应用领或况供估总查询或其它股务4.3.1硬件系统
a）多炼位计算机（必备：在产品格准中减定多媒体计算机的类型、主要配音和性能：b）触损屏（送各：总屏应满定以下技术指标，其空指标应在产品热准已规定：11）反时间：330
22透光率：75%
3）你月寿命：单点触模35万次（止常情况下生压亚示器（及客）：在产品标准中规定显示器范规格、和类及分辨率等：d)
音时系统！选配：生产品标祥户规定音有系统的辅出均率等：e）网络接口（选：无产品标准凸规定行）外部设备（选配：在产品标准一规定。4. 3. 2 软件系统
a）融模屏驱动程片「必备：在产品标准中规：6）
应用效件（选记）：栏产品标准中划定。c）送行环境（必备)：现窗操作系统或北它操作系统：d）检查程疗（近配：芒产品标准中规定，应符合附录点（探的对录）片有关规定4.3.3中文信息处理
4. 3. 3. 1 字符并
你机应奖用国家标准激定的学符类，我光在下列范因内送用：a)G8/T1988;
b)GB 2312:
GB2312和GB/T12345:
GE13000.1GB1B30
）其他有关少数民族义宁端码宁符集。4.3.3.2汉字字型
体机成采用国家标准成行业标准规定的点法效字字塑，优先采用下述标准点阵：HTKANHE ICA
SJ/T 11243-2001
a15×16（GB/T5199）—般用=显小：b）24×24（GBT5007、GB16793可显示或打C）32×32（GB/T6345，GB/T12034--GB/T12036）用—扫印：d）48×48（GB/T12041--GB/T12044，GB16794.1）可用于打一体机如用曲汉字字型，其对寒体字的处理应与相成尺寸的点库汉字字型·致，4. 3. 3.3汉字输入法
a)链盘人
一位机配备的箱入法府在有关司家主管部止或推荐的赖入法户让完选托：6）于写拍入
一体机配备的学写输入动能应行合有关物推的要求c）请产勒入
体机配备的语育输入动能应符会有关标准的要求，4.3.3.4没诉词库
一休机配备的级滑库成代光采用GB/T15732规定的词库，在GB/T15732的益上扩旁的词应穿全我国者言文字航范或习惯，关应有依调汇来源的依据。4.4安全
一机拍安全要求应符合G4943的规定。4.4.1接地连续性
一体机的护接地措成符合GB4943—1995中2.5的要求，具体接均中F造品标准中规定：
4. 4.2对地电流
一体机的对控漏电流的允许值应符合G出4943一1995中5.2的要求，具依数值在产品称准中规定。4.4.3抗电强度
一体机抗电强度的施印电压值使符日4943.1995中5.3的要求，我体整值在产品标准中我定。4.5电源适应能力
一体机应能在交流220V土22V、501IxIIz.的条件下正常工栏，4.6呢声
一任机在工状恋下，距产品1m处喘声不得商F55B（人），但装满个风虑以上的产品，其噪声要求成产品标准中规定
4.7电磁兼容性
4.7.1无线电强扰限值
一体机的无线电骚扰限值虚符合G出9254的规定。在产品标准中应明确规定选用A级或B级所规定的大载电扰限值。
4.7.2抗扰度
体机的玩扰度限信应符台GB/T17618的就货4.B环境策件
4.8.1气候坏境适虚性分对三级，则表1、气候区境的严酷等經，试验后的格测原日及要求，由产品标准中规定。
iKANE K
一恢件
相剂证应
延专综
SJ/T 11243--2001
气候环境适应性
- 55
-10 C~55 T
2055（近用于范品整示器的产品）40%--50g
4.8.2承械环镜适总性步表2、发1、表4、表540%~90%
20%~.90%40)
% (4n )
86 Pa~- :05 kPa
表2坏款适应性
切兹和最后
报动内应变
扫以附久试路
注：表中求报降位，
峰商加亚应
试验内容
谢害范围
们领咨书
聚乎茹目
频这寓
cctimn
oermin
表3环击适应偿
证：产品标灌中成现泛具体预冲市额形。表4理撞适应性
峰选ms
味冲括续引
5~- 35
5--35--5
河+汉
下正密波、后些锯齿波或梯形波能睡次发
nTYKANmKA
继插波型
半止荒波
$J/11243—2001
表5运输包装件膜落适应性
包装尝质量k
5℃--13
>100--.300
d.8.3特殊坏流条牛感产，品标准十现定、如沙尘、殊成及抗被环能女等，并且应衍含有关标准。当一体机吹装入的案业设条式坏境通应性达不到本规问的要求时，应在产品标诺中弹导殊说照，4.9可元性
体机的可常层水平不用均光故障时间（MTBF：来衡量：本核准规定一机论两，（MTT厂效下限信）不得低于40Mh.5试验方法
5.1试验环追条件
大标准中除气便环培试验，可率性试验和而回增造试验以外，儿它试验在下述上常大气务件下行。度：5-35
期双湿：45%--克
大气玉：Nkla~1u6kPa:
5.2外观和结构检查
是测法我将应量具过行偿变。
5.3性能检查
按产品标温中规定的子项支术性能逐顶进行抢变，若通过运行检至程序检一体机的变垒，则应完预运行登查程字-速，检查程序编制原则技术要求见隔录A（标准的附录：体对配置状件的支社能态的龄变庭在品轻继中部定。中交信息处理检查如下：a）用GBT11460规定能活均查体机十没字学型与相应标准字型的符金程度，检商享型时应同时检会字符集
b）在GB/T15732中萌机抽取2、3、4，5之过各20个进行对比变，成能：确稳巾成自牛产方提供全套调库划部文本进行检查。5.4安全试验
按GB4943中的个关规定逆行
5.4.1接地连续性试验
按G4943：{995中25的残定进行.5. 4. 2对地端电疏试验
核GB4943—195中5.2的规定选行：5.4.3抗电强度试验
被GB4943—1995市5.3的规定进行：55电源适应能力试验
按表6组合受试持品进行试验，组合运行按查准序归，受试“品工作座带6
nTY KN KA
5.6噪声试
S.1/T11243—2001
表6电源适应能力
原释定
按G582空数定进行：测试点距离受试样品前，后，三、右、上各表重平处，相关外设不作的系件一进行遵试，联最大偿。5.7电兼容性试验
5.7.1无已提扰限值的别
接GB5254规定的方法进行。武验程中考行检查程序工作密正觉5.7.2抗洗度试症
按G/11/618划出的方法进行，试过程中运行检查程序，工准应正常。5.8环境试验
5. a.1 一般夏求
内境试验与法的总，j谨符合G2421拍规定，以下各离误验一，规定的划缩尬别和危后检测统，接52进行外观和结构按查，并运行检查程序一追，受试拌品1作应止当：
5. 8. 2温衰下限试验
5.&.2.：工作温度下限试验
完G/T2423.1“试整A4”过行，受读样品致过行创始检测。严酷标考取衣1想定的工作温度下院假：加电运行格程序2h，变试样品工准应证实，爽急时间为2h5.6.7.？欢存运输温度下限试验按GRT2423.1“试验4”进行，严能栏度收表1规定的旺存运整温度下限值，受试样品在不加中条件下存放16上。享时间为2h，并违行最后检测。为防上试验中受试栏品缅税和凝整，在许将受试性品用聚乙烯荐模密托后进行试验，必要时还以在曾封率内装版剂。
5.8.3温度上限试验
5.A.31工作温虚上限试验
投GB/T2423.2“试监M”证行：受试品须进行初始检测，严诺程度表1规定的1作温度上限值，用运行检查程穿2h，受试样品二作应正常，求时间为2h。5. 9 3 2 贮存送输温度上限试验按GT2423.2试验印”逆行，严酷程典我衣1拟定的忙午空箍温均上限值，受试样品在不加电r-
nTYKANm KA
SJ/T11243—2001
录件下在放16h.恢复持间为2，并进行励后检测。5.8.4恒定温热试验此内容来自标准下载网
5..8.4.1工作条件下的恒定湿热试验按GB/T2423.3*试验Ca”进行。酷程度联表1规趋约工性湿度、湿度上限值第3级产品的度取4它）。变诚样品须违行初始检制，试验持续时间对2，在之期间退行检声程序，学试详品1作吨正常：淡时间为2h，并进行最后险测。5.日.4.2贮存运拘条件下的恒定温热试验按GBT2423.3“试验a”进行。受试样品数过行初始查测。受试单品在不加电案件卜存放48h恢友时宜为2h，产迹行限后检测5.8.5拆振动试验
投G/T2423.1“试验上e”进行。受试轻品按1件位置国定在规动台二进行权检划，受诚样品在不可且条件下，按2规定值分别对三人立相垂良的辅线方向计行报动。5.8.51始握动响应检查
试验在给定频率范用内，在：一人扫顺暂环上宗成。试验过程中记录危险频率，包指机械共求频率示导致故障及影响叫能的频率（后者仅在工作添下严生）。5.8.5.2扫频耐久试验
载表2规定的频率求用由低到高，再止高乳低：作为一次德环：接表2规定的循坏次数达行：如果公去握频率点，函在该振频率点振动4。5.8.5.3最后振动响应查
此项试监连不1.作条片下过行，对亍在担损耐久试验中己做表振点振动的样品应做此现试验。妇不上达情况，可将最后一次扫赖试验作为最后标动响应检查。本试验须将记录的共拆频速与始无动响应检查记录的共抵赖本相比救，若有明显变化，实对受试样品进行修整，重新运该项试验。试验给束片，进行最后检测。
5.8.6冲言试验
技GB,T2423.5“试验Ea”进行：受试样品须逆行划始检测：安装时要许意需力影再，签表3规是信，左不加电条年下，分别对三个互相乘盲的就载方向进行冲击。冲市次数齐入三次，试验回太受品进行最后检测
5.8.7瑾撞试验
按GB2423.6“试险Eb”进。受试详品须进行初始雄测。安装时要注意五力影响，拉表4就定值，在不加患条件下，对乙轴域方问进行碰撞：试验所对受试样品进行最后检测.5.日.8运输包装件跌落试验
对受试样品逆行初始检测。将运逾处于准各运输状态，按GBT4857.2一1592十3.1.1表中的条件6规定逆行预处星41。
将运输包装件核GB/T4857.51992中5.6.21的要求和芯5的双正佰进送行跌落，跌落面为底直，累落次数为2次。试验后技产品标准的规定检青包件的损坏情况，并对登试详战进行最后挖测，5.8.9运输试验
机械环境试验无试监设备的情况下。可用运输试验代替。运谢试验要在上级部门认可的恒改适输式验台二进行，如无合造的模献运纳试骏台，则可行车试验代替，对受试样品进行初处检测，将达输包装件处于准各运输状，断定在卡东上：以20m/h--40km/h内退度，在十蹄，降石路或3级公路6
HTKANHE ICAn
SJ/T11243—2001
上行独200m。试验时卡作的负莅为额定负荷的1/3。试验给束后对受试样品进行最后检测式械环境试验来用何种方法，在产品标准中规定。5.S可靠性试验.
5.5.1试验条件
出座方：受试详品在输人中止协称值220V土22V变化范内工作。-个园期内备种务件工作时间的分配为：电：理值.：25%、标称值的50，电已下限值占25。温度应刀：受试样品在一同期内中正常温度（头体值由产品标准规定）升至表1规冠的工作温度上限信可全正常温度。汽爱变化率的7均值为0.7/min*-1/min或根据受试样品的特你要求选用其它信。在：一个质斯内保执在主限科正带温度的持续时间之比应为1:1左凸。个思期称为淡箱环，在总让验期间内拍还次效应小子3次：每个周期的持叫间应不大丁0.2mir，比应力和温要,中力虚间时施加，5. 0.2试验方案
核GH们即.了进行，可靠性鉴定试验和靠性验收试整的方案出产品标准规定，在整个试验过理一，行检李程序，按摩的判揭和计入方法疫所录标准的附录）的机定，并兴统计关联本障数5.9.3试验对间
试验时叫成持续到总试验对间及总故障效均能授造是的试验方案作出接收或拒收划洗时片。多台受试市品试验对，据台受试详品的试验时间不得少二所有受试样品的平均试验对写乐一半。6检验规则
61一般规定
化巩在定兜时（设计定型，生定型）和些产过理中应技本划发和产品标准中的补充现定过行础验，并，符合这些就定的要求。6.2检验分类
本规范规定的检验分为：
a）定型检验：
b)交收检验：
c)恢行检验。
齐炎检验项巨和度序分别按表了的规定，产品标准应根据具体情况编制此表。检验氧束片，应分别提检检报告.
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