【商业标准】 零售商退货流程管理规范

中华人民共和国国内贸易行业标准

SB/T 11085—2014

零售商退货流程管理规范

Management specification of retailers return process

2014-07-30 发布2015-03-01 实施

中华人民共和国商务部 发 布

中华人民共和国国内贸易

行 业 标 准

零售商退货流程管理规范

SB/T 11085—2014

中国标准出版社出版发行

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开本 880×1230 1/16 印张 0.5 字数 10千字

2015年8月第一版 2015年8月第一次印刷

书号:155066·2-28728 定价 14.00元

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前 言

本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。

本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。

本标准起草单位：中国连锁经营协会、海航商业控股有限公司、武汉武商量贩连锁有限公司。

本标准主要起草人：张斌、杨青松、方琳、李满。