【GB国家标准】 钟表使用说明技术规范

ICS39.040.01
中华人民共和国国家标雅
GB/T36924—2018
钟表使用说明技术规范
Technical specifications for horologe instructions2018-12-28发布
国家市场监督管理总局
中国国家标准化管理委员会
2019-07-01实施bzxz.net
本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。本标准由中国轻工业联合会提出。本标准由全国钟表标准化技术委员会（SAC/TC160）归口。GB/T36924—2018
本标准起草单位：深圳市泰坦时钟表科技有限公司、珠海罗西尼表业有限公司、飞亚达（集团)股份有限公司、福建瑞达精工股份有限公司，依波精品（深圳）有限公司，深圳市雷诺表业有限公司、天王电子（深圳)有限公司、武汉诚盛电子有限公司、西安轻工业钟表研究所有限公司。本标准主要起草人：王岩民、何光先、王永宁，郭新刚、鲍贤勇、张娜、蒋维、李霞、杨丽、高湘莲、罗素云、张克来、柏新锐、闵烨、徐沅陵、金英淑。1范围
钟表使用说明技术规范
本标准规定了钟表使用说明的编制原则、基本要求，主要内容和提供方式GB/T36924—2018
本标准适用于各类通用钟表消费品使用说明的编制，特种定制钟表使用说明的编制亦可参照使用。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件GB/T5296.1消费品使用说明第1部分：总则3术语和定义
GB/T5296.1界定的术语和定义适用于本文件。为了便于使用，以下重复列出了GB/T5296.1中的某些术语和定义。
消费者
consumer
为满足生活需要而购买，使用商品或接受服务的社会成员。［GB/T5296.1—2012.定义3.1]
消费品
productsof consumerinterest
为满足社会成员生活需要而销售的产品。［GB/T5296.1—2012.定义3.2］3.3
instructionforuse
使用说明
向使用者传达如何正确，安全使用产品以及与之相关的产品功能，基本性能，特性的信息。它通常以使用说明书、标签、铭牌等形式表达。它可以用文件、词语、标志、符号、图表、图示以及听觉或视觉信息，采取单独或组合的方法表示。它们可以用于产品上[包括：设备操作器（键、钮）上的说明、设备操作中的电子显示说明、包装上，也可作为随同文件或资料（如，活页资料、手册、录音带、录像带、光盘等）交付。
［GB/T5296.1—2012,定义3.3]
4原则
使用说明是交付产品的组成部分，其基本内容和总要求应符合GB/T5296.1的规定。4.11
使用说明应如实介绍产品，不应有夸大和虚假的内容，也不应借用使用说明掩盖产品设计上的1
GB/T36924—2018
缺陷。
使用说明的内容应简明、准确，易于阅读和理解。4.3
4.4使用说明应能指导使用者安全正确使用产品，以避免事故发生，减少产品的故障和损坏，并妥善安放和保养。
5基本要求
5.1文字
5.1.1在中国境内销售的钟表消费品应提供中文使用说明。同时具有中文和外文的使用说明，中文标题应醒目、突出，中文说明应置于外文说明前。5.1.2出口钟表可根据顾客需求提供相应语言文字编写的使用说明，当需要提供一种以上语种的使用说明时，各语种之间应能明显区分5.1.3中文使用说明应采用国务院正式公布、实施的简化汉字。销往国外或中国香港、澳门、台湾地区钟表的使用说明，如顾客要求可使用繁体字。5.1.4当使用说明翻译成其他语种时，译文应准确。5.1.5为便于使用者阅读、辨认，使用说明书所用文字应清晰，并满足下列要求：标题文字应不小于正文；
一正文文字高度应不小于3.2mm（9点，小5号字），在条件允许情况下，应采用较大字；一安全警示应特别醒目，应采用黑体字。“危险”“警告”“注意”等安全警示词应明显大于正文。5.1.6钟表产品上应具有商标标记，还可包含产品类别、防水、防磁、防震、材质等标记，其文字应准确，清晰。
5.2表述
5.2.1使用说明应采用有利于消费者正确、迅速理解的方法和步骤进行合理表述，使消费者能够快速读懂并正确使用产品。
5.2.2对于复杂的操作程序，使用说明应采用图示、图表和操作程序图进行说明，以帮助消费者顺利掌握。
5.2.3使用说明应考虑消费者使用中会遇到的问题，并提供预防和解决办法。5.2.4内容较多或复杂的说明，应使用简明的标题和注，帮助消费者从目次或有关条文或标准中快速找到所需内容。
5.2.5语句表述应只包含一个要求，或最多包含几个紧密相关的要求。为清楚起见，应使用动词主动态，不用被动态；要求应果断有力，而不软弱；
一使用行为动词，不用抽象名词；表述应直截了当，而不曲折委婉。语句表述要求的示例见表1。
表1语句表述要求的示例
语句表述
使用主动态
拧紧螺母
使螺母被拧紧
语句表述
果断有力
使用行为动词
直截了当
5.3图、表、符号及术语
表1（续）
不许碰撞表面
避免强磁场
拉回操作杆
GB/T36924—2018
表面不应被碰撞
强磁场的避免
使用者从机器拉回操作杆
5.3.1使用说明中的图、表应尽可能和正文内容在一起，图、表应有唯一识别编号，并按顺序标出序号。5.3.2引用前文中图、表时，应标出图号、表号，并注明其第一次出现时所在的页码。5.3.3使用说明中的符号、代号、术语、计量单位应符合最新发布的国家法律法规和有关标准的规定，并保持前后一致。需要解释的术语应给出定义。5.3.4图示、符号、缩略语在使用说明中第一次出现时应有注释。5.4目次
当使用说明超过一页时，每页都应有页码，使用说明章条较多时，应编写目次5.5版式
5.5.1使用说明书的开本幅面，可根据产品的规格、包装等采用合适的幅面尺寸。5.5.2图、表等允许横向加长，确属必要时也可纵向加长。数量多的大幅面的图、表可以折叠后装贴在使用说明书中，便于对照查看不同页上的相应正文5.5.3使用说明书根据内容多少可为单页，折页和多页。多页应装订成册。5.6印刷
5.6.1使用说明书的印刷材料应结实耐用，能保证使用说明书在钟表寿命期内的可用性。5.6.2批量生产的钟表其使用说明书应采用正规印刷，5.6.3使用说明书的文字、符号、图、表、照片等应清晰、整齐。双面印制的使用说明，不得因透背等原因而影响阅读。
安全警示
使用说明应对涉及安全方面的内容给出安全警示。安全警示的标注应符合GB/T5296.1的规定。5.8内容编排
使用说明内容的编排，应在相关钟表产品标准基础上，根据具体钟表产品的特点和使用要求，对第6章的内容加以选择、增减并合理排序。6主要内容
6.1概述
应包含以下内容：
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产品名称；
主要用途及适用范围（必要时包括不适用范围）；商标；
产品类别：
规格、型号：
型号组成的含义（必要时）；
生产日期。
结构特征与工作原理
可包含以下内容：
总体结构及其工作原理；
主要部件或功能单元的结构、作用及其工作原理；各单元结构之间的联系、系统工作原理；辅助装置的功能结构及其工作原理。执行标准
应包含以下内容：
执行标准的编号及名称；
产品等级；
标准未涵盖内容的说明。
主要性能和参数
应包含以下内容：
主要性能；
主要参数。
5材料
可包含以下内容：
钟表外观件（如表壳体、表玻璃、表带等）的材料名称（包含基体材料、表面装饰材料等）b）
其他特殊说明。
6尺寸
可包含以下内容：
外形尺寸；
安装尺寸。
安装、调整
应包含以下内容：
a）安装条件及安装的技术要求；b)
安装程序、方法及注意事项；
调整程序、方法及注意事项；
安装、调整后的验收试验项目和方法。d）
3搬运、购存
应包含以下内容：
搬动、运输注意事项；
贮存条件及注意事项。
6.9开箱及检查
应包含以下内容：
开箱注意事项；
检查内容。
图、表及照片
应包含以下内容：
外形(外观)图、安装图及布置图；b）
结构图：
原理图、电路图及示意图：
照片；
附件明细表、专用工具明细表等。6.11使用
应包含以下内容：
使用环境条件；
正确佩戴方式；
正确使用方法；
容易出现的错误使用和防范措施；其他注意事项。
安全警示
应包含以下内容：
对人身、财产和环境有安全隐患的零部件名称；避免安全隐患的方法；
安全警示的标记；
避免安全隐患的其他注意事项和说明有害物质
应包含以下内容：
有害物质名称和限量值；
对有害物质的其他说明。
6.14环境保护
应包含以下内容：
对环境有污染的零部件名称；
GB/T36924—2018
GB/T36924—2018
对环境有污染的零部件的回收处理途径和方法；b）
对环境保护的其他说明。
5维护和保养
应包含以下内容：
日常维护保养方法；
定期维护保养方法；
长期不用时的维护保养方法。
故障分析与排除
应包含以下内容：
故障现象；
b）原因分析；
排除方法。
故障分析与排除的表述推荐采用表2形式。表2
故障分析与排除
故障现象
生产（制造）企业
应包含以下内容：
生产（制造)企业名称；
原因分析
排除方法
生产（制造）企业地址、电话、电子信箱等有效联系方式。6.18
特约维修
应包含以下内容：
特约维修单位名称；
特约维修单位地址、电话、电子信箱等有效联系方式：b）
维修记录等。
特约经销商
应包含以下内容：
特约经销商名称；
特约经销商地址、电话、电子信箱等有效联系方式。6.20
应包含以下内容：
生产者的质量和售后服务保证；b)
售后服务事项；
需要向用户说明的其他事项
提供方式
根据运输和使用的需要，使用说明应采取下列一种或多种方式提供在产品上；
在包装上；
随同产品提供的文件或资料中。GB/T36924—2018
注：售出后产品的更新信息可通过企业网站等方式提供，但需在使用说明中注明企业网站等信息GB/T36924-2018
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钟表使用说明技术规范
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2019年1月第一版
书号：155066：1-60962
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