【国家标准(GB)】 说明书的编制 构成、内容和表示方法

中华人民共和国国家标准
CB/T19678—2005/IEC62079.2001说明书的编制
构成、内容和表示方法
Preparalion of insiructionsStruciuring,content and prcscntation1EC62079:2001,EF)
2005-03-03发布
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中国国家标雅化管理委员会
2005-08-01实施
规池性引月文件
术语和定义
说期书后产品的组成部分
把风降到最小
特殊处置
特殊日标群车
朗命产战
说当·书费要考求的中项
说明书的编制
说对书的内容
产拍标议！与规范、服静告
说明文件的杯训
户品能改
资会虑示
预定范环境
如向使月说时资料
为产品使用作准备
使月说期书
维修说时书
各件志
专H工兵，没备和材格的说明书
您理和势换零件的说明学
停小产品使用（停儿运行
日求，索引和其信单定义及元然交流原测
可读性
图形符号
表图和简图
流程表图和流整简图
T19678-
20051C62979:2001
GB/T19678—2005/EC62079:20016.8电子燃体，膏退、规频，
6.1心就色甜歌色代特
.I1可说和可新指示的说听
附录A（资料烂附录：说明书使用价值的评价…合桥检查表·改术评价
附录3（资料烂附求）
附录心（资料性除录）
评价格查表：表示证价
附录资料性附用说明例
参学文
本系准等间来用62079：2001说明书的编制GBT196782005/LEC:62079.20G1
均成，内容和求术法》（英文版。本谁附录人所录附录限录都是料性阴录本标准正全国自气信总结构、文件编制和图形符号标准化技术委员公费出并归口，本标准货资起草单位：机械科学列究院中乱生产力促进中心。叫起草约单位近有：上市华北电力股院工称有限公川、中国航空禁合术研究所，北京驱款设计行究点院中国航二业规划设码究院，成都中业局电力勘察设计院让宁文邀口力电二有限公司凌将科诚电力电器制造有限责任公司。本标准主恶起单人：邪汀，尚忠民、站、曾站六、陈泽数、疗玉齿、工套萍王注城。W
CB/T19678—2005/1FC:62079.2001引言
本标准提供了编制产品用户说明书时底游循的要变年方法规则。说明书是片知用户刻何以正确书和专全的方式使用产品信息的工具，可以牛独成练台使用文本，文字、标记、符号、简图、阅解和叫所或可州信总准为交法子段，因产品特征，点亲证风和法定要求的本同用用的信息可以在产品或共包装上或所的药资料中，例如站页，于册.录音和录像得以及利用计产乱的表示形式，它们可血独使用或结合使用。不疗在一种总注可以提供起括每种特殊使况的全面的信总，因此，车标汇要与特定产品际准闪要求起使用，或者，妇果无此标准、则与夹似产心标准的相关要求一起伸月，还要按悍大标证的用广基些产易供他们值用的随机说明要要从干达规，这当法规可能包含安全和核弃物的特媒云求，因正本杯准可作为末来持定产品标准参照的推在多警借说下，将米为产品提估的说明书是心制选或传量我乐户双存协股孕购的，质了此种成，标雅列逐种多样的说明书作为性紫适应我及的，在客数国家中，要提供的说书数景取决区成的或国家的法既：如欧益的机减指
说明书质的评价应遵循未同的证则.因而，本标准提优了右下婴料性对求，这此附求包含·些文用性为作专权*以用于评价的推养方法。时求A示和均（肖先足间从这详的评价下牛的专案避设的，问它们一面提及的标准的主要对象群代也是有帮助的1范压
GB/T 19678:-2005/IEL: 62079:2001说明书的编制构成、内容和表示方法去标准规定了设计和编写答选说明书的教原州新详年要求：说明书对各和类型的产品一从简单的-链油渠，到复亲的人型工业成食设资：都适用。本标准适用于下列人出：产品制造，专业作者，专业猫图作者，软件受计者、译者或从事购思利题益说明书工作的头仰人员：
“安我（或快出产品的产品制造商节拓守化衣，在产吊供底方和出\之间协的今向对说明书也起有用的。六杯准未划定声陷产品-起提供的文件的固定激量。显然要作出这详的规定与不川能的，卫为本标准对切类型的产品部应有效，而件为整立人多成决十产品的友案性。内此，本标准列币「可能考慈到的多和多样说时书。小标净育在对这律的说书证仰缩制实行标准化，2规范性引用文件
一列文件宁为杀款通过本际的司用前成为本部分的款，凡是注月期的引文件，其随后所有的接改单（天包拓期谋的内穿）或修计版与不适月于本部分，然面，数励根据本标准达成博没内各方研究尺叫使片这些义件的加新版本。凡是不注口期的引用文件，其最新版本适用十木标准/T3252)3人·机界面标志标识的基交和安全规测净示器操作器的编码现则（id:s)73)
(/T4725(所有弃分）电气简图图形符号ir1「：6251）H134.！--221业系就，装置设备以税.\业产统购原品与参品代号第1部分，本规则([EC613461.1996,))
B/T54G5所部分）电气设务用图形号（GB/T545，1-9VTEC11G：-983GB/T 465.2035.id-IEC:60417594)3/6%.：1997电气投术用文件的编制募部分：一要求dtF6.9521，）B/T1988.3--1997气技术用件的编第部分，接裁图与载表<1F:382-1-3332
GB/T6988.1—2002中气技术用文作的综制第1部分：位置文件号安装文件（i[EC6:3826)
机械安全基本涉念与授计通列：第」部分：些木个语.克法学（VIS114115736.11995
T[ 12100-1:1sS2]
15/169-22）形等表示规则产技术文件用等号第部图形号（包持准库中的图形将的计算机心文格式范及其交要吨（ecIE61714-2：1S98）诚压采统内设备的弟缘配合第一部分，原卵、恶求知试教（idtIECGR/T-f35.119971
50564-1:19921
国际鸟工词汇第1S1率u完性与限务质量
1F 60050191):199
[E5：195）：1996国际1汇（V）第1；立：接地与币士陆拓
1FC60201-1：1997工*折效的自气放各第1带分：一般蒙求110%1X，168控制系统能在图的缤划1EC6131U-1：199元机效设备的表全一情示，标详刊账动繁·部价可税、可听和可知信
CB/I19678—2005/1EC6207J:2001号的要求
13C.6:335:1997
了系统和改备用文件的利代号
F333:1097工业料程测量控制
度用软件文件维制
TS100：1！！2国际丰位和供快月的其培数和年此温他单位内述议ISC3 3352:1081
专伞能和安全标惠
1S 7030:1989
设务用图片许号
[50 71:1990
公共信息符号
1$09241（听有分）
ISO -303-2(13;1594
没，配受
家引与要
带视频显示整端（D的公空作的人忧理要[业当动化系统与英应
产品数排丧示法与李换一第2部为：应用IS加上的流
一般变则
S17新有部分）筑图F图形控号
ISU/F导则14类户用的产品信
ISU/IFC导划>0:1!X7中安全与标准-一般准则S导期:1499安全方面—
一标准中的异则
3术语和定
下列术语和定义近,为于本标准，3. 1
更改chango
改变产品原型，势改率或外充抗行为，或将更改请求纳人没计从而形成新则产儿的行为。[改房药S030
试运转commissloning
交付产品准各投入尚之前或与此有大的强店，包括量终验收谢试、交村使用.维沪和格：方图推、说明5.必要时还包抵对有关人员的培训3. 3
计军栏专门提供所产产一解分。3. 4
对人们链速的变际快告或拟害，成者对财产或环境的损不：1 1s0/[: 5则 1:1993.3. :7
危险za
预伤的整心源。
11SU/IE 号刚 51:93
（使展说明书instruetiunforuse）产品制运名是试抢安全示有效他用产据药信点。11当版界中。（此为EC6207912001及布014517的：我正尺H版，12
说明声料instruetinn uterinl
包含说明多的括何川月的传达信总的工只。手册
今含用户行点的文件，如说书。维产maintenence
GH/F19678—2005/IE:62079:2001所有享术和举划工作的别介，烹在候持一个项月成个产品处丁有效的和安全的状态，或经过锋量法到此状态，在此状感下可完放所需负能，这些，作包括冷测、史新修现，洲节和济圳学作。修改后的TFV191-(7-U1
标记marking
十件或器作制造商添加的用来标识元件或器件类型的标志以及为步全而表示产而某些特栏的代号，
改后的1EC632941：1997,3.84
修改oirieatn
）为了改或扩展产的预定用途对之讲行的更改.6）产品修改正刘谈明书的悠订
防护器件prateclivedevice
减少范险的安全器件（非护偿）（制如凯规晓和器件电敏防护改备、压敏防扩器件）。[1t121001.3.23]
修理eai
对个项且进行效障检修的一部分，与站些换已损坏的本件和搬有缺陷必口坏的零件或功能。［修改片的正V131071]
可合理预见的误用reaonahlyfnreseeablemisoge产品，望存或群修件的他用未按供预定的力法；它们可以恶速导致预知的人的行为：LS/1H号51000.3.14
我生资害的可服性和该光严中伴度的结台。[O则519.3.2
服务service
山供应方组单按供络的全食功部·逆过维修灾支持用产，[修收后的F[]
技术酷练人风skllledpersom
其有适当致台和经冷的人员，教片和经验使他购能够发现过免产品运行成组修中可能产生的GB/I19678—2005/EC620/9.2001风险和范险，
[IFV 195-01-01 和修改片的[EC 60204 1:3997 的3. E,23.18
规范apeciiealion
只规定与制长制成件变产品有关的量要求、功能得性、一之或现测的文件。修改后[$030.-231994,4.2.31
供应方Nupplicr
提费产站和（或相服条的人或组权阅如制市、案他商，要装者，来成能）。3.20
用户，使用者ser
点有停用产品（减）使产品执行所需功能（包估产品存命结中时从行理到停止运行一系列工作）的能儿的人改非织
注：说明与可使定户高效任用产品，小为信用，能迅或快产品所需龙费的间，回时读少山级是对产品的了可能和。
4原则
2.1说明书是产品的组成部分
说明交付产而不可缺少的彭分：它们虚创造来件促使山确使用产品说明卡的信息内率显包括用：所预期的全部责任，历此，说明书的内容敢决于交付的类型。例如，如果安装试运转包括在交仁也国之闪，到提实给用户的说明书只包括使用利维修的信息4.2把风险减到最小
说明书足产品安全理念不可族少的部分，它们应给使用者供供避负小能承学的风陷，摄外产品以及铅误动作或抵效作的信息，任不能用求补禁设计缺将，它们应直接地款免可法带来法守的可质知的用，内此
一应提及可公埋预见到的读用和产品的x险：一应适当翁出学告款S0F：9则
计：绝人多教回索中，应为有边定义为把种香告包括运。4.2特殊处置
刘果适当，应见定传殊防户措脏要求，例如，为保文用广利现场人员的安全需要放专人为监督或穿营专门的工服：对神定的人作，如儿室和老血人以及变大劳能力者，需要时也应给出誉告（见1S0/1E导53).
4.4特染日标群体
如果桌些说明只针对特定的人群（如月了专装、意理或其成类型的维户）则应单独提供并应运当注臣，茶些情记下，不必把它们底于产品：4.5低得命产品
对十安会或有效为介有限期的产-品，完时制选年份和或)到期年份，4.5说明书需要考虑的卓项
成专虑下列一个或多个医燕成产品特征：.风险（见 3, )
：环境、法伴或类假的要求；
产品设计如量杂代任）：
于产品的使用不能通过产品本身完全了解，使用者需要信总，应考感齐决定如下事以对所定的任务无适步：
.说明书的位否（4.6.1）：
-选据的交流媒运（1.5.2);
-说期书的使用期限（1,6..13
说时书的可用性（.S.：
-.使用考的指导系统（4.5.>）
-使用老的培期（1.6,6），
CB/T19678—2005/IEC62079:20018说明书使用价值的评价3见附录A。合将险变表技术评价3见附录：评许存表：表达评价见谢灵。
4.6.1位置
说明书(或其有关部分)应匝下列一种或多种方法龄出：在产品上如用图形符号，色、简短文宇》在包装上（如拆包说期）
在随机文件（如活或丰册)或在线义件（例如CI)ROM,Web，在线求助系统>内：随机资料内（例如报示卡，告示、算机理序和显示)。说明书复杂时，可把集些中要信息在产品上治山成是示（例如用简短的说明或提示卡，告示州形符号或标记）（也见（.2.1）
4.6.2媒体
应该确定各种消洗造用何冲交流于段，例如图形将号：
一文字或落育必沉：
—-带文孚和图解闪活页！
一使用考维修人员半册；
软件支持的使瓜指南“.5.5>等，注，海说明书量下产品内建使川者有明的好处，对茶也产另来说，十于它们尺小小或形状所限·或老当使时它们的与部拍规线把说明书的一部分或全都留随以关料中可美是战售的·或计嘴一的解该办法。4.6.3使用期阳
内计划使用地的坏境和产品预期命能不司，应性以下考虑：一在，产品整小预期命内，产品的说期书应是永久性的产日学读消势（左见6.2.4）。在包装上或在随机资料内担供范说明书（如活页，于哥、数捆媒体等）应耐用；它们并设计和制作，在产品斗账惊用环境中的预期女命内，衰经得起持续不断的使用：4.6.4说明书的可用性
在说周书上示山“要蓄保存以备将来物考”可能是有益的……·但初追装助成安装所需要的除外供应为在产品的据个预期券命内应负责更换听有这些说明书的性印计出下包装举掌民永文性的红在拆包过理中受到战坏，一轻不要求范色装说明长期存放以备将来寿考用.如实这种情况不可避免（例如某种实际的原因）要保存它们以备将来参专的通告应哦确地示出：如果他装内一部分由丁它内装说叫书诺要伴存的后，则该部分业易于与包装能剩余部分分开.对于电于数渠账述的说明一、应收描施以继在整个产品来像期内它们都是可读的，而与划灯软行的更改充关。
4.6.5用户指导系统
型杂或危险的系统注性具有失效效所访能的控制系统，内为用广在没有户动控制弱梳的帮动下不能控制整个操性系统注泛这性的系以显示屏或其他手给用户择优使指南，它们.会有适当的可独中不希举状态的警告
GB/T1967S--2005/LEL62079:2001如来适妞应间是约号与听可祝指六的要求！见64和6.：），4.5.0使用者的培调
文件不能病足1，定的一般要求时，虫于产品的克多性，或需要更：泛的月户信息，或若性用右知识不尔，可提供使用者培测梁程。4.7说明书的编制
4.7.1真实性与一致性
4.2.1.说明书与产品的关系
说明书应羽确地与所供应的产品相关联，因此，它们应重复标记产品的信忘，制违商证名彩和地证、系列代号或型卡、序号以及表示产品符合公认证的标运（如果可用。4.7.1.2产品的不同型式
加果说明提到有-种以的变，到持定定型的估点成可楚地识别。4.7.1.3安装与难谈支持
应包括便于安装和格的信息，如特实产供应方的他地或指定的维整站。4.7.1.4标识一致
说明书应与供虚方发出的同一产品的所有共他材料如广告材料或包装材料致，4.7.1,5计量单位
说赔书中新表示的量成遵以设各业新要的牙量单位，配光月单位（国你计录单位制）改S的号出单（见S0000）
4.7.1.6可选块与附件
有关可选成或册计的说啦书应与总说明书明显地分开，也应与其他提块或附件的说呀卡分升（例妇用分开章节，标题等，以使用户不致敬后关信息十扰。示例的果产另可比用充电电充中手段，而在电活央中可能装有非充尺电活：座截出不准对充电电池充也的告，凸示以与充出中他使月的尤他充旦旦也的型。4. 7. 1. 7特殊工具、设备、材料只要适当，说明节应包含五进附件和其他备的说，成州包含相虑附件，可卸部件和一些特殊财料的措指标。说明书还应色字欲得特殊工H材料等以及技术帮地的供应方名环地间。了芯换，修理可功工，再装钟等等带要，险提供益包装说用书。4.7.2日标解体的考虑
4.7.2. 1文本可懂
当颅妞产品将山非专业人质便用时说明亏的编应圾首通人易优的形式班免有当通人十走理解药技术术和表达式时，庐对它们的总义进行解帮，4.7.2.2信号要加以说明
信专更加以说明.以使快用者能明确池识别它们4.7.2.3特定用产户的说明书
如果荣些说明书出特定范用产样专讯，证管理儿单范成一人则成单独是供说明书（见.4利>.24.7.2、4、不同的说明女件
可能需要不同类型药说明文件。例划：对」汽车，有月户口行红整指南利供维候商来的恢埋于册分二力面应考球不类型如·由用产进行的口当到能作，和需要有置当语训的人或有工点部适当文件的，受过培的技冲的理工作4.7.3语神
4. 7. 3. 1期
在泌完说明考用单“表种或多个语种时·应专惠完用广（说实-的日栋样达）说明书语种通常经过合同约是。
GB/T196/8—2006/[EC62079:2001如来便用一个以药诺种，则位语酬应清渐地与其他语种柑区，井应勇力把逆文和柜关因解并保存，
不同证种的说明书好分并提其，例如，作为分开的活贝就十册，或考作为分开的率或分页。汁1：许多国索一，用产品使用国的口为率言览供月广信息为然定的要末：汁2：函说明书口协呼体和信所非划途的不间，对十不同的说明：刚如缺、更用，外弹等）可以使用不后的决神，
4.7.3.2使用说明符号
出于一教可利用的闻有用，持别品当使用说明书国家有，钟以工的宫方准言时，发出的严品说明书可能出现语的间题。制造产品时要知道销任国或许不可前，但问题以这样辉达：采用长符号（6.4)，！要这此衍号被用户清认别：一率而数学，在随机文件中月适当的证言对其意义连行解释；一采用已被国际公认的文字戒增写（如TOMAX.MIV）4.7.3.3文字与图解相邮
为要一起阅左的文字和因新应相邻。在光要的地方，图解应用每一种语言重复制作。如集谢解的设计可以证用十说明权试部分的求种落言，则无需有各口单猎的图解。降标整的编了！应使用相邻文字的话种也见.2）
4.7.3.4、评文正要（译文质）
如果说明书从原始语和详成他语种，则过库中的每·步部成出可胜任的么门翻还来完成，包据检查和校读：
5说明书的内容
5.1通则
说期的出容要专您下要求放
所有产品都需要的（如5.3.5.2)；特定产品的如3，，5，10，21
对特定1.作的(如9.15.1. 3)
举复杂产品、机批成赛设备的.5.4，5，）对厂特定.1准们运输，安装，第像)的人另，其为定说明书应漏制单独的文件，5.2产品标识与规范，一臀告
因产品来不间·现发表应通过如下信总问用产提供产品标识收及要求、件能和穿量总的概况：a）采用参照代号序号、名称.和（或）型号的产品标识：1：产品快成万闪名款或两标：如果返马，还应包活图话和传点号以及月子部件地址！）产上的你认部位：bZxz.net
）用广类型的说明（例如，如采只限丁熟炼人员使用以疫为正肾1准贞型的用工作人员要求；
\）产品的计别用选、三要功能虚用节国：）如5.5未提及，工作制忙存的气俊条限制例如温废范用、气达爆好危验区域座片的性影，制变、产外工华！；
8总尺寸，员量、容量、性能数据：）市力、气、水和其他消柜品如流降制、润背剂、清洁财将的共前数据以及烯期解（熔断器型式，新尔值利持性
能源消托与条件，电市防扩件绒：Ⅱ类设备片待号B/T5467，2一17%标记，血类设备用药号GH/1=42580标记和1P代码：
小提示：此标准内容仅展示完整标准里的部分截取内容，若需要完整标准请到上方自行免费下载完整标准文档。