【国家标准(GB)】 软件工程 产品质量 第2部分:外部度量

中华人民共和国国家标作
GB/T 16260.2—2006/IS0/1EC: TR 9126-2:2003软件工程
产品质量
第2部分：外部度量
Sottware engineering
Product gualily-
Part 2: External metrics
(S0O/IECTR9126-2.2003.IDT
2006-03-14发布
中华人民共和厨国家质量蓝督检验检疫总局中国国家标准化管理委员会
2006-07-01实施
GB/T 16260.2.-2006/[S0/EC 1R9125-2:20D3目
2衍合性
3范件用文件
求语定义
号和殖喀
件质出度绿药使用
理量表的阅谜和使用
功能性度量
三非性度域
效率度
妞护性疾
8.6川路抗性度量
附录A(资料性对录）
附录R资料性录）
附录C（资料性陆录）
附录3资料择附录
位是卓时的专适
使用质量的度量，外部度员和内部度出的出法框架实例标型测型的
GB/T162G0.22006/1S0/IFCTR 9126-2;2003前言
GR/T16250数件工程
、产品质最分为如一儿部分：
一第！部（B1260）量模型：
—2部分（刚B：T16269.2)，外部变量：--第3部分（即GB/T16260.3）内部景势1部分（即GR/11H176:1.4）：使周责昆的度直本为GBT16260的蒙2。
本部处等同采IS(/1：TR91282：2003款件租！产品质盘第2部分：外度点。为靶二使书，本部守做了下列缩期性修改，a）“TSIFC912E前术部分”改为\本部分”；册除了国你标准的前片，略政国际标推的言对国际标准1S0/1EC1R91262：2303的第8章中的部分内容作了编整三整收、对表还不照确的地方给出广明啪表述，即，将第8立各量表中的“5.较件典成明确为“3，%，8缺件年成”，将\.3合格性测试\明确为“5.3.9合档性测试”，以改将\5.一运行测试\明始为\.4.2运行测试使之与GITR5e际准的条日缩号一致：去担了管H常中内注>，保留了注：：车分的险来，录明录录资料时永。本部分山中华人民共和国位息产业部券出.本部分由中国电工技标准化研究所归。木部分起章单位：中国电广技术标视化耐充所上模计算软件技术开发中心、机州波导软件有限公司：
本部等亡要起人士索，象务海惠，韩多强，金荣得、丽欣，区纯乐，GB/T16260.2—2006/1S/IECTR9126-2,2003引
本部计凝供了外部度垫.以黄GB/T1G260，1一2M6中定义的1外部质量特性的属性。本部分所列的量并非个实备乐，并发，评价肾，压盘管是者和需力可以从本部分泌挥合适的度量，月来定义质量需求、评价软代产品，测止质量情沉或作其他用这；办可以您改度盘或使用木部分未包报的具他度对。本部分适用了各种软件产品，但井非每种度出适用于各种软件产品。13B/T16263.2006定义广敏件质量转性的本铝，及这些海性划何缺分解为子特性。付在该部分中并没有撞迷这出子特性足如何被测量的，可于这些特外变千特性的划益，GB/T16260.2200定义了外部度量，GB/T16360.5—2025定义广内部度早，GB/T16260.4一2006定义了使用质量的度显。内部度基用案测量软件本学，外部这量用米测量也会该软件的些二算机系缺的行为，供币质鼠的避量删测盘欲片在荣个特定惊用境中的使用效果。本部分在与GB/T12C，1一203S一起使用：极小推荐密者在使用本部分之前阅读G/T16:260，—2000和(B/T18905.1—2002.尤其是在读者不燃惠使用软件度量进行产品规格说明和产品评价的情说下，
第1率第7卓以及附录A例附录D为（I316250闪第2韶分第：部分和第4分共有。1范围
GB/T16260.2—2006/IS0/JECTR9126-2,2003软件工程，产品质量
第2部分：外部度
GT/T16260的本部分定义了依锯GB/T16260.1.-2U36标准定义的特性和子特性来定量测单赖件外部质量的外部度量，本帮分旨在与B/T1620.1一0:6一起使用。太邮分包活以下闪容：
使月款件质盘度此的释；
h，每个子特性的某本度量东
c在软件产品生存调期内如何使用试些度量的奕。本来分没有为某个评定级或银从性等级丽设翼这计连量值的也固，因为这此快是依据每个教件产品必状件产品的一部分的自身特性而定的：也即依赖于软件分类，光性级刚和用户需求等索：一些属性引能会有期望的取值范国，但不依收于特定月户的需求，范用的确定准往依赖了一最因求，例如人类认知固亲。
本部分可用于各种应用软片。月产可以选拌、整改及应用木部分中的度盐和度，也可以针料独特的应用锁域定义特定成用的度量，例如，对于安全性和安全保密性等质最特性的具位量叫寿见有关国家准和居际标准。
率部处旨在针对以下懂用营：
a）需方（从供获得或采购系统、救件产品或教件服务的个仁或纠组），b）评价者<实施评价的个体或组红。例如详价客可以是试试主验室、款件开我组织的再量部门，政府组织或用户）：
开发者（执行开发拓动的个体或组纠，开发活动包括教件牛存用期过程中的需求分析，该计.测试立至验收等活动：
维护（快行维护活裁的个体或组织））共方（按所签合同向需疗提供系统、教件产品或软件需务的个体或组织）：其在全情性测证中确认软件质量时使用：
用户（性旧软件产后执行具体功能为个外就翊织），其产验收测试户评价软件产品质量时使用；质母管理者（执行数件产品或软计股务的系统性验查的个体或组织），作为质量保证和质早控制的组成部分评价软件质量时使用，2、持合性
符合性不作要求。
注：G1G2.1—200%蛋模型中为关十度量的—科性等3规范性引用文件
下列文件中的录款通近CB/16260的本部分的引用而成为本部分剂杀款。凡是让日期的可用文件，其随后所套的整改单（不包帮断误的内容)或催订版坊不适用于本部分、然面，效融根据本部分达成办仪的各！研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注月期的引用文件其呆新版本适用于本部分。
GB/T 16260.2—20D06/TSO/[EC: TR 9126-2.2003GB/5271.20—_94信点技木同汇第20部分，系热开发（cqVS0/IEC.2383-201990）6R/T8566—201信息载术软件生存周期过程（i：T0/TEC122n7：1S9%）GBT1626C.12006款件T程产品质量第1部分：质量型（IS)/1EC925-1：2001DY1162G,3-200款件工程产品质量第部分：内部理量（1SO/F1R252003IDT
GR/T1620—2004获件工强产品质量第1分：使用质量的度量（TSO/TECTR3126-12004.ID1
GB/T JH1D1, 1—200E
信息技术软件滑量功能规类量第【部分，多定义iISO/EC14143--;19981
GB/T1Ra05.1—2002
GB/T-8305.22002
GB/T _8305.3 --22
GB/T18905.42002
:093,1131>
GH/T18905.520012
:39,IT
蔽件工程
产品评价第1前分：恨述（IS0/EC159A-11999DT软件二程
较作.1.程
产品评价：第2部分：策划和理（1S0/1EC二4582，200)产品评价第3部分：开发者用的过查（ISD/1EC:14398-3：款件T.在产品评价第4部分：需方用的过程IS()/IEC14598-4:软件程
产品泽价第5部分：评价者用过差（ISC/C：4398-5：GBT13905.62002软件T程产品评价：第6部分：评价模块的文挡编制（1S0/正C14598-6：TS9747-12：1930使用规觉显示终端[V13\1办公的人类工效学求第10部分；对话原则4术请和定义
在3/9905.—22和1E260—2006中定义的术语流用本部分并且决此术语列了附录I>中。
5符号和编路谐
SQA，软件质品保证（率)
SIL.CP：软件生存周期过程
6软件质量度量的使用
CB/T1626U的第2.部分，第3部分和第4部分提出了与第1部分质量模型\-起使用的组软质量度量（外质量，内前质量和使用质量的度量）的至议，这些带分的用户川以修改口定义的度量/或也可以使用末列\的患量。当使用一个已替设的或一个末在各部分4定义的新度量时，用户宜说期这些皮量与第1新分宁的质量带券戒们何式他所出的萃代质声带型之间的差系。GB/工1&2的用户宜从第1部分中选探用于评价的质章特性和子特性，确定要采用的适当的白接测皮和间接测度，确完村关的度量，并以客观的方式解释很量毕果。（/162）的用户也可以从GB/T13905系列标准中选样较件生存做相中的产品压量评价过程。上述这些标准给山「测量，评站和评价款件产品质量的方运，在供士发者，需方和独文的证价者使用，特别乐那些负声款件产品评价的人员<先图1]：
软样产站
外机损量
CB/16260.2—2006/180/IEC:TR9126-2:2003收件产品的效用
图1度量类型之间的关系
使用所监的实型
内部度量叫用十开发价段的非失行软件产品（例妇标书，需求定义，设计现格说明或源代剂等）。内带必量为用户提供了测量中间可交付项的质鼠的能力，从而可以试测录终产品的质显，这样就可以使开户尽可能在开发生存周斯早期案觉质量问题，井采取划正措随，外部度量可以通过测量该款件产品作为其-一部分的系统行为来测教件产片的压量。外部变压只能在生存成期划程中的测试阶效和江何运行数使州。在所满系筑环境下诱行该软件产品即可获得建样的测量，
便用质或的度量是测口产品在特定的使月周境下，满比特定用户达到持定日殊所变求的有效性、生产率，安全性和满冠度的程度，这只能在真安的系统环境下获得。用户的量要求可使月质证的度，外度至内部量的成需求来规定，这出度量规定的需求实作为产品评价的准则，件汉尽可能采瓜与日标外部度量有密切关系的内部度单：以能带这此内彰度量来预测外部度量的值，燃而，往往根堆设计出一个韶够内和外部度量训提寄订关系的严格闪理论模型，内此·很设模型可能是慎到的，所以在使用度主时，外部或和内的度献关系密切种质拯型应该使用统计建模的方法，
GB/162的第1部分附录A十的A，1列出了与有效性和可后核性相关的建议和求。另外，本部分的附采A至出使度员时的一些专虑细节，？度量表的阅读和使用
第8单列出的3量依据H门20，1一6的特性和了特性进行分类。下面是表中的每个度量应给凸为信息！
a）量名称
在内部这量表利心部度量表小的相应度基的类议名称。）质的
在度量应为中以萍可题的形式让行描球：？应用的方法
提供一个应用的六粥：
小）例量、公式和教据元素计算尊出测左公式卡评释所用的数据元衰的点义，注：在果些情况下一个度早应多个会式）
给出带固和量传拍，
f>展量标度类型
GB/T 16260.2-2006/ISO/1EC TR 9126-2.2003度量中懂用的标查类型。他措：标球标变、顺序标度、间陷标度、比率标度和笔对标度。兰，甜求心有详细的序弹，
所用的关型是：提模类严（两如功能慢、源代研混模）、时间类型（例如绝时时间、用户时间）、亡数类型（变史效、大数整）。
注：录广有详的讲，
h创输人
测量中使用的数据来源，
）在B/T9555的应用
标识出应用度尽的软件生存周期过程：）月标用户
标供识量结果的使用者：
8度量衰
本章列出的度见并不是一个完备集：而且单能还有未经确认的。这些度量按照G乃/T62S0.1一2006中说明的软年质品特出乱子特低约顺序到出：可用闪供量升不仪局果于所列的。其他特定用途的具体度证将出其他相关文挡提，例妞：效能规模的测长，精确间效率的测过。准1：推齐快川有关师难技术报指率中划定的世量或到用，动能规模副盈的定义见G/19421.1一2091格F可效本测掌的实例见1S0/IE二4756，性一个特定环境中应用度量之前·宜确认该度量（见附录A）8.1功能性魔量
外部功能性度血宜测这偿的病性出行测，即包含该欲件的系统的攻能行为，系统的行为可以从下期方面加以观察：
B）当前实际执行的结聚与质最满求规格说明之间的差别；汁1：尚性质量费求格说明通常临冰功金需求格说明b实际用户在规作期间检测到的动能欠嵌：这些功蹈是在格说虏中术明确但却是隐含节需求。
斗2：当题含的操化就功出敏性测出后，方评中，准方们，并在规估说明中滕达，就其实现程助巡成·致意见。8.1.1适合性鹿盟
外部适合性度量（见表8.1.1)宜对这详的厚性进行测量，即在测试和用户运行系统期间出现末满足的功能成不满芯闪换作，
末错止的功能或不磁滴的按作可能长，a）功能或操作来偏按调用户-亚或需求规格说期中规定的薄样按行：b）功体成操作本能提供合的和可接受的结果以实现用户任务所期中的特定标。日.1.2准确性度量
外部准确性度量（见表%.1.2宜对这拌的兵性迷行测量，即用户课到不推确的事项的频单。这包损：
a）出于不充分的效据引起的不正确或不摘确，如数据的有效嫩字太少个足以做精确前计第6b）实际的操作规贴与操性平听上描述的规程入致！）在运行期间所执行的任务的实际结果与所期的结果有差别。8. 1. 3 互操作性度
外部互柔作性度量（见表，1.)官对这格的属性进行测量，诸如涉及效据和命令的信缺头的功4
GB/T16260.2—2035/J50/E: TH9126-2,2003能教或变事件数，向这类数据和命今在该软件产品和与之扫连的其他系统、其他软件产品或没备之间应易于传逸。
8.1.4安全保密性度量
外部安保密性变益（以表8.1.4)方别建详的厚性进行测量，即你有安全保密向题的功能成事件的效目，包活
）未能防上安全保密椎出信息或数据的撒萨l术能防止垂要数据的去头
c）六能齿止非法的访可或非位的操作、注1坐设执行快报收方的人长式通试，西方议科长及交全保密的攻击在违带创试中款小会发生，真正的安全保悠性度整存左“实际牛存东统环\十，即\促用历量”中会执行。注：从立存在的乐境的内况到与五取网相连的系筑的情说，对安全保击供除的需求宽化很大。的定所的功能性及确保这其动能的有效性已经大相方标准中广式的明，对于那集任例报害造或的影响活工大或是关键的况：本郭分的用户宜迈方式和标来确定交全保连性功能，讲干其他情品用户以限州其范网为通其接受的“息总技术（IT)\的仪护测显·即抗前每陷备册方式及访较要的格用。的,1. 5功能性的依从性度量
外部功能件的依以性速量（见丧，1，5)宜对这样的属性进行测量，孕带有依从性可题的功能或事性的教日，这些依从问题是指软件产品不避从标雅、药定，合间或淇他定的案求。8. 2而性度量
必部可靠叫度盘应对这样、·些应性进行测县，在执行测试时，它们与软件作为其一部分的系统的行为有关，以表切在系统作注程中软件的可靠性程度。在大多效情况下，系统与款仆不互相区分。8.2. 1成熟性度量
外部成熟性度整（见表8.2.1)查对这样一些风性进行测量，即由一软件本身存在的故降而导放的软件失效的，能程度.
8.2.2客错性床量
外部容倍性度量（见表8.2.2)卡指一且发生运行战障或违反裁定接几对，效件继持规定性能水平的能方的量。
8.2.3易恢互性度量
外部易恢性度且1见表，3，3)应对这样此两性逆行惯盘，即在次效的情况下系落宁前款件仍能重新建立适当内性能水平并实复直接变影哺的数据。B.2.4可掌性的依以性度量
外前可常半的依从性度量（见表8.2.4对这样一些属性进行阅量，可持有依从性向题的必能或实计的数日，这些问题是指较件产品不遵循与可靠性有关的标推、约定或法划。8.3易用性度量
用性变蓝品测盘收件被型解，学习和操作，能被反引，以及遵循易用性法规利指商的程度计多外部易瓜性控草通过用户尝试使用某一边能来过行测式，其结某将受消广的能力改存主系统轻性的嗨：这井非是使渴量无效，用次评价的苹件应当空明确脱是的条件下片代表括定用产群的样本用产来运行：（对下通用产品，叫使用一定范用的用产群前代表.）尽从教小的用产群中也笔得判有用的偿，但为将销可靠的站果，必研使用至少存8个用户的样本。农用户逊行这些测试时不宜得到任叫提示或外来的辅助。
易理解性、易学非及易操作性的度录有两类虚用方泌，用广划试或产品的使刀测试。±，用户划式
试闲使某次离的川产持试影仲外部度尽，在不同“体之间，这些例量的避待，F立代衣某一括定用户并的举木比户在没有任何提示或外将辅助的情况一执行则试，（对于通月产占，可快用一定范逆用户弹的代表！，反凸以较小的用户中也能开到有的省息，付为了需可的就采，必初使用至少有。个川户的CB/T16260.2—2006/1SO/IECTR9126-22003样本，
对所用的见，宜尽担继立单收准则或在产品之间单行比较，这念味看测民宝是有上知位的计效可、其法采宜报告均位及均位的差，
许率这实度品用且期州较件型来如试，实的世食齿效易用空不尽专手内州对实任，以及后法的实用血测试的程，
注2：“品的使用测试
不体能的测外部国来产品安的对基项能的儿为盘测试的一部分的任（G［200，4--200G，它的优点是尘做的制试较少，独点导菜些办能正常泵用十很少龄月划，
对所虽的则量，育恩可龄会我收准则或生产品之间训行比校，这意床者到常是有已知慎的效现。其选果言报凸均偿及均抗的坏准费。6. 3. 1 导理烯性度量
用广宣能选择一个三合他的使用麦求的软产产品，外部易理解性变量(在3.3.1)宜能够评估新的用户能台圳管下列内穿
+软件是否合适；
忘竹用它去完成特绿任务
8.3.2易学性度量
外前品学性望旱（见表8.2化能够评用户要用多长时间才能学会如何使月其特殊的功佳：及评信它能却数系统和文格的有效性，易学性与易理解性有很密切的关系，易理候性的测量准为软性易学生的潜在指标：8. 3. 3 显探作性度量
好部易操作性展中：见表6.3.3；直差够评估用能否操作和控制软件。易操准性度可按TS0924110中的对谱原则逊行分类：教仆对江务的适台注：
.款件的白我描逆性：
*软件的可控制性：
·款将对用户期望的符合性
*软代的容错性
软片建车种特例的证个性！
对测式项的连择变使片这一划能的预期娠率，功够的关链性以及江涉及的出问题的影响，8.3.4吸引性魔量
外部败引性度战（见表5.3.)宜能够评估软件的外划、并受环费改计、额色等岁素的彩响。这一点对上消产品则京
8.3.5易用性的依以性度量
外部品用烂的依从性度量（见表8，5能够评估与易用性关的标准实、风格指雨成法规的依降性。
8.4效率度量
外帮效率度质宜能谢测民这样一类屏性，却在划训试或运行期间包今软件的；算机系统的时间消没强源利用得巨。在测试和室行的求心实的，建说调查最达时间和时间分布，因为性用条件对测，很人的影并会措家动，例叫处整据的费，使比趣率，相准的端点效等等。因此效率度量以包括收误荣波实的测章的实际值与现粘说明中要求的分计误关波动巨为没计值性比卡延议刻出并试查各种因素所起的作用，例如其他软作所用的“心P\和内存网络沉年和定时的所台处谨等。管理立合适的设数发测量间的有效范田，产拒它们与需求格说明进行龙较，逆议标认和定义适合于较件应用药务如作为业务立非务的一个务，竹为通信应用们务的GB/T16260.2—2006/IS0/1EC1R9126-2:2003一个交换或据包的发送，作为控制应用托务的个事片控制以及作为普通用广应用的由用户可调用功能产生的一个数括鞋出：
a）有底为同从接动传逆健续创结》上所需要的时间，这享味落吨应时同括处用时间和传摘时间，响应间只应川十交互流，在一个单位的累流中，这没有么明显的不同，但在互联网系统取其他实时系途中，有大估辆时问要长一些，
b）处担时问：从换受消总引送山它的果之间计算机的票时时间：有时它包折运的系先片悄时同，在其他以下，已只意誉成用妞用所用的时间。）用转计同，从提出要求到得到结单所需费的车同。在许零情沉下，个转时间包情这个的立，例如，在缺行的自动贝右的例一中，尚转时司是从按动制始诚直到收出快为上所用的时间，试意来费您必须达样易效型并等待消息穿人口令并评符下一个信息等，5.4.1时间特性度量
外部时间持性度量（见表8.4.1)宜够对这样一此屏性进行测实，即在副试及运行中包教件的计算机系就的时间等性。
日. 4. 2、资源利用性度量
外部资游利用片量（见表.4，2)立能对建择·些质性进行测量，即在制试及逐行中也含软件的管机系统的资源利用的轻性，
.8, 1. 3效率的依从性度量
外部效率的依从仆效量（,小表8.4.岁)宜能对这栏一些属检进行酬域，即敏件产最不能遵循与效率相关的标准约定或法规的功能数或出境依从性间通的数日8.5维护性度量
外邪继护性度宜对这一些属生进行酬域，中在测试研维护中，当故件被维护或修改时维护名，用\和包含该钦片的系统的行为8.5.1易分析性度量
外部易分析性的量（更表8，3.1)宜对这样一些网性进行测量，师当试图涂断缺陷或失效的原应，或标识否要能收的部分时，维护名或用广的工作量或耗费的安源，8.5.2显改变性度量
外部易改变性昆（见表8.5，2>宜对这祥一些同性进行制或，即当图实演期定的势改时，通过维扩者，用户和他含核获件的系的行为来测量维护者或用户的工作量。8.5.3稳定性度量此内容来自标准下载网
外部段定性率氧（见表8.5.3)实对修收后的款件进行测试或运行时，与包含该款件的系统外的行为有关的展性逆行谢量。
日,5、4易则试性度量
外部易成料度量（见表3.5.4宜这样一盛属性选行测禁，印当试图测试已标改.术修改前致件时，适过维护者，带户和包含该款计的系统的行为来测量距护者赔用户的工作盘：8.5.5雄护性的依从性度量
外部维性的依从医质缺（见表8.5.)宜对达样一属性进行测量，即软件产品不避循所要求的与可维扩性相关的殊准、约定或法规的能效和出现依从性向题的数目。8.6可移植性度
外部可转损·生度量实对够植活动用间探作者或系统的行为这样一些风灶进行测量。8.6.1适应性度量
外部适定年度量（见6，定对这样些富性进行谢量，即系统或用户试捌使教件适应于不司的规是环境时的用产行为：当出门必须实施一个新的、而不是原先由造应性要求所指定的适应性规和！吃，也衡量适虚变求的月片工作量。7
GB/T16260.22006/1S0/IEC7R9126-2.20038.6.2品安装性度量
外部易安装性度量（见表8.6.22宜对这烊一此同性进行测量，即当系统或用户试闭在其特定的环境中安装该软件产而心的用户行为，8.6.3共存性度1
外部共存性厘量（见表8.6，3)定对这律·毕层性进行谢盘，即当乘筑或用户试图将软件与其他的独立软件在公共环境中共享公共资源时的用户行为：8.6.1易替换性度量
外部易替换性度量（观表8.6.4)宜对这样一些属性进行测量，即当系就或用户试图用该载件代若救件环境中其他规定的软样时的用户行为。8.6.5可移植性的依从性度量
外部可秘拉性的依从性的度量（见表8.1.5)宜对这样一些质进行测量，即软件产品不遵循所要求的与可够杭性相关的标准，约定或法规的必靠数和出现偿从性同题的数日。
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