本标准为不同类型和不同规模的服务组织以及具有本标准所描述的接触过程的其它组织规定了服务管理体系规范。它适用于:a) 实施 /保持并改进服务管理体系;b) 使组织确信能符合所声明的服务方针:c) 向外界展示符合性;d) 寻求外部组织对其服务管理体系的认证;e) 对符合本标准的情况进行自我鉴定和自我声明

SB/T 10356-2002 绿色饭店等级评定规定 SB/T10356-2002

SB/T 10358-2002 专业性展览会等级的划分及评定 SB/T10358-2002

本标准规定了酒类批发经营者从事酒类商品批发交易活动应具备的敬业精神条件与应实行的经营管理技术要求。 SB/T 10391-2005 酒类商品批发经营管理规范 SB/T10391-2005 本标准规定了酒类批发经营者从事酒类商品批发交易活动应具备的敬业精神条件与应实行的经营管理技术要求。

本标准规定了酒类零售经营者从事酒类零售交易活动应具备的经营条件与应实行的经营管理要求。 SB/T 10392-2005 酒类商品零售经营管理规范 SB/T10392-2005 本标准规定了酒类零售经营者从事酒类零售交易活动应具备的经营条件与应实行的经营管理要求。

本标准规定了进出口商品货载衡量检验的定义、抽量和衡量检验。本标准适用于进出口商品的货载衡量的检验。 SN/T 0892-2000 进出口商品货载衡量检验规程 SN/T0892-2000 本标准规定了进出口商品货载衡量检验的定义、抽量和衡量检验。 本标准适用于进出口商品的货载衡量的检验。

本标准规定了装运出口原油、石油产品、食用动植物油(食用糖浆等食用品种)、工业用动植物油及液体化工品的船舶油舱清洁和密固检验的技术要求及方法。本标准适用于装运出口原油、石油产品、食用动植物油(食用糖浆等食用品种)、工业用动植物油及液体化工品的船舶油舱清洁和密固检验 SN/T 0891-2000 (出口

本标准规定了装运出口肉食、水产品等货物的船舶冷藏舱(室)清洁卫生与冷藏效能检验的技术要求及检验方法。本标准适用于装运出口肉食、水产品等货物的船舶冷藏舱(室)的适载性能检验。 SN/T 0890-2000 (出口商品)冷藏舱检验规程 SN/T0890-2000 本标准规定了装运出口肉食、水产品等货物

本标准规定了装运出口散装、裸装货其他包装的粮谷、易腐烂食品、矿产品及其他杂货的船舶干货舱的技术要求及检验方法。本标准适用于装运出口散装、裸装货其他包装的粮谷、易腐烂食品、矿产品及其他杂货的船舶适载性检验。 SN/T 0889-2000 (出口商品)干货舱检验规程 SN/T0889-2000 本标准

本标准规定了以契约形式管理电子商务的协议样本，适用于企业与企业间的电子商务。 GB/T 19252-2003 电子商务协议 GB/T19252-2003 本标准规定了以契约形式管理电子商务的协议样本，适用于企业与企业间的电子商务。