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标准号:
DB52/T 646-2010
标准名称:
贵州省茶馆业服务基本要求
标准类别:
贵州省地方标准(DB52)
标准状态:
现行-
发布日期:
2010-08-18 -
实施日期:
2010-08-18 出版语种:
简体中文下载格式:
.pdf .zip下载大小:
308.64 KB
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标准简介:
本文档为DB52/T 646—2010《贵州省茶馆业服务基本要求》标准文件,规定了贵州省茶馆在从业人员准入、职业道德、仪容仪表、人员配置、设施设备、服务质量、卫生要求及管理措施等方面的基本规范与要求。
部分标准内容:
DB52/T 646—2010 贵州省茶馆业服务基本要求
Basic requirements for tea house service of Guizhou province
发布日期:2010-08-18
实施日期:2010-08-18
归口单位:贵州省质量技术监督局
目次
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 人员要求
4.1 从业人员准入条件
4.2 职业道德准则
4.3 仪容仪表
4.4 人员配置
5 设施设备
5.1 场所
5.2 设施设备
6 服务要求
6.1 接待要求
6.2 服务质量
7 卫生要求
7.1 基本要求
7.2 卫生措施
8 管理要求
8.1 基本要求
8.2 管理措施
前言
本标准按照GB/T 1.1—2009《标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写》给出的规则起草。本标准由贵州省农业委员会提出并归口。
本标准起草单位:贵州省茶叶产品质量监督检验站、贵州省农村经济经营管理站、贵州省商务厅、贵州省茶叶协会、贵州省茶楼业协会。
本标准主要起草人:朱福建、王永新、王亚兰、陈知荣、班仲贤、雷睿勇、杨启林、张婧、任玉娟、王益林、黄伟。
Basic requirements for tea house service of Guizhou province
发布日期:2010-08-18
实施日期:2010-08-18
归口单位:贵州省质量技术监督局
目次
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 人员要求
4.1 从业人员准入条件
4.2 职业道德准则
4.3 仪容仪表
4.4 人员配置
5 设施设备
5.1 场所
5.2 设施设备
6 服务要求
6.1 接待要求
6.2 服务质量
7 卫生要求
7.1 基本要求
7.2 卫生措施
8 管理要求
8.1 基本要求
8.2 管理措施
前言
本标准按照GB/T 1.1—2009《标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写》给出的规则起草。本标准由贵州省农业委员会提出并归口。
本标准起草单位:贵州省茶叶产品质量监督检验站、贵州省农村经济经营管理站、贵州省商务厅、贵州省茶叶协会、贵州省茶楼业协会。
本标准主要起草人:朱福建、王永新、王亚兰、陈知荣、班仲贤、雷睿勇、杨启林、张婧、任玉娟、王益林、黄伟。
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