【国家标准】 航天产品质量问题三个面向分析方法实施要求

ICS 03.120.10 CCS V00 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T 42859—2023 航天产品质量问题三个面向分析方法实施要求 Execution requirement of three-oriented analysis for aerospace product quality problems 发布：2023-08-06 实施：2023-12-01 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会 发布 前言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》起草。 本文件部分内容可能涉及专利，文件发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由全国宇航技术及其应用标准化技术委员会（SAC/TC425）提出并归口。 起草单位：中国航天科技集团有限公司、中国航天标准化研究所。 主要起草人：杨双进、杨兆军、鲍智文、王禹铭、于潇、李胜、贾丰胜、杨铭、游佳琪、刘雨。 1 范围 本文件规定了航天产品质量问题三个面向分析方法实施的一般要求、程序和分析内容。 本文件适用于承担航天产品研制任务的单位对质量问题从产品、流程、组织等角度开展分析和改进工作，其他领域产品可参照执行。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 凡注日期的引用文件，仅该日期版本适用；凡不注日期的引用文件，其最新版本（包括修改单）适用。 主要引用文件包括： GB/T 19000 质量管理体系 基础和术语 GB/T 29076 航天产品质量问题归零实施要求 3 术语和定义 GB/T 19000、GB/T 29076界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 三个面向分析（three-oriented analysis） 对航天产品质量问题从产品、流程和组织三个维度进行分析，查找问题深层原因及薄弱环节，并提出改进措施的方法。 注：质量问题包括故障、缺陷、不合格及其他不期望发生的情况。 3.2 面向产品分析（products-oriented analysis） 针对质量问题涉及的技术原因，对同类产品及相关产品开展横向分析与举一反三改进，以实现技术与质量要求一致的方法。 3.3 面向流程分析（process-oriented analysis） 对质量问题涉及的技术和管理流程进行分析，查找流程隐患与薄弱环节并实施改进，以实现流程持续优化的方法。 3.4 面向组织分析（organization-oriented analysis） 从人员能力与意识、责任落实、技术条件、资源保障及持续改进等方面分析组织管理问题，以提升组织质量保证能力的方法。 3.5 重大质量问题（grave quality problem） 指具有以下性质之一的质量问题： a）运载火箭发射任务失败； b）航天器飞行任务失败或在寿命期内失效且功能无法恢复； c）造成重大经济损失或社会影响的其他质量问题。 3.6 严重质量问题（serious quality problem） 指具有以下性质之一的质量问题： a）运载火箭未将航天器送入预定轨道或对任务造成较大影响； b）航天器在发射、在轨或返回过程中发生故障，导致性能受损但仍可完成基本任务； c）研制、生产、试验过程中出现批次性或重复性问题，严重影响进度或造成重大损失； d）产品交付后因设计或制造原因导致整批返修或严重影响使用。 3.7 一般质量问题（general quality problem） 指航天产品发生的故障、缺陷、不合格及其他一般性质量问题。 4 一般要求 4.1 通则 （原文内容缺失或严重OCR破损，无法完整还原） 4.2 分析对象 （原文OCR碎片化，内容不完整） 4.3 职责 （原文缺失） 4.4 管理要求 （原文缺失） 5 航天产品质量问题三个面向分析程序 5.1 总体程序 5.2 分析启动 5.3 分析实施 5.4 审查把关 5.5 措施闭环 6 航天产品质量问题三个面向分析方法的关注重点 6.1 面向产品分析的内容 6.2 面向流程分析的内容 6.3 面向组织分析的内容 （注：4章及5章部分内容因OCR识别严重缺失或碎片化，无法可靠还原，仅保留结构框架）