【YD通讯标准】 移动转售企业与基础电信企业互联业务功能要求

ICS33.040.01
M10/29
中华人民共和国通信行业标准
YD/T2787-2015
移动转售企业与基础电信企业
互联业务功能要求
Function requirements of interconnection between mobile virtualnetworkoperatorandmobilenetworkoperator2015-04-30发布
2015-04-30实施
中华人民共和国工业和信息化部发布前
言····
1范围
2术语、定义和缩略语
3互联互通总体架构·
.-....
4移动转售互联互通需求
业务监管平台互联互通需求
YD/T2787-2015
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本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本标准是移动转售企业与基础电信企业互联系列标准之一，该系列标准包括以下部分：《移动转售企业与基础电信企业互联业务功能要求》《移动转售企业与基础电信企业互联业务接口技术要求》《移动转售企业与基础电信企业互连网关设备技术要求》《移动转售业务监管平台功能要求》《移动转售企业与基础电信企业互联业务功能测试规范》《移动转售企业与基础电信企业互联业务接口测试规范》《移动转售企业与基础电信企业互连网关设备测试规范》《移动转售业务监管平台功能测试规范》随着移动转售业务的发展，还将制定后续相关标准。本标准由中国通信标准化协会提出并归口。本标准起草单位：工业和信息化部电信研究院、中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司，远特（北京）通信技术有限公司、北京分享在线网络技术有限公司，中期集团有限公司、浙江连连科技有限公司、话机世界数码连锁集团股份有限公司、长江时代通信股份有限公司、天音通信有限公司、苏州蜗牛数字科技股份有限公司、深圳爱施德股份有限公司、厦门三五互联科技股份有限公司、北京万网志成科技有限公司、北京乐语世纪通讯设备连锁有限公司、北京京东参佰陆拾度电子商务有限公司、北京国美电器有限公司，北京迪信通通信服务有限公司，北京北纬通信科技股份有限公司、巴士在线控股有限公司、苏宁云商集团股份有限公司、北京华翔联信科技有限公司。本标准的主要起草人：龚双瑾、孟然、黄荷仙、王铸、史景烨、宁宇、程宇、周舟、马文棚、李娜、沈彬。
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1范围
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移动转售企业与基础电信企业互联业务功能要求本标准规定了我国移动转售企业在开展移动通信业务中，其业务支撑系统需要与基础电信企业业务支撑系统，相关业务平台、设备等进行互联时所遵行的业务功能规范。本标准适用于移动转售企业与基础电信企业系统互联的业务功能要求。2术语、定义和缩略语
2.1术语和定义
下列术语和定义适用于本文件：移动转售MobileVirtualNetworkOperator我国在《移动通信转售业务试点方案》（以下简称《试点方案》）中定义：移动通信转售业务是指从拥有移动网络的基础电信业务经营者购买移动通信服务，重新包装成自有品牌并销售给用户的移动通信服务。移动转售商不自建无线网、核心网、传输网等移动通信网络基础设施，应建立客服系统，可依据需要建立业务管理平台以及计费、营账等业务支撑系统。移动通信转售业务不包括卫星移动通信业务的转售。
2.2缩略语
下列缩略语适用于本标准：
CELL-ID
MSISDN
Customer Relationship ManagementCELLIdentity
Integrate Circuit Card IdentityInternational Mobile Equipment Identitynumber
International Mobile Subscriber IdentityLocation Area Code
MobileNetwork Operator
Mobile Station international ISDN numberMobile Station Roaming NumberMobile Virtual NetworkOperatorOnline Charging System
Personal Identification NumberPersonal UnlockKey
Subscriber Identity Module
UMTS Subscriber Identity ModuleWireless Fidelity
客户关系管理
小区识别码
集成电路卡识别码
国际移动设备身份码
国际移动用户识别码
位置区码
移动基础运营商
移动台国际ISDN号码
移动台漫游号
移动虚拟运营商
在线计费系统
SIM卡个人识别码
用户解锁码
用户身份模块
用于UMTS终端的身份模块
基于IEEE802.11b标准的无线局域网HiiKAoNiKAca
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3互联互通总体架构
移动转售企业与基础电信企业之间通过互联网关平台完成业务互通，互联架构如图1所示。图
IT支掌系统
其中：
运维/
SG/GGSN
互联网关平台（0）
业务监管平台（S）
互联网关平台（V）
客服系统
账务计费系统
图1互联总体架构图
特色业务平台
运营商
转售商
1）移动转售企业同基础电信企业相关网元、系统和业务平台不直接进行对接，需通过双方互联网关平台进行互联。
2）互联网关平台与本企业内部系统平台之间的数据信息交互方式由各企业自行确定。3）主管部门业务监管平台通过双方互联网关平台获取用户、业务相关数据，满足业务监管需求。4移动转售互联互通需求
4.1概述及总体需求
移动转售业务互联互通需求涵盖移动转售业务开展过程中的各类业务需求，包括业务运营、计费结算、服务保障、卡号资源几个方面。业务需求框架如图2所示。移动转售互联互通业务功能
业务运营
基础服务
扩展服务
其中：
计费结算
话单间隔
话单文件
服务保障
影响业务通知
申告处理
互联业务需求框架图
卡号资源免费标准bzxz.net
用户号码资源
自制卡资源
1）业务运营：移动转售企业开展基础电信服务及创新扩展服务过程中需基础电信企业网络及服务开通等相关系统平台支撑。
2）计费结算：移动转售企业实现对用户的计费帐务管理需基础电信企业计费相关网元、平台支撑。2
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3）服务保障：为提高移动转售企业服务质量，基础电信企业需向移动转售企业提供网络影响业务事件通知及用户申告处理支撑。
4）卡号资源：移动转售企业业务开展前需要基础电信企业分配相应的卡号资源支撑。4.2业务运营互联互通需求
移动转售企业业务运营涵盖基础业务和扩展业务，包括业务开通和业务查询服务。4.2.1基础业务运营需求
基础业务运营包括开户、销户、开户返销、补换卡、停复机、业务变更、用户业务状态查询等基础业务开通查询服务。
4.2.1.1开户
开户指移动转售企业为用户办理入网的业务过程。支持移动转售企业进行单个和批量用户的开户操作，批量开户请求的用户应属于同一个省份。转售企业作为面向用户的门户，负责用户开户请求的受理以及客户资料的管理，基础电信企业负责完成网络中用户的开通。基础企业需在规定时间内返回请求处理结果，返回时限待定。
用户开户互联功能包括开户请求、结果反馈，接口至少应传递如下业务内容：（1）开户请求
发送方：移动转售企业业务平台。接收方：基础电信企业业务平台。接口内容：
V移动转售企业ID（唯一标识）：V请求类型（开户）；
V定单ID（流水号）：
申请时间（年月日/时分秒）：
V用户MSISDN（手机号码）：
IMSI号码：
ICCID号（USIM卡）：
业务开通请求（具体开通的业务）：套餐订购请求（具体套餐类型）（可选）。（2）开户结果反馈
发送方：基础电信企业业务平台。接收方：移动转售企业业务平台。接口内容：
V移动转售企业ID（唯一标识）：V返回类型（开户）：
V定单ID（流水号）：
V反馈时间（年月日/时分秒）：V开户结果（成功、失败）：
V开户时间：
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√失败原因（如开户结果为“失败”）：V失败用户列表（针对批量请求部分用户开户失败的情况：用户MSISDN号码、失败原因）。4.2.1.2开户返销
开户返销指移动转售企业在完成用户开户后，由于特殊原因，在符合一定的条件下（一个时间段内，如半小时）取消已经完成开户的业务过程。转售企业发起开户返销请求，并在本企业CRM系统完成用户开户返销处理，基础电信企业负责完成网络侧用户的删除。基础企业需在规定时间内返回请求处理结果，返回时限待定。
用户开户返销互联功能包括开户返销请求、结果反馈，接口至少应传递如下业务内容：（1）开户返销请求
发送方：移动转售企业业务平台。接收方：基础电信企业业务平台。接口内容：
V移动转售企业ID（唯一标识）：V请求类型（开户返销）：
V定单ID（流水号）：
V申请时间（年月日/时分秒）：V用户MSISDN（手机号码）。
（2）开户返销结果反馈
发送方：基础电信企业业务平台。接收方：移动转售企业业务平台。接口内容：
V移动转售企业ID（唯一标识）：V返回类型（开户返销）：
V开户定单ID（流水号）：
反馈时间（年月日/时分秒）：
V操作结果（成功、失败）：
失败原因（如开户返销结果为“失败”）。4.2.1.3销户
销户指移动转售企业为用户办理终止服务的业务过程。转售企业作为面向用户的门户，负责受理用户销户请求以及其他原因触发的销户请求，并在本企业CRM系统完成用户销户，基础电信企业负责完成网络侧用户信息的删除。基础企业需在规定时间内返回请求处理结果，返回时限待定。用户销户互联功能包括销户请求、结果反馈，接口至少应传递如下业务内容：（1）销户请求
发送方：移动转售企业业务平台。接收方：基础电信企业业务平台。接口内容：
V移动转售企业ID（唯一标识）：4
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V请求类型（开户返销）：
V定单ID（流水号）：
V申请时间（年月日/时分秒）；V用户MSISDN（手机号码）。
（2）销户结果反馈
发送方：基础电信企业业务平台。接收方：移动转售企业业务平台。接口内容：
V移动转售企业ID（唯一标识）：V返回类型（销户）；
V定单ID（流水号）：
V反馈时间（年月日/时分秒）：V销户结果（成功、失败）：
√销户失败原因（如销户结果为“失败”）；YD/T2787-2015
V失败用户列表（针对批量请求部分用户销户失败的情况：用户MSISDN号码、失败原因）。4.2.1.4补换卡
补换卡指移动转售企业为用户更换或补发SIM卡或USIM卡的业务过程。转售企业作为面向用户的门户，负责用户补换卡请求的受理以及用户卡信息的更新，并将补换的新卡信息传递给基础电信企业，基础电信企业对网络中的卡资源数据进行更新。基础企业需在规定时间内返回请求处理结果，返回时限待定。
用户补换卡互联功能包括补换卡请求、结果反馈，接口至少应传递如下业务内容（1）补换卡请求
发送方：移动转售企业业务平台。接收方：基础电信企业业务平台。接口内容：
移动转售企业ID（唯一标识）：V请求类型（补换卡）：
V定单ID（流水号）：
V申请时间（年月日/时分秒）：V用户MSISDN（手机号码）：
V原卡IMSI号码（可选）；
V原卡ICCID号（可选）：
V新卡IMSI号码：
V新卡ICCID号。
（2）补换卡结果反馈
发送方：基础电信企业业务平台。接收方：移动转售企业业务平台。5
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接口内容：
V移动转售企业ID（唯一标识）；√返回类型（补换卡）：
V定单ID（流水号）：
反馈时间（年月日/时分秒）；
补换卡结果（成功、失败）：
V失败原因（如果补换卡结果为“失败”）。4.2.1.5停复机
停复机指移动转售用户申请停机或移动转售企业计费系统触发的停止或恢复用户基础业务、补充业务、增值业务的服务过程。支持移动转售企业进行单个和批量用户停复机操作，批量停复机的用户应属于同一个省份。移动转售企业作为负责用户停复机请求的受理和发起，并在本企业CRM系统完成用户的停复机状态更新，基础电信企业负责完成网络侧用户的停复机处理。4.2.1.6停机
停机指基础企业网络停止用户所开通的网络服务包括基础业务、补充业务、增值业务的业务过程，其中用户发起的停机请求将停止所有网络服务，由于计费出发的停机将保留部分业务，如语音/短信呼入客服号码拨打等。互联功能包括停机请求，结果反馈，接口至少应传递如下业务内容：（1）停机请求
发送方：移动转售企业业务平台。接收方：基础电信企业业务平台。接口内容：
V移动转售企业ID（唯一标识）：请求类型（停机）：
V定单ID（流水号）：
V申请时间（年月日/时分秒）：V用户MSISDN/集合（针对一个用户的手机号码或手机号码集合）：V停机保留业务（针对计费触发停机，包括：语音/短信呼入、客服服务等）。（2）停机结果反馈
发送方：基础电信企业业务平台。接收方：移动转售企业业务平台。接口内容：
V移动转售企业ID（唯一标识）：V返回类型（停/复机）：
V定单ID（流水号）：
V反馈时间（年月日/时分秒）：停复机结果（成功、失败）：
V失败原因（如果结果为“失败”）：V失败用户列表（针对批量请求停复机部分用户失败的情况：用户MSISDN号码、失败原因）：6
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4.2.1.7复机
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复机指移动转售企业计费系统触发或恢复用户基础业务，补充业务，增值业务的服务过程。支持批量用户复机操作。复机互联功能包括停复机请求、结果反馈，接口至少应传递如下业务内容：（1）复机请求
发送方：移动转售企业业务平台。接收方：基础电信企业业务平台。接口内容：
移动转售企业ID（唯一标识）：V请求类型（停/复机）；
V定单ID（流水号）；
V申请时间（年月日/时分秒）：V用户MSISDN集（手机号码）。
（2）复机结果反馈
发送方：基础电信企业业务平台。接收方：移动转售企业业务平台。接口内容：
V移动转售企业ID（唯一标识）：V返回类型（停/复机）：
V定单ID（流水号）：
V反馈时间（年月日/时分秒）：V停复机结果（成功、失败）：
V失败原因（如果结果为“失败”）：V失败用户列表（针对批量请求停复机部分用户失败的情况：用户MSISDN号码、失败原因）。4.2.1.8远程写卡
移动转售企业采用专用写卡终端完成空白卡的写卡操作，远程写卡需要基础电信企业提供IMSI号码资源。
远程写卡互联功能包括写卡请求、制卡数据返回，接口至少应传递如下业务内容：（1）远程写卡请求
发送方：移动转售企业业务平台。接收方：基础电信企业业务平台。接口内容：
V移动转售企业ID（唯一标识）：V定单ID（流水号）：
V请求类型（远程写卡）：
VICCID号（USIM卡需要）：
Y用户MSISDN（手机号码）：
V申请时间（年月日/时分秒）。YD/T2787-2015
（2）制卡数据返回
发送方：基础电信企业业务平台。接收方：移动转售企业业务平台。接口内容：
V移动转售企业ID（唯一标识）：√返回类型（远程写卡）：
定单ID（流水号）：
V写卡结果（成功、失败）：
V写入IMSI号（写卡结果为“成功”）：V写入PIN码（写卡结果为“成功”）：V写入PIN2码（写卡结果为“成功”）：V写入PUK码（写卡结果为“成功”）：V写入PUK2码（写卡结果为“成功”）：√失败原因（如果写卡结果为“失败”）：反馈时间（年月日/时分秒）。
4.2.1.9业务变更
业务变更指移动转售企业改变用户业务订购的过程。如开通、取消国际业务，开通呼叫转移、套餐等。支持移动转售企业对一个用户进行单个或批量的业务进行变更操作。转售企业作为面向用户的门户，负责用户业务变更请求的受理，并在本企业CRM侧完成用户业务订购数据的更新，基础电信企业负责完成网络侧用户业务订购状态的变更。用户业务变更互联功能包括业务变更请求、结果反馈，接口至少应传递如下业务内容：（1）业务变更请求
发送方：移动转售企业业务平台。接收方：基础电信企业业务平台。接口内容：
V移动转售企业ID（唯一标识）：V请求类型（业务变更）：
定单ID（流水号）：
申请时间（年月日/时分秒）：
V用户MSISDN（手机号码）：
V变更业务请求（变更的业务内容）：V套餐变更请求（可选）。
（2）业务变更结果反馈
发送方：基础电信企业业务平台。接收方：移动转售企业业务平台。接口内容：
V移动转售企业ID（唯一标识）：8
V返回类型（业务变更）：
V定单ID（流水号）：
V反馈时间（年月日/时分秒）：V业务变更结果（成功、失败）：V失败原因（变更失败的业务内容，失败原因）：YD/T2787-2015
V失败业务列表（针对批量请求部分用户业务变更失败的情况：业务变更内容、失败原因）。4.2.1.10用户业务状态查询
用户状态查询指移动转售企业通过基础电信企业网络及业务平台查询用户在网络中业务开通状态，包括：用户停开机状态、用户是否开通呼叫转移、用户是否开通国际漫游等。基础电信企业返回同网元侧一致的用户实际开通业务的状态。用户业务状态查询互联功能包括查询请求、查询结果，接口至少应传递如下业务内容：（1）用户状态查询请求：
发送方：移动转售企业业务平台。接收方：基础电信企业业务平台。接口内容：
V移动转售企业ID（唯一标识）：请求类型（用户业务状态查询）：申请时间（年月日/时分秒）：
V用户MSISDN（手机号码）：
查询内容（用户所开通的业务）。（2）用户状态查询结果反馈
发送方：基础电信企业业务平台。接收方：移动转售企业业务平台。接口内容：
V移动转售企业ID（唯一标识）：?返回类型（用户网络状态查询）：V反馈时间（年月日/时分秒）：V用户MSISDN（手机号码）：
查询结果（用户实际业务开通状态，如停复机状态、是否开通呼叫转移、是否开通国际漫游等）。4.2.1.11用户网络状态查询（可选）用户网络状态查询指移动转售企业通过基础电信企业网络及业务平台查询用户在网络中的使用状态，包括：用户网络注册状态、用户当前呼叫转移状态及转移号码、用户是否漫游及漫游地区等。支持移动转售企业发起对单个和批量用户的网络状态查询。可查询的用户网络状态需在基础电信企业网络支持的范围内，基础电信企业从网元侧查询用户状态后经过互联网关封装发送给移动转售企业相关平台。用户网络状态查询互联功能包括查询请求、查询结果，接口至少应传递如下业务内容：（1）用户网络状态查询请求：
发送方：移动转售企业业务平台。9
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