【GB国家标准】 汽车产品缺陷线索报告及处理规范

GB/T 39892-2021.Specification of reporting and processing of motor vehicle product defect clue.
1范围
GB/T 39892准规定了汽车产品缺陷线索报告提交方式、缺陷线索报告内容要求.缺陷线索报告处理和缺陷线索报告反馈等。
GB/T 39892适用于任何单位或个人提交缺陷线索报告缺陷产品召回技术机构处理缺陷线索报告以及汽车产品生产者对缺陷线索报告进行分析反馈等工作。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB 16735道路车辆车辆 识别代号(VIN)
GB 16737道路车辆世界制造厂识别代号(WMI)
3术语和定义
GB 16735和GB 16737界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1
汽车产品缺陷
motor vehicle product defect
由于设计、制造、标识等原因导致的在同--批次.型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障人身.财产安全的国家标准.行业标准的情形或者其他危及人身.财产安全的不合理的危险。
3.2
缺陷线索报告
defect clue report
任何单位或个人向缺陷产品召回技术机构提交的关于产品可能存在缺陷的信息。
3.3
缺陷产品召回技术机构
technical agency of defective product recall
开展缺陷产品召回管理具体技术支撑工作的组织。
缺陷线索报告筛选
screening of defect clue report
缺陷产品召回技术机构对缺陷线索报告内容有效性和唯一性等进行检查并剔除无效缺陷线索报告的过程。
本标准规定了汽车产品缺陷线索报告提交方式、缺陷线索报告内容要求、缺陷线索报告处理和缺陷线索报告反馈等。 本标准适用于任何单位或个人提交缺陷线索报告、缺陷产品召回技术机构处理缺陷线索报告以及汽车产品生产者对缺陷线索报告进行分析反馈等工作。