【地方标准】 柳州螺蛳粉直播带货行为规范

DB4502/T0016-2022《柳州螺蛳粉直播带货行为规范》由柳州市市场监督管理局发布，2022年4月8日发布，2022年4月20日实施。本标准按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》起草，由柳州市商务局提出、归口并宣贯，起草单位包括柳州职业技术学院、柳州市电子商务协会、广西斑马科技有限公司、广西中柳食品科技有限公司、广西沪桂食品集团有限公司、广西善元食品有限公司，主要起草人有黎渝林、陈月明、谭欣、王晓娟、蒙柳翠、周茵、韦晓霞、王恬、邓孟琪。 1 范围 本文件界定了柳州螺蛳粉直播带货行为涉及的术语和定义，规定了商品选择、平台选择、场景搭建、主播管理、发货管理和售后服务等要求，适用于从事柳州螺蛳粉生产、销售的企业及个人直播带货行为的规范管理。 2 规范性引用文件 下列文件通过规范性引用构成本文件必不可少的条款，注日期的引用文件仅该日期对应版本适用，不注日期的引用文件其最新版本（包括所有修改单）适用：GB/T17242《投诉处理指南》、GB/T31524《电子商务平台运营与技术规范》。 3 术语和定义 3.1 直播带货（livestreaming marketing）：通过互联网等信息网络，使用直播技术进行商品线上展示、咨询答疑、导购销售的新型服务方式。 3.2 直播运营主体（business entity of livestream marketing）：从事网络直播营销活动的企业法人、个体工商户或个人，包括自主品牌厂家、商家、平台、MCN机构及主播等。 3.3 直播带货行为（live streaming marketing behavior）：指参与直播间商品宣传、展示、体验、咨询、答疑、导购销售等活动的行为。 4 商品选择 直播运营主体所选直播带货产品除应遵守《电子商务法》等电子商务及相关法律要求外，还包括但不限于以下内容： a) 所选商品符合法律法规及直播营销平台规定； b) 所选商品供应方具有营业执照、食品生产许可证、食品经营许可证、产品检验报告；取得柳州螺蛳粉地理标志证明商标使用权及政府监管部门和机构要求的其他资质证明。