本文件规定了政务服务便民热线（以下简称“热线”）的基本要求、集成模型、集成内容等方面的内容。 本文件适用于热线的集成工作。

本文件确立了政务服务便民热线（以下简称“热线”）运行的基本原则，提供了诉求受理、服务响应、业务协同等方面的指导和建议。 本文件适用于政务服务便民热线各环节的服务运行。

本文件给出了政务服务便民热线（以下简称“热线”）数据应用的基本原则、数据归集、数据治理、数据应用和数据安全等方面的指导和建议。 本文件适用于热线数据的应用。

本文件提供了政务服务便民热线（以下简称“热线”）知识库建设的基本原则、建设准备、建设实施、维护更新以及评价改进等方面的指导和建议。 本文件适用于热线知识库的规划、建设和维护工作。

本文件为网络存档定义了统计数据、术语和质量标准。本文件考虑了图书馆、档案馆、博物馆、研究中心和文化遗产基金会等众多机构组织的需求和实践。 本文件面向直接参与网络存档的专家，通常是由网络存档机构的领导决策人员、工程师和保存管理人员组成的团队。对网络存档机构的资助机构和利益相关方也同样有用。本文件使用的

本文件规定了印刷工作流程的要求，并描述了阶调和颜色再现的评价方法。 本文件适用于任何整体或部分的印刷工作流程中使用任何着色剂的任意印刷过程的定义、评价和审核，如CMYK、CMYK+专色、非CMYK、仅有专色或多色印刷。

本文件规定了基于反射印刷品(RGB参考印刷品)作为彩色图像评价手段的印刷生产中RGB工作流程的要求。 提供了以印刷为目标的RGB图像(RGB参考图像)和模拟印刷品的创建指南。 本文件规定了需要两个ICC（国际色彩联盟）特性文件进行每幅图像的识别：一个图像特性文件和一个描述参考印刷系统的特性文件。 这

本文件规定了一组标准广色域彩色图像（编码为16位CIELAB数字数据），用于评价编码、图像处理（包括转换、压缩和解压缩）、彩色显示器的显示和印刷过程中图像质量的变化。 本文件适用于研究、测试和评价输出系统，如打印机、色彩管理系统和颜色特性文件。