全国家开放大学公共关系学第六章内部测试题库含答案

国家开放大学公共关系学第六章内部测试题库含答案 一、判断题（每小题1分，共15分）试题1员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力选择一项对试题2内部公共关系有一项重要的技巧，就是要学会与组织内的非正式团体打交道非正式团体是一种客观存在，公关部门如能很好地加以利用，就能创造良好的工作环境选择一项对试题3消费者公众也称服务对象公众，是各类组织主体服务对象的总和生活联系面广空间区域性强利益分享相关文化背景相近试题28组织开展政府公共关系可以促进政府职能的转变，提高行政效率，还可以促使政府密切与人民群众的联系政府公共关系的具体工作有如下几方面（）o选择一项或多项做模范公民帮助政府排忧解难D.及时和真实地与政府沟通E.积极参与政府组织的各类活动试题29搞好员工关系并非没有章法，而是有规律可循的，应遵循的基本原则有选择一项或多项A.艺术性原则B.平等性原则时效性原则D.有效性原则试题30搞好员工关系，使员工增强对企业、对事业、对国家的主人翁责任感企业必须建立健全各项管理制度，其具体内容包括（）选择一项或多项奖励先进制度合理化建议制度知识技能培训制度试题31为了处理好与政府的关系，组织应坚持下列原则（）选择一项或多项A.一视同仁的原则C.按程序办事的原则E.遵守政府的政策法规的原则o为了处理好与政府的关系，组织应坚持下列原则 （1）一视同仁的原则； （2）按程序办事的原则； （3）遵守政府的政策法规的原则试题32成功的组织非常重视消费者关系，因为良好的消费者关系的重要意义表现在（）o选择一项或多项为组织带来直接的利益C.形成稳定的消费者公众系列D.帮助组织树立正确的经营思想E.是组织公共关系环境的轴心试题33建立良好媒介关系的重要意义主要表现在（）有……(阅读全文)

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