【地方标准】 电梯维护保养单位质量与信用评价规范

DB31/T1172—2024
电梯维护保养单位质量与信用评价规范
Quality and credit evaluation specification for elevator maintenance enterprises
发布日期：2024-04-02 | 实施日期：2024-07-01
发布机构：上海市市场监督管理局

前言
本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件代替 DB31/T 1172—2019《电梯维护保养单位质量与信用评价规范》。与 DB31/T 1172—2019 相比，除结构调整和编辑性改动外，主要技术变化如下：
a) 更改了范围（见第1章，2019年版的第1章）；
b) 更改了规范性引用文件（见第2章，2019年版的第2章）；
c) 增加了术语和定义（见第3章）；
d) 增加了总体要求（见第4章）；
e) 更改了评价内容与要求（见第5章，2019年版的第3章）；
f) 删除了计分规则（见2019年版的第4章）；
g) 删除了评价形式与要求（见2019年版的第5章）；
h) 更改了信息来源（见第6章，2019年版第6章）；
i) 更改了附录A（见附录A，2019年版的附录A）；
j) 删除了附录B（见2019年版的附录B）。
请注意，本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由上海市市场监督管理局提出并组织实施。本文件由上海市电梯标准化技术委员会归口。
本文件起草单位：上海市特种设备监督检验技术研究院、上海市电梯行业协会、上海长三角特种设备安全与节能技术研究院、上海市联合电梯安全技术促进中心、上海市普陀区市场监督管理局、上海市徐汇区市场监督管理局、上海仪电溯源科技有限公司、上海三菱电梯有限公司、上海瑞生电梯有限公司、上海锦赞实业有限公司、江苏海菱机电设备工程有限公司上海分公司。
本文件主要起草人：冯双昌、杨永芳、方良、常晓清、史熙、李啸凌、周拥民、侯少毅、徐振、王烨、欧阳惠卿、梁征宇、安保华、庄伟军、葛方平、王磊、许海翔、王忆岑。
本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为：
— 2019年首次发布为 DB31/T 1172-2019；
— 本次为第一次修订。

1 范围
本文件规定了电梯维护保养单位质量与信用评价的总体要求、评价内容与要求、信息来源、异议处理等内容。
本文件适用于对取得许可且在上海市从事电梯维护保养的单位开展的质量与信用评价。
2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 7024 电梯、自动扶梯、自动人行道术语
GB/T 22117 信用基本术语
GB/T 22119 信用服务机构诚信评价业务规范
GB/T 23791 企业质量信用等级划分通则
GB/T 24476 电梯物联网企业应用平台基本要求
GB/T 34146 电梯、自动扶梯和自动人行道运行服务规范
GB/T 42615 在用电梯安全评估规范
DB31/T 1123 智慧电梯监测终端技术要求
3 术语和定义
GB/T 7024、GB/T 22117、GB/T 22119、GB/T 23791、GB/T 24476、GB/T 34146、GB/T 42615、DB31/T 1123 界定的以及下列定义适用于本文件。
3.1 评价机构 (rating agency)：对电梯维护保养单位质量与信用进行评价的组织。
3.2 电梯维护保养 (lift maintenance)：为保证电梯符合相应安全技术规范以及标准的要求，对电梯的清洁、润滑、检查、调整以及更换易损件的活动。
3.3 电梯检验（检测）一次合格率 (first pass rate of lift inspection (examination))：一个评价周期内，电梯维护保养单位所维护保养的电梯在定期检验（自行检测）时一次性检验合格（自行检测符合要求）的电梯数量占其维护保养电梯总量的比例。
3.4 电梯困人率 (lift trapping rate)：一个评价周期内，电梯维护保养单位所维护保养的电梯发生困人事件的次数与其维护保养电梯总量的比例。