【地方标准】 网络交易服务规范 消费品信息明示通用要求

ICS 03.120.99
A00
备案号：57251-2017

DB44
广东省地方标准

DB44/T 2021—2017
网络交易服务规范 消费品信息明示通用要求
Service specification for network transactions General requirement for information display of consumer product

2017-06-23发布
2017-09-23实施
广东省质量技术监督局 发布

前言
本标准按GB/T 1.1-2009给出的规则起草。本标准由广东省质量技术监督局提出并归口。

本标准起草单位：广东省网商协会、广东省标准化研究院、广州市标准化研究院、揭阳军埔电子商务协会、揭阳职业技术学院、揭阳市港荣食品发展有限公司、揭阳市兴财实业有限公司。

本标准主要起草人：徐丰华、薛珺君、徐剑、黄子荣、魏清、徐湛、许壮滨、黄李昌、林颖、林邓荣、黄友彬。

1 范围
本标准规定了网商在网络交易平台上明示所销售消费品信息的基本要求及明示内容。本标准适用于网商在网络交易平台上对所销售消费品信息的明示。

2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本文件。
GB 5296 消费品使用说明
GB 12904 商品条码
GB/T 25322 零售商品编码
DB44/T 2022 网络交易服务规范 网商信息明示通用要求

3 术语和定义
本文件术语和定义按DB44/T 2022执行。

4 基本要求
网商在网络交易平台上对所销售消费品的信息应进行明示，明示内容应准确、完整、易于辨认和阅读，并符合以下要求：
使用消费者能够理解的语言，避免含糊不清；图片、简图、符号及数值范围应清晰；表格信息表达应明确。

网商在明示消费品信息时，应按DB44/T 2022规定明示网商自身相关信息。

5 明示内容
消费品应明示的信息项、信息明示要求及信息项选择见表1。

表1 消费品应明示的信息

（1）消费品名称：包括通用名称和特定名称，名称不应引起消费者误解或混淆。
（2）规格、型号：包括品牌、等级、成分、含量、纯度、尺寸、重量等，型号及规格应符合相关标准。
（3）功能：包括品质、能力和款式，描述应符合相关标准要求。
（4）生产厂商信息：包括生产厂商地址及联系方式，信息应真实完整有效。进口产品应标明原产地及国内代理/进口商信息。
（5）商品条码：编码及符号信息应符合GB 12904要求。
（6）生产日期：限期使用产品应在显著位置标明生产日期，标注方式不得引起误解。
（7）保质期/保修期：应清晰标明期限及单位（月或日），标注方式不得引起误解。
（8）执行标准号：包括标准代号、顺序号及年份号。
（9）执行标准名称：标准版本信息应有效。
（10）检测信息：应明示检测报告或相关证明材料。
（11）市场准入信息：如生产许可证、CCC认证、QS认证等证书信息。
（12）主要技术参数：反映产品质量特性的关键参数应符合强制性标准要求。
（13）安装说明：包括安装方法、步骤及专业安装要求。
（14）使用说明：使用条件及限制应符合GB 5296要求。
（15）警示说明：警示、安全标识应符合GB/T 25322要求。
（16）无理由退货承诺：除定制、鲜活易腐、数字化商品等特殊情形外，应明确退货条件与期限。