【国家标准(GB)】 自动柜员机(ATM)通用规范

ICS 35. 24C. 40
中华人民共和国国家标准
GR/T 187892002
自动柜员机（ATM）通用规范
Ceneral specification for automated teller machine(ATMl20020718发布
中华人民共和司
国家质量监督检验疫总肩
2002-12-01实施
GB/I 18789 -2002
白动员机（AIM）层广泛应用于企函领改的一则口助服务议备，本标确为月动拒员机系列产品药没计，生产、检验、详者，以及自动柜员机产品标准药判定提洪「依摄。本标准自实施之日起.代替SI/T1121—1S5白动相员机（ATM)适用规范?本标推的附录人和荫录已足标型的附录。本殊准正中华人民共郊国依息产业部提出。本标非由中国心技术标雄化研究所归口。本环准中单位，北京兆维电子（集团）有限任公司北京文莹余融设备系统有限任公司）中国电子技卡标生化研实所
本标准土要起蓝人：弥成杰、张布、罗英杰、范交钩、付H KANIKAca=
1范围
中华人民共和国国豪标准
自动柜员机（ATM)通用规范
General specificatlon forautumuted leller muchine(AIM:GA/T 18/892002
本标准规是了自录拒员机的技术要求、诚验力法、格验规则以及示心、包装，运辅，忙存等，本标准适用丁各种类型的自动他品机，2引用标准
下列核稳所包含的条文，通过在本标注中引用面均成为本标准内条文。一标准出版的，所示版太均为有效，所有标部会被替订，生用本标准的各方应操使用下列你准量新版本的可能，GB/T1S1209包装储运元标志
GH/1228-197全用担邮试晚法
G988-16信息技术信息变换用七位编码季行费V15>/以(2312—19）后息交换用汉学编码字符集基不集GB/T2423.12091电T电子产品环编试点第2部分，试验送试验A：低温（rE:6(2 -:100
电工电子产品环境试验第2晶分：战验力送证验3高（i600e8-GRT2423.2—201
2-2,1971)
电工电子产品H本坏惊试骏规程试货a，恒定湿热试验方法[ELGB/T242S.51SS3
uubk 23;1984)
电工电子产品环境试验第“部分：试验力法试验。印导川：冲士dtGB/T 2423.5:199
[EC $0(G8-2-27:1987)
心B/T2423.10.-1995电工电子产品环境试验第二部分：试验方法证验F：和导圳：据动正弦dt:668-2-6：1982)
试验试频方N
(R/F2423.37--1989
电工电汇产尚养本环境诚验现程10M6.1978)
GB/T2423.38199）电工电子产品本环境试验规程试端R：水试验方达心B/T223一18？遇抵证激抽详程序及样表（适月于连续批的检查）4943—2001信息技设备（包押气事务）的安全dtEc：riu5：1996）G50307--18改备可靠证试验性定大效率性设下的失效率与半均光时的临证试驿方案(id:1EC5050.1%)
CB/5271.14—X数捆处单词第14部分：来注准能利S2-14：1971)GB/61072000使用审行二进制散据交换的数据终器收备部数据出路终基设备之司的接口tict ETA/TIA-232-E)
G6882138市学噪声西功级的浪定消车和半消牢精法m15374:077)
中华人民共和国国家质量监督检监检疫总月2002-07-18批准2002-12-01实
G/T18/89—2002
B5254—193倍息技术设备的线电频就限值和测量法1PR22：199）GS9.—192工业严信使月说时书总则G10420防盗保险柜(983)
(2345-1930信息交换议字编码车将集菲步象心B3.【对值自技术进用多八位随码符实S）常一部分：体系年构基本多文和平面S/F10[—1)
GB/T 132E4-992
G/T 14=04—J393
机电产品包装通用传术条件
银行卡(9S04930198
GB/ 112(.J-识别记录装术第部分:印(S/E811--:_GR/T1:12,21991
GBT1120.3:991
GR/T I2(.4—_9E4
记求技术第2帮分，磁(id/cR112：198）该划下
认别卡记录术：第3部分：1>-［型下十字舒的位i1E7811-3.1033
让别！、记录技术第举分：只读磁的第1避道和第2密道的位置(idt IS0/EC 7811-198)
GB/T1:10.5091
认别卡记录情术第5部分：速写础道的第殊过的位置G:T 16649.-16
识别卡带触点的集成中降卡第」部分：物理持（itSC」：198
611/ 149,2196识别下带融点内带出降卡第：部分：缺点的位置([3)7816-2:19883
GB/T 16h49-2-1996
识别卡业钟点的策成中路卡第部分；行和传拍协议（tS1KC 78_6-3,1HSHi
G3/T 7?831997
整职终尚设备和数略终接款备乐的商连25计提口整可声换的26通针座书器(egANSTIIA/EIA5HUA:I35/76:8—193%倍息技术备抗扰虚服值和视方法idtIECISPR24:123）3)一信息技术信忌交换历效字纳码字符带基主共的充A73-7M、机械防盗额
3定义
本标准采用下列定义.
3.自动柜贝机autamatedtellermachinetATM）是新组合了多再不可全触业务功能的自边服务没新，合法用户可利用该没您提法的功能点或存款，取款、估点含询等金融收务3.2现金取款机easldispeuser(C：门动护机中的一种，合然用广叫利用滚效务实取款等金融抵务3.3现争存款机caghdepogitmachine（M亡动析员机中的和合站同户可利瓜该设备实既存教等金配服务。3.4保验柜seruritytntainer
AT所用丁存效业砂模块，存款接快效机安全模块等邮件平满足陆示车（标准的谢要求的保护外旁，
3.5电子electrical cabin
4下M中开于存效除出钞要原、存款长块、放据表全损感外内电了部件的外克3.6卡处理旗块cardareeptnandule(CAM)TM中对磁卡，集成电片F（1C卡过利使\的卡变受部件单元2
ITI KAONFKAa-
GH/F:87892002
3.先案打印模块
receiptprintmuduteiRP
ATM中为今认用广打印票期的打门部件单元，3.日志打印境块jnurnalprialnudule(rMATM中记录ATM上作状态的乐部件中元。3.9出钞榜块c.axhdispensemnduleiCDMAT中存放我金并为合状用户实现取款交易时款收现金的部件单元.3.10存蔽模块depesitmpdule
ATM中用于实乱合法H户厅放存入现金的部持单元。3.11终端控制模染terminalcntrol madule(TCM)T的控处
3.12数据安全模块datasecurilymululeDsM）采月密码算法，实现A二M数据安全功能的软件和硬件部性总元，3.13客户输入块ustomeriupumodule（CM）AT中用十实输人客广必易数据和管列员（操作员）继护数据的静人部护单元3. 14后台弹护模块\perator'ydisplaymuduleA二M十回议行管理员操作员>成维人员快用转月于ATM系统维护、维您诊等的部件单元3.15多媒体功谁模块multimediafunctionmdule（MFM）ATM实现语产，制象等多操体动能的形件单元3.16安全监控楼块sufiymonilornwdleATM中月丁实现保安监现的件单元，.17存折打印块hank-baokprintmodule（BPM）A1户用！印许存的打印部件单元，3.1号脱机方式urtlinemde
ATM选行交易时小与主机5）成系统发生直按联票！不道过有线或无俄等通信力式其他改备和系统互接交换信息），独立为合法用广完成必易的一种工牛方式，3.9 联机方式nnlie mode
AIM过行交易时告与拍机（h！或系统发白度联系（通过有线或线等通信力式与其他设备和系统必换值息），为合法用户完成交影的利一作力式，3.20交品transaction
用一完成（如能）原始报文起名就图的相关报义的集合通常以举借记或贷记交录编束随心进行的您止或举销可视为一个独义的交易禁合：3.21密码算法cryptographiealgriihm为了隐录或换女信息从容，在密制的控制下、，数期进变换的算法3.22加寄encryption
同出算法，将明文数圾变换成舜文数据的立程。3.23解密ecryion
加密的题过望，使密文恢友为明文教的过程。3.24寄期eryptographickey
控制加将利解出换的等号列。
3.25数据完整性dalainiegriy
激据不受末经许可的力法交史恢破坏的呼性，3.26合法用户authorizedcustomer可以点ATMF并行常交的持卡人：3.27扫卡人candholder
GB/T 187892002
要求同受下力进行交缺具与土账号相联系的客户3.28爱卡方cardaeecptor
接受卡儿巴交易教传推给代理的机构。3.29用户界面userinterfacerUI）合法用！在A丁M上进行交品的界而。3.30用户密码F[N
性ATM上过行变新时于确以用广合法性的数制3. 31 管理员 mnager
节以在AIM上计行维护和者型的合法吨用者，3.32操作员operalor
可以在4TM上达行一维予与设学的合法者333维护界面naintenanceInterface管理！换作！对ATM所病的硬件设务及参文件系统进行检与设的界面，3-34机械密码锁mechankcallock只有一个诚四个转间轮的机械码锁，3.35电子链electrnnle:lork
其有电信号融发、电燃完快，吸介减释放功能的以磁装司：3.36穿墙式自动柜员机LhruuglillewallATM安装影式也穿瑞方式的ATM：
3-37火堂式自动柜员机imlwbbyA1M放军十储薪所大厅、商场、滨作大厅等地的室内用ATM.3-36钓现fishing
将生勿形式的带有一个或多人伪子爱其他装置的家，金属线成类似物品作月」ATM，以获取境给。
3.39舞力收现【oning
用拖规，丝起子，板手、其他送仪工开护天装谢，成通打破一个部性或快一个件处芯以我版规金，
3.40设陷取现（钞）trapping（dispeke）将荣种设各，材料运用于人TM中以避免合法用户享，阻止户常到发击出的现金：而做发出的形企生用户离万后可谈快取：
3.41设陷取现（疗款）lrappingidepasits）将设各，材料用于M中以避负合法用产穿党，料止月门所存现金划款销，存款在用离厂后报快取：
3.42代理业务anenthervice
受公用事业凯转、商业机构、企事业单位等收付方要忆，办刑的收效发放理金案交易业务，如代收公用乎业宽（水、电媒气）、代发工资代交电话资、再票断税，证券交易尝3.43电子日志elertronclog
出计算机或其也电千设备车磁媒休，光媒休上储的日法：录，3.44攻击ttack
拍便月菜些工点（仪眼十能波微十破坏人员衣眼内的绳索、众酒始沟了，格提.叔钳，竭丝汀、钢新片及式类T只作用十AM，企图获收TM内部存放现会的了段。+
T KANFKAca
4要求
4.1设计
4.1.1硬件该计
GR/T18789—2002
TM的迪件设证应整服安全、川微，便继您的原则进行。若设计察列化产品成遵循系列化通用化和向上兼奔的谅则，并符合有关国标准和行业标准，硬件系统知各模战单示的证用化漫辑设计应心量受川统的校验技术，并职有追当的遇将余量，例件系统应其有一定的自检功能，4..2收件设计
ATM的款件数计虚与融件统的能件资源相透应。险应用较软件外还虚配备完普的测试<诊断软行。对同一采刻的产品，软件应奠循系列化，道用化，模快化和问上获溶的殊则应用我件需保密的参数与义计以及教地传拍过程中需保需的数据均应经温激必安企懂块处理，放件的交件术规范以及牢符集中字符药粮码、宁型等帮成行合相应的国家标准：4..3结性设计
AIM的结构设计应将合防火防瓷、防小.防淋，防震等更求，ATM配受的穿片转骨改门领应耐负，安会，可带A一M的4部件成紫固大松动，制造机器的恒需和外无底有一定的刚度和证度，以防止于空间变动，部变松，成移位造成的全部或部分期还.并应防止和诚少有据设各操作，发牛火实、电冲一和人身者的可能生。
4.7.4享符案格字型
产品应采月国家标准规定的符集，优先在下列范用内选用：)H/T 198SF
tGB2312和il51232i
Q: GB IRUU.1或 GB 183:
）其他有关少效见文字雍码字符案。没字学型应采用国家标准垂业标准划定的点阵议字学型，如采月所线汉字型其对装本疗的处理血以相应尺小的点陈汉率学测致，1.2功能和配冒
ATV\H功能池表I：
表AIM产品功能
现策说乳
陕改咨码
代理业务
数据安全项能
数据训：释密
数据合法心检置
全站能
单联款
功能说用
谢备循护
肾H则及吋间
径胃机号和所号
设普备销
种查系频状器
了志录转
中/资文建作界要
欧起克式；脱师有式运疗
GB/T18/892002
表1(完）
个功强
注：也多动能可选放能！一不具备以陷，4.2.1.1A1M弱统独件明能
取款AIM出军出蚀模块为客产据取教均能详吸欧
中行数
存款：带有疗款模块的A1M还兵有存款央能，存款模快接收容广存人的现钞并安企存或；订印：ATM提供的闪骨打印读块可多现客户年条打门或日志打即，带有来表打印设次的AIM还可实现宽行拉衣打印.带有存折打印模块的ATM可实现客户存折打印或补登拓）；仁良交立：ATM的卡处理模块实现磁卡或I卡数据的输人，客户输人块文现客产数握（如密博，安易代号，交易额等）录入，多模体决能模映提估并音或图像提示等：其他功能：如保险拒、密码续实现机诚实企；安全监控楼大实频电子监控硬什数据安全模块实现数据信息的安个等
1.2.1.2ATM系统软计功能
系统运行控制：
网路通信：
维继扩测诚；
执陷诊断：
参效配等功能
除以上功能，通过配胃控制教件的季数或与银行合进行二次并发面据法银行备要的其他限务动能。
4.2-2系统配管
4.2.2.1硬件配置
丰要配骨！选配骨见表2，
慢决名称
电源拨块
端控制微决
导小描块
由砂筷久
个所能
2件配
TT KAoNt KAca
单存教
模块长
下趾埋模块
有教地决
先然引单快
川印算决
抵系打印膜决
交印痰
客户输人规势
后台继护模卖
条英互功能疼块
数望变争核决：
女全随控换块
法：率必备情快：可选摄块，
CB/T18789-2002
表2元
全功康
不具备的期块：
·效求安全偿恢可由软件实境，血旺数
出钞模决应服处划日前区内滋通的各和万值药纸质人民币，龙能证别处理不台恪内纸市（刘残姚，酸拉、连等：.以改能收用户术取走的纸币，出钞模决至少应配置2个钞箱（其中1个为四收箱），钞箔内胃单纸市盛为七设新以上：下到均的磁卡处州部分应符3叫，/门112_~GH512.内要求，集成电路{IC！处理部分壶符合G/16643，1·~GB/T1549，的要求：式他快块的非能应确侵ATM功能的实现。保险拒显年少配置一把机械销和把帮码锁，南码锁可为机裁诺码锁或电手密码锁。出码成可调。谢码应探作方更，可书.
机振训应符合的有要求。
电书锁应合GB101091989户5.5的要求，AIM如配备监视摄像机，其安装位骨废确保像机镜头对准ATM前与的用者，但不得将使用者的链盘操作摄人。
4.2.2.2软作配置
1）换作系统（必备：
b：ATM系软作必备：
1）ATM整制软件（必备）
2）ATM拍信款件（备），
3）ATM放障诊围软纤（必各；
ATM继既上软件选
4.2.2.3接口要求
ATM应提供符117对于量大2Jbit/的数据信号建率的操作或/17183对」大于2Ukh1/：逆实的操作）变求的通信技口支持AYNC或5YNC效据存获，豆持多和通信协改：机X.2SDTCP/TP等），其牛通小设由产标准中即定.4-3外观利构
4-3.1AM丧面人应有明品的痕划、裂链、变污染等，表面除较尽应均勺，不底起范、免裂和CB/T 187892002
要划，金质零部件小应有锈油这其他机被热资，护的卡自应灵适方使，电子构门链惊不得大于3.5mm
4.32、ATM的零部件应紧做无松动，链盘并关键及其他控纠部件的控制应灵活可呢.4.3.3说明功留的文学，行号、你惠虚清晰，端工在合有关国家标推。4.4数排安全
教据安全功能由数强安全模以提供：八工的数据安全则商用出码也围必筑遵循国家密码举部门的有关裁光。
出钞劳块，疗款模块和效据发企模划必频放置在保险拒内：4.5产品安企
A1M产品的安全应等合GB113中的关现定。4.6抗改坏能月
ATM的抗破坏能才应摘足附求A际雅的际录)的有关现定。4.了强道应能
对十交流供鸟的ATM，底能在0V.5II土1TIz条件下正常工作4.8染中
穿搞TM空闲时声功牵级应小或等BA件时功级度小于或于BA：大常式AM空利时声功率缆应小于或等55B（A.对声功率经应小干或等于6CB（A）.4.9环境适虚性
4.9. 1温度
与TM代规定的湿度条件下虚能正常工作、些存和运ATV的环境溢度：
穿墙式A1M运行时室内温基，0（40，究外温，一85:~.45应使用附加装需使产品保持正常工作装盘》；
大堂式41M语行混度：6~40
ATM的存温度：0C--0C;
ArM的愉： --4nr C
对使晶显示部件（LCD)的ATM的运够组度：一C:55C：4.9.2相湿
ATM在现定的相划逐度条件下虚能工带工纤存和运输，的选坏忙和湿（非凝形态
穿摘式ATM系函在室外为部分在现定的炒尘环境下应能正1.作，条件由温度、显度，风违，晚尘浓度和持续时间等组成，其产陷管级儿表？。本项规定只道用于穿填式ATM.对火空式ATM元宝求、
表钞试验环境
4.9-4淋丽
相对品度
45--23
本气产/(m/x）
吹中浓度/（g/m，
持续同注
穿境式A“M器露在室外的部分应能够坚持：雨淋而不电士，并对其迁继伴作不产生据响。游雨试验证的ATM应微安全试验：
ATM宋而扫频试验狐试其对振实抢送完能力+应满足表4的要求，TKANKAa-
试我项日
划的和益后或效删检变
定期时久战验
频品久试验
4.9.6冲市
GB/T 18(892002
支携动求
式验内容
欢率范/H
扫致速要eermin）
位站近或加连度据值
轻审范出H
低梦性值或加试虚幅值
待线时间：:n
糖率范因;11
值或好店
速度o
循环次
ATM对冲击的适成泄力速满足表5的要述。5
择位加述度/u
4.9.7色默落
保冲格续时用/ms
AM运整包装性对献落的适座能小应满足表6的要求。包表跌落要求
.no-.3
30G--53
4.10电磁求容作
4.10.1光盟电优极能间
U.15mu或2Cm/
0.15 mm或20 Ta/g
3--35--5
0. IS um 或 3C /04
冲齿波形
半上被恶或后峰裙内筑形
跌落高要/u:b
TM的无线电骊抗限值成符台G35254的求。在产品标准中明确规定选用4缓或1级所规定拍无线电驱抗限问。
4.10.2长放
ATM的抗抗度限传应符会G3门17618中的规定：4.11可证
消平攻去时间T比衔量产品的可举件水半，按GB/T8心？1定啡（定数裁尾试验方案行试验，本标准规达的自动柜员机系统的（操作状态：值不得低干30h；
龄于白动柜员机产而范特殊性，起以欧数衡昆可范性，种平均无障取款次数不得低于次（对了现金联款机了以故障存款次数不得做于次（讨现存款机）。5试险方法
5.1或验的环境杀性
GB/T18789—2002
除气候环境试验，可率性试验和讨电意或验外，其化试始在下理正常点气,条件一进行：盘度:15G~3C:
对盟度：45-75
大气,86kP~6kP.
5.2功能和配需检变
果用A工M案统软件在债试环境下联机运行。移项检查4.2规定的各项要求，5.3外观和站将检查
用日法刘受试样品进行外观打结构的拉产：5.4数斯安检否
按照国家密码主管部门的有关规定对受试样品逆行：检查，5.5产品安全试
变14943中的有关视定对学试样品进行试验5.6抗被坏脂小试验
孩附录A（标难的附录)的规定对受或性品进行试致，5.7电源近应能力试验
交洗电源适应能力试检，
教表7对受试品进行试验，在每生拍的测试环境下运行ATM系统较件，导序运行虚止常。表了电源逅成能力
载率H
5.8噪声试验
分案用、工作两种情设.按GH/e882第规定，漫试点分别取前，后，左，右，上从丘点·谢试点站离学试群品表面1m处步行测试，联最大值，5.9环境选应性试验
以下各慎试验规定的切始抢测和最后检则接4.2的规定对A1M功能、惊术参数进行测试.按4.3的规定对外观利暂购进行检查，按4.5的规定进行产品安全检声，并在激试环境下运行ATM系统软件，受试品」作应正言。
5.9.1保盗成验
5.9.1.1低温工作试验
安BT2423.-中的\式将A日\选行，要试品必纳进板始检测，根据受试槛品取表8伤道工作温度值，电.并在测试环境下运行程序3.受试样品工作应E常恢复时间为2h。表低温1作温度
份益工作湿：bzxz.net
穿增或
5.9.1.2低温存试验
安G/T21.1中的\试龄A5\进行。取.低温亡行度值，受试样出在不1作的条件下存放!
TTKAONIKAca-
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