GB/T 16784.1 1997
前言
本标准是根据我国市场经济发展的需要,在总结我国工业产品售后服务的经验和吸收国际先进经验的基础上制定的。
在“工业产品售后服务”总标题下,包括以下两个部分:
第1部分:总则。规定工业产品售后服务的基本概念,基本原则和基本内容。
第2部分:维修。规定售后服务中有关维修服务的基本项目和要求。
术标准由中国标准化与信息分类编码研究所提出并归口。
本标准起草单位:中国标准化与信息分类编码研究所,半球实业集团公司。
本标准主要起草人:王征、毛婕、丁尔江、逢征虎,
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标准号:
标准名称:
标准类别:
英文名称:
After-sale service of industrial products—Part 1:General principle标准状态:
现行发布日期:
1997-05-12实施日期:
1997-11-01出版语种:
简体中文下载格式:
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