我们在实习的时候,一定要认真学仔细做,这会给我们以后的工作提供许多的工作经验。 手机销售实习报告范文1400字
前面我在手机销售的岗位上实习里几个月,也有一点心得,现在跟大家分享一下我的收获吧。
一、实习时间
20xx年xx月――20xx年xx月
二、实习地点
xx省xx市xx手机卖场
三、实习岗位
手机销售员
四、实习体会
我在店里是销售手机的,向顾客推销手机,我们一天的工作流程:
1、开业前:
(1)当班人员必须提前半个小时入店,并进行签到。
(2)自我检查仪容仪表:工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。
(3)根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。
(4)开早会:A、认真听取店长所讲的晨会内容,明确今日由店长分配的各项工作。B、学习公司下发的文件,促销活动操作方法。C、对自己不足的地方向店长请教,并认真学习下来。D、练习练习营业规范用语:欢迎光临中域电讯、欢迎下次光临(要脸带微笑,有亲切感)。
2、营业期间:
(1)及时发现空缺商品,及时补货。
(2)对进出顾客使用对应的礼貌用语。
(3)对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格,推荐合适商品给顾,运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理,与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。
(4)促销活动的实施,我们要及时向顾客做好介绍与宣传,促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目,促销商品及时补货上架。
(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况,不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解,不要轻意向顾客做出承诺。
3、……(
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