【地方标准】 企业质量信用等级评价 指标体系

ICS03.120.10 A00 DB34 DB34/T2140—2020 代替DB34/T2140-2014 企业质量信用等级评价指标体系 System for evaluation index of enterprise quality credibility 安徽省地方标准信息服务平台 2020-06-22发布 安徽省市场监督管理局 2020-07-22实施 前言 本标准按照GB/T1.1-2009的规则起草，代替DB34/T2140-2014《企业质量信用等级评价指标体系》。与DB34/T2140-2014相比，除编辑性修改外，主要技术变化如下： - 修改“规范性引用文件”，将“GB/T19000质量管理体系基础和术语”替换为“GB/T19001质量管理体系要求”。 - 修改“术语和定义”中的“质量信用积累”；修改“6.1 否决指标”，将“若营业执照和税务登记不齐全”改为“统一社会信用代码信息登记不齐全”。 - 修改“6.2.2 质量信用积累”，调整“名牌建设”与“商标建设”的表述，确保指标表述符合最新标准。 - 修改6.2.3 质量信用能力，将“企业拥有有效发明专利、有效实用新型、外观设计专利”修改为“企业拥有有效发明专利等”。 本标准由安徽省质量和标准化研究院提出，由安徽省市场监督管理局归口。本标准起草单位包括安徽省质量和标准化研究院、安徽省产品监督检验研究院。本标准主要起草人：李婷婷、冯燕宁、戚正珏、娄鹏祥、汪代俊。 1 范围 本标准规定了企业质量信用等级评价指标体系的评价指标分类、分值分布、构成要素及测度指标。适用于第三方对企业质量信用等级的评价，也可供企业自我评价。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。注日期的版本仅适用于所注日期的文件，不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有修改单）适用于本标准。 - GB/T19001 质量管理体系要求 - GB/T22116 企业信用等级表示方法 - GB/T22117 企业质量信用等级划分通则 - GB/T23791 信用基本术语 - DB34/T2187 企业质量信用等级评价术语和定义 3 术语和定义 本标准适用GB/T22116、GB/T22117、GB/T19001、GB/T23791、DB34/T2187确立的术语和以下定义： 3.1 测度 (measure) 通过一组更具体的指标反映和表征其上一级指标的过程。 3.2 质量信用资质 (quality credit qualification) 企业在生产经营中所必须具备的资质和管理体系，包括企业规模、组织结构及管理体系两个方面。 3.3 质量信用积累 (quality credit accumulation) 企业历年累积的各种质量信用资源，包括品牌建设、质量奖、商标以及企业社会责任（出口、社会责任、职业健康与安全、节能环保、清洁生产等）。 3.4 质量信用能力 (quality credit ability) 企业通过生产技术能力、质量技术能力和创新能力，维持和增强现有质量信用水平的能力。 3.5 质量信用表现 (quality credit performance) 企业生产经营活动中表现出来的真实质量信用状况，通过产品质量水平和后续服务质量水平体现。 4 评价指标分类 企业质量信用等级评价指标分为三类：否决指标、评分指标、参考指标。具体分类如下： - 否决指标：前置性审查及定性指标 - 评分指标：测评企业质量信用的定量指标 - 参考指标：总体把握企业生产经营的基本情况 5 分值分布 企业质量信用评价指标体系总分为100分，其中： - 否决指标：前置性审查指标 - 评分指标：90分 - 参考指标：10分 具体分值详见相关表格。