本文件提供了城市和社区基于智慧城市运行模型应对突发公共卫生事件的应用框架、实施流程以及提供智慧成熟度等方面的指南。 本文件适用于利用智慧城市运行模型应对突发公共卫生事件的各类城市和社区。

本文件为智慧可持续城市的可持续发展提供了一个高水平的成熟度模型，既可用于单个城市和社区的自我评估，也可作为多个城市联合评估的基础。 智慧可持续城市成熟度模型提供了一种便捷的模式，可让管理者评估城市标准实践过程中的成熟度，确定优势和劣势，由此找到与城市发展相匹配的标准和指南。

本文件确立了快递服务资产配置与管理的基本原则，规定了快递服务资产配置以及管理要求。本文件适用于指导快递服务核心环节实物资产的配置，以及快递服务组织资产管理活动的实施。

本文件提供了发明专利、实用新型专利评估的通用指导。 本文件适用于企业、高校、科研组织、金融机构、评估机构等各类主体以下场景的专利评估： -许可转让类场景； --金融类场景； --财务报告类场景； --侵权救济类场景； --管理类场景； --其他类型场景。 有关行业组织和机构可在本文件的基础上，制定特

本文件规定了饭店业信用等级评价的通用要求、申报评价程序、评价内容、指标计算方法、评价等级。本文件适用于饭店业的信用等级评价。

本文件提供了顾客体验管理的原则、框架，以及策划、运行、保持和改进等顾客体验管理过程的指南。本文件适用于各类型组织开展的顾客体验管理活动。

本文件规定了医药物流质量管理审核方的基本要求、审核工作要求，以及审核内容、审核判定、审核结果与反馈、评价与改进的要求。本文件适用于医药物流质量管理审核方对医药物流服务提供商的审核。

本文件规定了逆向物流服务评价的评价指标、指标内容，描述了相应的计算方法。本文件适用于开展逆向物流服务活动评价时指标的选取与计算。

本文件规定了突发公共卫生事件居住社区基础设施数据获取和报送的基本要求、居住社区基础设施数据的内容和特征、数据获取和报送以及个人信息保护与数据安全的要求。本文件适用于突发公共卫生事件下的居住社区基础设施数据的获取和报送，非居住社区基础设施数据的获取和报送可参照使用。

本文件提供了消费品安全监测的指南，包括基本原则、监测流程、监测对象、监测前准备、制定监测计划、样品安全性检测、监测结果评价、监测报告撰写、文件记录管理等有关内容。本文件适用于行业、企业等组织开展消费品安全监测相关活动。