【烟草行业标准(YC)】 烟叶收购及工商交接质量控制规程

TCS 65. 160
备案号：17285—2006
中华人民共和国烟草行业标准
YC/T 192-—2005
烟叶收购及工商交接质量控制规程Regulation of guality-control for the purchasc and dctivery of leaf loltaecn2005-09-23发布
国家烟草专卖局
2005-10-01实施
1范臣
2挑范性引用文件
术讨和定义
5觉理密员
以愿客发艾注集点
岗位设置
盘，极限与沟源
6资源管理
G.1宽源提供
人力寄部
工华职路
过程控制
7, 专
婚叶收购好工商交透实现的策划与快保者关的过定
与州装在关的过程
烟叶收购过程
增叶配护和仓储管理过理
工商交接划程
式促中其地站染的轻制
检到法资控制
8监督政进
8. 1 总勋
Y.2益督
概据分析
83致进
低录A范性内）
子资科性附录）
专文献
过程方法
烟改购及工册交接过程常业表格C/T192—2305
本录流的附人为规应并所录，附B为资料性附录，本你中国家草专实高提
术标雅出全国姆京标非化业分技术要员会归口。SC/T192—2005
本标流起单单位：中国烟公川阅南省焖革实司、南建省烟单专实点，上有加草（集)公司，长沙学烟厂制南省市纳草专实月来烟草发展有限市任公司、铁大科尔理咨阅公司北京送物限隆理咨询公司
本标准主票起幸人：张、期州辉、徐文军、陆中山、部汉华，易理华、林伟华、类心良、工龙旁、除轮锋、余学眠、善，事沪良。范围
烟叶收购工商交接质控制规程
本标准规定了别：收购放上商交接的说程.质量控制的要求与方益，YC/I192—2005
本标准适用丁实能烟计收和/或二商交按的期革公司对烟计收购总T.商交接对程的质量控制，烟叶商新交按过独，商研交接过程的质效控制也可签照使用，2规范性引用文件
下列立件中的东款通过本标准的别用而成为木标准的条款，凡是注期的引用文，其后所有为炼改单（不包折斯谋的内客）或终订娠均不适出下本标叫，燃而，数通权契.本标求达或协议的各方研究是产可你这出文件的新版本，化不注日帮的用文偿，其是新您杰循用于未标准：GE26354
YCT调叶储存常香方
Y/125烤卖物标样
3本培和定业
G/T1H771.1和G13T13IMI0中确立所以及F列术语和定文适用干立标准。3.1
预检员preliminaryinspcetnr
从事人广皆导烟农分级扎担、韧初步检验的工作人员。3.2
主检员chilef Inspector
从串烟叶收购意绒的上作人员：3.3
仓屏保售间
warehouscmar
当谢叶保管的工作人品，
皇检员rhrcker
农卓公叫以对已需的烟叶世行历量监智骏的工作人员，3. 5
判定差昇较正locorreethediserepaneyInJadgcmeab对风烟同激标准和实物标详，统一根啡定级和/或益替检验人只火烟川等级质量的制定尺度：对可能存作的差异进行校工，平衡等级函光的过程4总测
烟节公司心按本标准附录八的双求，运用过程方必注以过程为壶础的烟叶收构及工丧交核质些控创模出：性本乐性的要求，造立供全管理制医，形成文件（但括录），训以实施利保待.产持续改进其有效性.
FC/192-2005
5曾理职贵
5.1以顾客为关社痣点
烟共公司领导点应改地读满意尚口的遇过了2和8.2.1的指动确定、传送并满是成容引法伴运规要求，
5. 2询位恢置
圳总公司领守层声策刻尚你设司，幢保实跨烟叶收购及工商交接过，无论共能尚位划何设世，所读置领检员、主检具、包保觉员,有检员。5.3职量、权限与沟通
5.3.1职责程相险
烟单公司领导忌率确保单性为部人员实跑捆叶收购及工的交接质量拉制的取步和权限得到想，并形成文件。
5.3.2沟通
娠率公司领导会应确保在本单位内建立的商通型程，并确保心实施划叶收购或工商交要过程时有效性选行沟，
6资诉普理
6.1.盗热
烟节公司领层成够定共提供登源，确保实旅督叶收临及工商变接过码片持续改迷其右获性通述满尺单客整求，增强顾客满意，6.2人力资顾
5.2.1总则
支汽当均教合，培让，技能新照验，从烟叶妆购及断交接过祖工作的人员应是非解胜仁的，C.2.2能力.意识和培训
烟卓公川属：
！降预员，主扮早，仓库保肯员、女检员所必要的范b1宠带语训数果取其他错筛认足这此制求；）评价所变取挡施的有效性：
小）对玛接员、主检也送行酱核上当：）确保员工认识到所从活抑的用关性和更要性，以改向实现量口快出质款：三课持教育，培训、专恢、效能却轻验的适当记录、6. 2. 3基础设施
烟克公川度定，积供库维扩为实施洲女州及.1度义必接在所需的茎础没施，迈用时包括：购场所、仓者条件和相关归设施：6）子史备利较件：
6.3.T作环境
低京公司在确定并管理为实单涨叶收购1商按过所的工作环境。7过程控制
7.1烟叶收两及工商变控实现的策划烟草公叫显追过流制润改购利质量临控的下作计划变施方客，划实现抵司文施忠一商空接变行策第
企对圳叶收购及工商交按药究境道行英则吨，卿草公司首先成恢据1所小确定坏叶收购支“商2
空接的统露，固时筛定以下回的适“为容：司？微明收购收下变接证程的质量日标和要求：）项收购工商交持改过程及新带文约密源：叶收账资1商交接过程所要求的验证和监督活动，以及合同约约定条款YC/T197-20A5
为实现过我这烟叶等级质量满尺要永提供证起所需的计采.象5.出本用干本标准录R中的带用池录表格，
入户举务
入户接帖
指学培训
入产初外
有步定级
E认，的递
北F4n
7.2与顾客有关的过程
7.2.1顾客要求的确定
公司声确定：
站收购
将号收贴
编制于车
检收购
台和谈证
市道村
土按宝级
不认尺
按定单
1.门收购
六同证
叶垃着
牛检空间
入床、包，
世镇术环
虑品中
分类分股
烟叶收哟及工商交接程留
购寄的委求，位括交付及交代后活或的要：！愈客五然设有明示，但规定的用途或二知的预期月途所必需的要求；）与划叶美的法伴药规要求：
公群定的何射加要，
7.2.2顾客要求的传达
T.商交据
禁作空格持品
上楼样各盘
来通过办
堆节公司应确保性的要求能够满足并法达草公内部的有关邮门2.2.3题客沟
强中公司应时以下方间确定并实距与顾客的沟通：YC/T 192-2005
a！需备萨案相计产品的信良：
b）同询、仓同或订单的处理；
心？两客反您，包括顾案抱想，7.3与烟农有关的过理
7.3.1烟农的选择、评价与够认
.3.：1展草公可应组织必时收购采用理过烟求档的应式增定并实单对账农以下方面的管理初借尽的女案
烟农的基木情况
b）种植面积必合同收购数：
烟用气产物资供应记录：
）产和我水措施：
谢安售记来，
「”培训博况，
g）信情差度：
7.3.1.2测单公司应对划突接学束长供细叶的能力行评价和选择。应制定这择、评价和耳新评价的准则。评价结果及伴价所引是的在何必要措通的录应予保持。7.3.2对烟农的技术培训和指导
拥节公司组拟别搅农进行分级扎把的技术培训和指号，升社意：采用适当的形式或士式！
培训告晟率：
一培对象应是实际梁作者
评培训果；
—保培训记头。
7,4烟叶收购过租
7.4. 1收购前的准象
州节公司度实施并验收收购前的准备.1.作，包括但并不于：E）洁点的就置：
1）场所和仓库的消理：
）人员配备：
）设埔谨备；
文件的准备与公布
抵叶实物标样的准管、存效与展示；）采附适当方式确定烟农变普就序h）运输安排
7.4.2入户服务
7.4.2.1入户权分
需费时，调蓝公可叫实施人户初分，却组织专门人员帮助有需水的烟农进行初分扎把。7.4.2.2入户函检
烟革公司应确保实施人户顾检，1）按1,3.2的要求.对烟放迷行分级礼把的培训和指导b）预格员入户授（拍2535的等极标准进行预检，预检时可2划步定级，也可以不定报：）指导烟农物通过预检的燃叶分举包装！避行标识和约定收频时间
7.4.3费叶收购
7.4.3.1烟吓在购止圳蓝公门直按效购或烟草公司该站点进行收购。YC/T192—2005
7.4.3.2烟叶收购可分别采用以下方式，为焖缩起交号两，收购过程开的编收购：为烟农痛制变售诺，收购过翻不微升收部分收开，定象以同后解密的薄码收购收购人最人户证行现频证数·热店将烟计运口烟计集中地.Ⅱ进行老检定级的上门收购，7.4.3.3收购前应谢农的合同进验证。7.4.3.4州叶女购站收购时，点对姆农送交的烟叶马否整过预检及包滋戒标识是否范整进行核查。7.4.3.5方格质拟（品36市的等级球准逆行叶等数的定级产保持录，定级结采我得到遇农的认同
7.5烟叶防护和仓储普理过程
7.5.1增叶人收购端库，化冲管课员接YC/丁6中的色据要求进行分级堆放打包、标识和架管。7.5.2客讯，-女购站收购的烟啡运至烟草公司策划的集中地，实范情肾理：：7.5.3复检员按份25中的等级标准对烟叶进行等级合势率的抽检并保持记：均检按烟至公r的需划进行，并将抽检随果反务删叶收购站7.5.4也库管理民按YC/6中的仓储要求实施分类、分级堆放并进忙烟可防护。7.6工商变接品汇
7.6.1工商交接样品
7.6.1.1T.商安接样品应采用当年烟叶，按G效35站等级标由好公司和摄客效存共同制作，上龄交接样品需得到以方的认间。7.6.1.2更方认回前上需交接样品应可双5接7：2：中的保管要求资规保管，7.6.2备煲
7.6.2.1谢草公司应按工前交接样品进行新货.7.6.2.2烟总公可在备货时顾客可派员参与。但顾客的员参不能减免烟草公司揽供合挤烟叶的责任。
7.6.3初险和交接壁收
7.6.3.1双方按合同约定的地点和方式进行勿略，7.6.3.2况有接合同约定的地点和方式进行交接验收。7.6.3.3双方协请处置质量同题.7.6.3.4工商文接完迹行例上坛投。7.7过程中其地活动的控制
7.7.1判定差鼻校正
烟革公司应组禁有关人贝定期或大定期进行判定差异较正升形成立件1.7.2烟叶检壁环境条件
抵草公司应划收性时的锂检验环境条件进行规守，并形成文件.7.7.3运赖
婚革公可应按25中的运拖要求实施收购及交接过程中的烟叶运转、7.B性测设备控制
烟单公司确实和实览对检诞设省的挖制，产形成文件：为保检耐结果有效.检测没备应：对照能源到属际或回家标准的检标校服江言的时间间晰或在使用前进行校准或检定；h！对段备的故准状态进行怀拟；心）断止明能恢检滤结果失效的测粘；：在使用搬运，维护赔存期上摄外或效，C/T192—2005
此外，当没现促备不符合要求时，迎举公可序对以征检测结果的有效性进行评价：高对该设备礼任何受影演的格测只来取追当的搭施，处理结集的记录证子保持，与计算机牡件用于能的检测咔，应确定其摘足期用途的能力，确认应在切次使用前过行心要时写确认。
R监督改进
8.1总别
烟毕公可应策划并实施以下方面所案的监肾和改进过库，a）证实等毁的并合性：
保烟圳收然及工商交按的符分慎：：）持续效进的有效性，
这应包括对染分新诉法控其项用控出的确定，8.2临督
8.2.1丽咨满变
烟草公司虚对以客是否满旁的后志进行监有并定减收利利用这种估息的方法。8.2.2过理的监督
阅单公司应觉取适宣的方法对泌效购及离接总程近行监蓝，当本能达乳所策的结然时，遗采取适当的判正式刘正措施。
适上的力汰包括但并不限于：缺降谈源制、专俊括标罩化计分制，主费岗拉重点考核制、包片丧不员烟叫产或和匠禁收入举约考接制，2. 2.2. 1快陷溯速制
在热个流年中，对每个比代，年个长节的工作就量和完成情说，实行全理的信息反婆和考接。下个环节对上不环节进行质款始和信反馈、并对出现的问进行“款陷潮源“的直任追究，对缺：渐流经的每个岗代均以托分。
2.2.2.2考该指标量化计分制
将下作内案和要求进分值量比，在改票础分的动上检用工作的实际完成停品进行相应扣通计。
8.2.2.3要岗位声点老核制
确定要位：实抛率点专热。
8.2.2.L忽片技术灵烟时产量和质量与收入拉钩考格制也片技术员的个人收人与所包片区州叶的产血和适量样转，并进行考核8.2.3结果的临bzxZ.net
性守公可应采取运宜的方法对可收购及工面：实接结果进行临督，当能达跳所策别的预期时，应采取诺背的到证措施，
2.3敬据分折
草公司应确定收和分析适当.的数需：以证实烟叶收购及工商交接过五的适宜医利有效性，方评价在回处可拉续改进叶收购及工前交接过程的有蒙作，这病包活监寄的结采以比其他来原你数。
通在数摄分析，应控续以下有关方面的信息：1顾客
！限客要求的等台性；
过程和结兴的特性改势、包活呆收预防据施的机会：d：烟农账况。
8.4改进
8.4.1持改进
YC/T 192—2006
划公司应利用所量口标、过科的些好、结来的些督，均正指施和预防借施，续改进烟收期及工商交接过理的有效性
8,4.2纠正措描
四草公叫成来取措前以消除问的鼠因，既止问题的再产牛。别止带施应与断调创的问题的影响程度相适应
B.4.3预防措施
灿中公应采及浩瓶，以消降落在闯愿的原国，止可题的产生。热所带施皮落在间随的影响程度相适应。
YC/T 192—2005
附录A
（规范性附录）
过租方法
求标准费励在实施烟叶收购及工函究接过程质燃控制以必送减有效性时采月过程疗待，源过钢见客要求，增收客满
为止调草公同有效运作，应识别和管押您右相互关快的活动。瓶过使训资源和首理，将增人转化为输的括动可规为过望。常，一个过程的输出直接形版下一个对样的输入，烟草公司诸近程的系统的应用连可这些过老的识别和相互作同及其理，可称心为“过望存法”过程厅法的优点是对过程的象就中年个过程之间的联系以及运程的组合和和互性进行连续的控制。
计程方法在烟叶收购及工商交接过应用时强调以下方面的重要性：埋率并满定要求！
）要以增供的角度考虑过程；
：获得过程业绩利有款性的结果：基于落观的阅量，持终改进过程，图A.1所尽的以过程为需础的均升收购及工度资接质量控步模式尼示了本标证第5变～第R曾中所提尚的过报联系，这种展示唤「在热定输人景求时，联客起落再要栏带，该慎出虽翼整了书标的所有要，但年未详细地反映各过！。烟叶收临动T商交缺过性的持逆业进用业全
业发县业相
看年动
信完的
收政政
北风共海扣
图A，1以过程为基确的烟时收购&工商交据质量控制慢式计：泛外都之\\些法可道所对费P使可述一F一—第根据原产的委这和国效公司的，持供果市文为要的标和节：实编：实的时：
格查报据，，口坏和产好要水，对过和和产品训行监识我净，并证能异：处胃.柔联措钜以并领改训过程北拓、YC/T 192--2005
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