【地方标准】 放心消费创建管理服务规范 单位

ICS03.080.01 CCSA12 長西省地 山 DB14 方 标准 DB14/T3013-2024 放心消费创建管理服务规范 单位 地方标准信息服务平台 2024-05-29发布 山西省市场监督管理局 发布 2024-08-28实施 地方标准信息服务平台 前言 1 2 3 6 7 8 9 范围 规范性引用文件 术语和定义 创建组织 创建条件 创建内容 创建程序。 宣传激励 动态管理 附录A（规范性） 附录B（资料性） 附录℃（规范性） 目 放心消费单位创建申请表 放心消费单位创建承诺书 放心消费单位评估申请表 次 DB14/T3013—2024 1I 2 5 8 地方标准信息服务平台 DB14/T3013—2024 前 言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。 本文件由山西省市场监督管理局提出、组织实施和监督检查。山西省市场监督管理局对标准的组织实施情况进行监督检查。本文件由山西省消费者权益保护标准化技术专家组(SXS/SWGO9)归口。本文件起草单位：山西省市场监督管理局、山西省检验检测中心（山西省标准计量技术研究院）、山西省市场监督管理局12315投诉举报指挥中心费者协会。 地信方装 省 本文件主要起草人：李素文、 杨 山西 荣、张辰宇。 冠 雷俊福、郭亮、董莉、刘斌、林青G STANDARD SHANX 准信息服务平台 I 1范围 单位 放心消费创建管理服务规范 DB14/T3013—2024 本文件从创建组织、创建条件、创建内容、创建程序、宣传激励、动态管理方面对单位开展放心消费创建活动作出了规定。 本文件适用于放心消费单位创建的管理和服务。2规范性引用文件 下列文性中的内者通过之西性省,地,有标影的条款,其中,注目期的引用文件仅该日期对应的版本适用 文件。 本文件没有规范 3术语和定义 下列术语和 3.1 放心消费创建 包 与生活消费密 切 等主要内容，通过 活动。经营主体主要 3.2 放心消费单位 本 于本文 的经营主 机制， 经营 5 自愿参与放心消费创建 国线消事宝全 消货权盗保扩，发件 心 引领 DARD YH X保护STANT 权益保护法实施条例》《山西省派售后服务保障等方面对消费环境建设发控体 息服 4创建组织 4.1 创建放心消费单位按照“先培育、后评估”的方式开展。包括所有的修改单）适用于本 价 服务放心、维权放心 动消费环境整体优化的 内经营者等。 保护法》《中华人民共和国消费者在诚信守法经营、主体责任落实、4.2放心消费创建工作的统一组织和协调由山西省消费者权益保护工厅际联席会议办公室负责。4.3各级消费者权益保护工作联席会议成员单位（以下简称联席会议成员单）在各自职责范围内负台 责本行业领域放心消费创建的组织、实施、培育、推荐和监督管理等工作。4.4放心消费示范创建的认定、公示和指导管理由省市场监管部门负责。4.5设区市市场监管部门负责本行政区域内放心消费创建的政策指导、组织协调、培育指导、申报复审、评估复审、实地核查、审核推荐和监督管理等工作。4.6县级市场监管部门负责本行政区域内放心消费创建的政策宣传、组织协调、培育引导、申报初审、评估初审、消费体验、初审推荐和日常管理等工作。1