【地方标准】商贸流通企业商务诚信管理规范

本网站发布时间： 2026-06-26 09:38:37

DB14/T2827-2023
现行
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基本信息

标准号：
DB14/T 2827-2023
标准名称：
商贸流通企业商务诚信管理规范
标准类别：
山西省地方标准(DB14)
标准状态：
现行
发布日期：
2023-10-10
实施日期：
2024-01-10
出版语种：
简体中文
下载格式：
.pdf .zip
下载大小：
1,000.70 KB

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标准分类号

标准ICS号：
03.080.99
中标分类号：
A20

关联标准

出版信息

其他信息

起草人：
邢建全、方明、宋毅、杜占利、董凤鸾、吴雨洲、金琳琳、陈舒庭、胡燕华、罗轩、高志熙、王程、刘剑、陈哲、马勇
起草单位：
山西省检验检测中心（山西省标准计量技术研究院）、广东德信行信用管理有限公司、山西清众科技股份有限公司、阿里云计算有限公司
归口单位：
山西省商贸标准化技术委员会
提出单位：
山西省商务厅
发布部门：
山西省市场监督管理局

标准简介/下载

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标准简介：

本文件适用于商贸流通企业商务诚信管理活动本文档为山西省地方标准 DB14/T2827—2023《商贸流通企业商务诚信管理规范》，旨在规定商贸流通企业商务诚信管理的术语和定义、基本原则、管理内容、评价与改进等规范性要求。

标准内容

部分标准内容：

DB14/T2827—2023
商贸流通企业商务诚信管理规范

【前言】
本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件由山西省商务厅提出、组织实施和监督检查。山西省市场监督管理局对标准的组织实施情况进行监督检查。
本文件起草单位：山西省检验检测研究院、广东德信行信用管理有限公司、山西清众科技股份有限公司。
本文件主要起草人：罗轩、高志熙、王程、于勇、任百利、金琳琳、陈舒庭、胡燕华。

1 范围
本文件规定了商贸流通企业商务诚信管理的术语和定义、基本原则、管理内容、评价与改进等。本文件适用于商贸流通企业商务诚信管理活动。

2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范条款，适用于本文件。其中，注日期的引用文件，其仅该日期对应的版本适用。
GB/T 22117
GB/T 33718
GB/T 3945

3 术语和定义
3.2 商贸流通企业
指从事商品流通或为商品流通提供服务等经济活动的经济组织。

4 基本原则
4.1 目标导向
以满足相关方的需求和期望，实现企业可持续发展为目标。建立商务诚信管理体系，将诚实守信纳入企业核心价值观，加强商务诚信管理和信用风险防范，将诚信转化为企业核心竞争力，为消费者提供值得信赖的产品和服务。
4.2 全员参与
应建立统一的宗旨和方向，确保企业的诚信目标与企业经营方向的一致性。可通过出台相应的表彰、授权等制度，促进全员参与到企业商务诚信管理的全过程，有效地将商务诚信管理融入日常经营各环节。
4.3 科学管理