麦肯锡裁员10%创百年历史最惨 疫情红利消退、AI崛起 #8230 高薪白领也迎生存挑战

据《金融时报》报导，全球知名管理顾问公司麦肯锡（McKinsey），在过去 18 个月内裁减了超过 10% 的员工，员工数量从 2023 年底公布的 4.51 万人缩减至约 4 万人，是麦肯锡近百年历史中规模最大的裁员之一。
（前情提要：AI淘汰竹科工程师？黄仁勋喊「机器人取代上千员工」：八间台厂正导入优化）
（背景补充：AI 真开始抢人类工作》全球大厂加速裁员、美国大学生毕业即失业..）

本文目录

• 裁员原因：疫情红利消退与生成式 AI 崛起
  • AI 对谘询行业的影响？

   

  据《金融时报》报导，全球知名管理顾问公司麦肯锡（McKinsey），在过去 18 个月内裁减了超过 10% 的员工，员工数量从 2023 年底公布的 4.51 万人缩减至约 4 万人，创下该公司近百年历史中规模最大的裁员。

  裁员原因：疫情红利消退与生成式 AI 崛起

  麦肯锡裁员背后的原因，一方面是新冠疫情带来的谘询热潮正在消退，另一方面则是生成式人工智慧（AI）的快速崛起。

  首先，疫情期间，谘询服务需求激增，麦肯锡在截至 2023 年的五年内，员工数量增长了近三分之二，业务从核心谘询服务扩展至更大规模的项目实施，带动谘询业整体蓬勃发展。然而，随着疫情红利结束，专业服务公司的员工自愿离职率降至历史低点，这与「大离职潮」（Great Resignation）期间员工因火热就业市场转向更高薪或更具回报的职位形成鲜明对比。低流动率让许多公司措手不及，麦肯锡因此调整人力结构，并通过严格的年中绩效评估促使表现不佳的顾问离职。

  与此同时，生成式 AI 的引入正重塑谘询行业。目前的 AI，已经进化到能自动化初级员工的任务，如数据分析与报告生成，同时提升其他员工的生产力。麦肯锡也坦诚表示：「生成式 AI 为我们的团队带来了新的生产力水平。」

  AI 对谘询行业的影响？

  具体而言，生成式 AI 对谘询行业的影响可能包括：

  • 任务自动化：生成式 AI 可自动化初级员工的例行工作，如数据分析、报告生成和基础研究，降低人力成本并提高效率。
  • 提升生产力：AI 工具能协助顾问快速处理複杂数据、生成洞见或模拟策略，缩短项目週期。
  • 改变人力需求：随着 AI 取代部分初级职务，谘询公司可能减少对低阶顾问的招聘，转而重视具备 AI 应用能力或高阶策略思维的人才。

  安永：将利用 AI 实现业务增长

  不过值得一提的是，麦肯锡的裁员策略与其竞争对手波士顿谘询公司（BCG）形成了鲜明对比。《金融时报》指出，BCG 上个月的报告显示，该公司在 2024 年的全球收入增长了 10%，达到 135 亿美元，员工数量增加了约 1,000 人，达到 3.3 万人，较两年前的 3 万人有所成长。

  另外，安永（EY）全球执行长 Janet Truncale 在本月米尔肯研究所年会上表示，EY 不会因 AI 裁员，而是利用 AI 提升效率。她说：「我认为我们可以用现有员工规模实现两倍的成长。」