为了拓展我们的业务范围我们需要多加努力,我们每个人都需要制订工作计划。有效的工作计划可以提升我们的工作能力。想了解更多请查看我们的网站!
客房部经工作计划 篇1
1、员工心态调整
由于开业前工程改善问题较多,员工工作量相对较小,员工心态形成松散,开业后大部分员工心态没有得到及时调整。
2、客房卫生质量
经过这一周对OK房的检查,发现房间的质量还有一些细节问题,影响了整个OK房的质量。
3、建造房子的过程
在后续工作中,发现工作人员没有严格按照客房的工作流程进行,使得工作人员花费了更多的时间和体力。
4、工作车上物品的放置和工具的清洁
发现员工工作车上的物品没有按照标准摆放,如:干抹布和湿抹布没有区别;下班后,工作车上的工具没有及时清理干净。
鉴于上周工作中的不足,我们计划本周:
1、尽量做好与员工的沟通交流,帮助员工调整心态,让他们早日工作。
2、加强员工的在职培训,严格按照客房卫生标准开房。
3、继续跟进客房部,发现问题及时与员工沟通讨论,严格按照客房工作流程工作。
4、随时检查员工工作车的安排和物品的摆放,下班后检查工具的清洁和摆放。
客房部经工作计划 篇2
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
开业后的主要工作是不断完善服务项目,改善服务质量,提高客人满意度,从而提高客房入住率;控制经营成本,使客房收益最大化。
一、做好部门的管理工作
1、 酒店开业初期,员工自律性差、……(
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