【地方标准】 基层政府养老公共服务标准体系建设指南

DB4101/T63-2023 基层政府养老公共服务标准体系建设指南 发布机构：郑州市市场监督管理局 发布：2023-08-08 实施：2023-11-08 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。部分内容可能涉及专利，发布机构不承担专利识别责任。本文件由郑州市民政局提出并归口，起草单位包括荣阳市市场监督管理局、中国航空综合技术研究所、荣阳市民政局及荥阳市卫生健康委员会。主要起草人包括李斌、矫玉洁、李衡彦、张鹏宇、孙飞、赵瑞聪、杨琳、崔起超、赵景梅、刘晓娜、李莹。 1 范围 本文件为基层政府养老公共服务标准体系建设提供指导，包括总则、标准体系结构、标准体系编写、标准体系表内容控制等。本文件适用于指导基层政府养老公共服务标准体系建设。 2 规范性引用文件 GB/T1301C 标准体系构建原则和要求 GB/T24421（所有部分） 服务业组织标准化工作指南 3 术语和定义 3.1 基层政府：包括县、不设区的市、市辖区人民政府和乡镇人民政府、街道办事处，直接面向社会公众提供公共服务与产品的政府层级。 3.2 养老公共服务：在家庭成员承担赡养、扶养义务的基础上，由政府主导提供的，与经济社会发展水平相适应的服务，包括基本养老公共服务和普惠性非基本养老公共服务，涵盖生活照料、医疗保健、文体娱乐等物质和精神需求。 3.3 标准体系：一定范围内的标准按其内在联系形成的科学有机整体。 4 总则 4.1 根据基层政府部门和相关方需求及标准化现状，形成标准体系构建规划，确定标准化对象并设计标准体系结构。 4.2 标准体系目标应明确，结构合理，层次清晰，满足基层政府养老公共服务需求。 4.3 基层政府可依据本文件结合实际情况进行删减和扩充。 4.4 标准体系表编制应符合GB/T1301C和GB/T24421要求。 4.5 应定期开展标准体系评价工作，确保体系持续有效。 5 标准体系结构 5.1 标准体系层次：基层政府养老公共服务标准体系可分为服务通用基础、服务保障、服务提供和服务评价四个标准体系，每个体系覆盖各类标准。 5.2 标准体系框架图： - 指导标准：法律法规和政策文件、方针目标、标准化导则 - 服务通用基础标准体系：术语与缩略语、符号与标志 - 服务保障标准体系 - 服务提供标准体系 - 服务评价标准体系 5.3 标准编号规则：标准编号应包括标准制定区域代号、制定主体名称、标准体系代号、标准体系代码和年代号。例如：XY/MZBZ101.1-2023 5.4 标准明细表 5.4.1 明细表应包含标准的基本信息、关联信息和使用信息。 5.4.2 基层政府应根据标准体系结构编制服务通用基础、服务保障、服务提供和服务评价标准体系的对应明细表。 5.4.3 明细表格式应满足基层政府标准管理和运用需求。