【新闻出版行业标准(CY)】 出版物退货单/退货差错回告单

ICS01.140
备案号：25587—2009
中华人民共和国新闻出版行业标准CY/T53-2009
出版物退货单/退货差错回告单
Publication return document/returnerrorsresponsedocument
2009-01-20发布
中华人民共和国新闻出版总署
2009-01-20实施
囚 CY/T 53-2009出版物退货单退货差错回告单格式：PDF页数：16
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中华人民共和国新闻出版行业标准CY/T53-2009
出版物退货单/退货差错回告单
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2009-01-20发布
2009-01-20实施
本标准的附录A、附录B为规范性附录。本标准由全国出版物发行标准化技术委员会提出并归口。CY/T53—2009
本标准起草单位：四川新华文轩连锁股份有限公司、西南交通大学、新华书店总店、电子工业出版社、中国建筑工业出版社。
本标准主要起草人：张业信、谭汶、叶怀珍、赵学锋、蔡京生、毛晓春、邵燕、肖军华、宋飙、郭希增刘明、冯云、程丽红、戴晓震、肖梅、易帆。本标准由全国出版物发行标准化技术委员会负责解释。1范围
出版物退货单/退货差错回告单
本标准规定了出版物退货单/退货差错回告单的格式及内容。本标准适用于出版发行业交易双方退货和退货差错回告及相关作业。本标准所述出版物包含图书、音像制品和电子出版物。2规范性引用文件
CY/T53—2009
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GB/T148-1997印刷、书写和绘图纸幅面尺寸（neqISO216：1975）GB/T3910—1983办公机器和数据处理设备行间距和字符间距（eqvISO4882：1979）GB/T5795中国标准书号（GB/T5795—2006，ISO2108：2005，MOD)GB/T7408—2005数据元和交换格式信息交换日期和时间表示法（ISO8601：2000，IDT）GB/T13396中国标准音像制品编码（GB/T13396-1992，neqISO3901：1986)GB/T151911997贸易数据元目录标准数据元(idtISO7372：1993）GB/T17298--1998单证标准编制规则GB/T18811——2002
2电子商务基本术语
CY/T39—2006图书流通信息交换规则3术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。3.1
数据元dataelement
用一组属性描述其定义、标识、表示和允许值的数据单元。［GB/T18811—-2002,定义3.24]3.2
出版物退货单publicationreturndocument记录出版物退货相关信息的单证，是退货作业的依据。3.3
出版物退货差错回告单publicationreturnerrorsresponsedocument用于告知退货单位，记录实物明细与出版物退货单明细不符的物流单据。出版物退货单/退货差错回告单组成基本要求4
4.1纸张要求
本标准中的单证采用纸张规格为241mm×279.4mm的连续打印纸。4.2图文区规格
图文区尺寸：188.7mm×260mm；左白边：20mm士1.0mm；
CY/T53-—2009
上白边：10mm士1.0mm；
出版物退货单行的宽度值为4.233mm；出版物退货差错回告单行的宽度值为3.175mm；位置的宽度值为1.85mm，一个汉字字符（含全角字符）占两个字母字符的位置。4.3单证颜色
出版物退货单/退货差错回告单为白色。4.4字符表示法
本标准中使用的字符表示缩写形式a二字母字符。
n=数字字符。
an一字母和数字字符。
3定长3个字符。
..=不定长的数据单位。
..17=最多可占用17个字符位置的不定长的数据单位。..35×5=最多可占用5行，每行最多35个字符的不定长的数据单位，..35×n=每行1～35个字符，不确定行数的不定长的数据单位。n8（nnnn-nn-nn）=定长8个数字字符，由三个小单元组成，中间用\_\连字符连接。n..10（n..8.nn）=最多可用10个数字字符的数据单位，点号“.”右侧保留两个数字字符。n..16（n..4-n..8-n..4)=最多可用16个数字字符的数据单位，由三个单元组成，各单元间用“_”连字符连接。
L二行，后接行号。图文区上边线下第一行行号为1,第2行行号为2,其他行号依此类推。P=位置，后接位置号。图文区左边线右边的第一个位置的位置号为1，第2个位置的位置号为2，其他位置号依此类推。
4.5字体字号
单证标题为3号案体学，单证中数据元名称和填写的内容学号不低于5号架体学，数学用阿拉伯数字，英文采用TimesNewRoman字体。4.6数据元条目格式
每个数据元条目的第1行包括数据元数字标记和名称，每个数据元条目由若干部分组成，每部分由一标题标识。以下标题用于指明条目的不同部分：a）“说明”=数据元的描述；
b）“表示”一数据条目的字符表示、可用空间以及位置；c）“注释”一适当的附加信息。4.7数据元说明
退货单包括的数据元有：XXX退货单、页号/页数、退货单号、制单日期、退货日期、供货商名称、收货单位名称、收货地址、收货地址邮编、收货单位电话/传真、收货单位联系人、提货人、退货单位名称、退货单位地址、退货单位邮编、退货单位电话/传真、退货单位联系人、退别、承运人、总数量、总件数、总金额、总实际金额、序号、标准编码、商品名称、版别、数量、定价、折扣、金额、实际金额、备注。退货差错回告单包括的数据元有：YYY退货差错回告单、页号/页数、回告单号、制单日期、回告日期、退货单号、退货单位名称、退货单位地址、退货单位邮编、退货单位电话/传真、退货单位联系人、回告单位名称、回告单位地址、回告单位邮编、回告单位电话/传真、回告单位联系人、序号、标准编码、商品名称、版别、定价、退货数量、污损数量、实收数量、差额金额、退货差错类别、负责人签章、签章日期。2
4.7.1XXX退货单/YYY退货差错回告单CY/T53—2009
说明：出版物退货单/退货差错回告单的标题名称，由退货单位名称/回告单位名称和单证名称组成表示。其中，XXX代表退货单位名称，YYY代表回告单位名称。表示：an..35a6L1-3P21-91（XXX退货单）an..35al14L1-3P21-91（YYY退货差错回告单）注释：退货单位名称和回告单位名称不超过35个字符。4.7.2页号/页数
说明：页号为单证的每一页指定的顺序号。页数为单证的总页数。表示：n..3/n..3L4P90-95
注释：用n/N表示页号/页数，n表示页号，N表示页数。在出版物退货单/退货差错回告单表格内容上方右侧以阿拉伯数字显示页号/页数。当单证需要多页显示时，在每页的相同位置都显示单证的n/N。
4.7.3退货单号
说明：出版物退货单唯一单证号，由退货单位生成。表示：a8L5-6P1-8（出版物退货单数据元名称）an..20L5-6P10-40（出版物退货单）a8L7-8P1-8（出版物退货差错回告单数据元名称）an..20L7-8P10-102（出版物退货差错回告单）注释：当出版物退货单需要多页显示时，在每页的相同位置都显示退货单号。4.7.4制单日期
说明：出版物退货单/退货差错回告单的生成日期。表示：a8L5-6P41-48（数据元名称）n8(nnnn-nn-nn)L5-6P50-71
注释：按GB/T7408—2005，用YYYY-MM-DD格式表示，例2008-01-01。当单证需要多页显示时，在每页的相同位置都显示退货单制单日期。4.7.5退货日期
说明：退货交付运输的日期。
表示：a8L5-6P72-79（数据元名称）n8(nnnn-nn-nn)L5-6P81-102
注释：按GB/T7408—2005，用YYYY-MM-DD格式表示，例2008-01-01。当单证需要多页显示时，在每页的相同位置都显示退货日期。4.7.6供货商名称
说明：供货商在属地工商注册的企业营业执照名称全称。表示：a10L7-8P1-10（数据元名称）an..35L7-8P12-50
收货单位名称
说明：供货商指定的收货单位名称。表示：a12L9-10P1-12（数据元名称）an..35L9-10P14-50
注释：与供货商名称一致时，可用“同上”表示。4.7.8收货地址
说明：商品送达单位收货的地点名称。表示：a8L11-12P1-8（数据元名称）3
CY/T53—2009
an..35L11-12P10-50
4.7.9收货地址邮编
说明：商品送达单位属地的邮政编码。表示：a12L13-14P1-12（数据元名称）n6L13-14P14-50
收货单位电话/传真
说明：收货单位指定的联系电话和传真。表示：a17L15-16P1-17（数据元名称）(n..16)a5((n..4-n..8-n..4)(fax))L15-16P19-50注释：直拨电话包括区号、直拨号，以连字符“_”连接；分机电话包括区号、总机号、分机号，以连字符“_\连接。若号码是传真号，在号码后面加上“（fax)”。4.7.11收货单位联系人
说明：收货单位指定的联系人姓名。表示：a14L17-18P1-14（数据元名称）a..20 L17-18 P16-50
注释：联系人姓名一般为4个字符、6个字符或者8个字符，部分少数民族姓名可能会超过8个字符。
2提货人
说明：受供货商（收货单位)委托运输货物的参与方。表示：a6L19-20P1-6（数据元名称）a..20L19-20P8-50
4.7.13退货单位名称
说明：退货单位在属地工商注册的企业营业执照名称全称。表示：a12L7-8P51-62（出版物退货单数据元名称）an..35L7-8P64-102（出版物退货单）a12L9-10P1-12（出版物退货差错回告单数据元名称）an..35L9-10P14-50（出版物退货差错回告单）4.7.14退货单位地址
说明：退货单位通过邮政方式对外联系的地址。表示：a12L9-10P51-62（出版物退货单数据元名称）an..35L9-10P64-102（出版物退货单）a12L11-12P1-12（出版物退货差错回告单数据元名称）an..35L11-12P14-50（出版物退货差错回告单）4.7.15退货单位邮编
说明：退货单位属地的邮政编码。表示：a12L11-12P51-62（出版物退货单数据元名称）n6L11-12P64-102（出版物退货单）a12L13-14P1-12（出版物退货差错回告单数据元名称）n6L13-14P14-20（出版物退货差错回告单）4.7.16退货单位电话/传真
说明：退货单位指定的联系电话和传真。表示：a17L13-14P51-67（出版物退货单数据元名称）(n..16)a5（（n..4-n..8-n..4)(fax)）L13-14P69-102（出版物退货单）4
a17L15-16P1-17（出版物退货差错回告单数据元名称）CY/T532009
(n..16)a5（（n..4-n..8-n..4)（fax)）L15-16P19-50（出版物退货差错回告单）注释：直拨电话包括区号、直拨号，以连字符“”连接；分机电话包括区号、总机号、分机号，以连字符“_\连接。若号码是传真号，在号码后面加上“（fax)”。4.7.17退货单位联系人
说明：退货单位指定的联系人姓名。表示：a14L15-16P51-64（出版物退货单数据元名称）a..20L15-16P66-102（出版物退货单）a14L17-18P1-14（出版物退货差错回告单数据元名称）a..20L17-18P16-50（出版物退货差错回告单）4.7.18退别
说明：退货类别，主要包括：合同退货、召回退货和质量退货。根据实际情况选择其中一种方式表示，可在栏目内相应方框内打“/”表示：a..40L17-18P51-102（数据元名称）注释：合同退货：退货单位按照合同的约定向供货商退回无质量问题的出版物所引起的退货。召回退货：由于重大国际事件、政治问题等原因，需要全部召回所引起的退货。质量退货：退货单位由于出版物质量问题向供货商退回有质量问题的出版物。每个退货单只能对应一种退货原因，不同退别的退回出版物需分开包装并分别制单。当单证需要多页显示时，在每页的相同位置都显示退别。4.7.19承运人
说明：本人或者委托他人以本人的名义与托运人订立货物运输合同的人。表示：a6L19-20P51-56（数据元名称）a..20L19-20P58-102
总数量
说明：本退货单包括的出版物数量的总和。表示：a6L21-22P1-6（数据元名称）an..6 L21-22 P8-20
4.7.21总件数
说明：本退货单包括的出版物总的包装件数量。表示：a6L21-22P21-26（数据元名称）an..6L21-22P28-40
总金额
说明：本退货单包括的所有出版物金额的总和。表示：a6L21-22P41-46（数据元名称）n..13(n..11.nn)L21-22P48-69
注释：单位为“元”，精确到小数点后2位。4.7.23总实际金额
说明：本退货单包括的所有出版物实际金额的总和。表示：a10L21-22P70-79（数据元名称）n..13(n..11.nn)L21-22P81-102注释：单位为“元”，精确到小数点后2位。4.7.24序号bzxZ.net
说明：本退货单包括的明细项目的顺序编号，以自然数排列。5
CY/T53-2009
表示：a4L24-25P1-5（出版物退货单数据元名称）n..4
a4L20-21P1-5（出版物退货差错回告单数据元名称）n..4
5标准编码
说明：指印制在公开出版发行的出版物之上，表示某一出版物特有属性的符号标记。表示：a8L24-25P6-19（出版物退货单数据元名称）n..13
a8L20-21P6-19（出版物退货差错回告单数据元名称）n..13
注释：编码按照国家有关规定，采用GB/T5795（不带半字线）或GB/T13396或全国统一书号。4.7.26商品名称
说明：直接表达或象征、隐喻出版物及相关商品内容及其特征，并使其个别化的名称。表示：a8L24-25P20-46（出版物退货单数据元名称）an..26X2
a8L20-21P20-37（出版物退货差错回告单数据元名称）an..17×2
4.7.27版别
说明：出版物出版者的简称。
表示：a4L24-25P47-59（出版物退货单数据元名称）a..12
a4L20-21P38-44（出版物退货差错回告单数据元名称）a..6×2
4.7.28数量
说明：单品种出版物的复本数。表示：a4L24-25P60-68（数据元名称）n..6
4.7.29定价
说明：由出版者印制在国内出版物上的价格，或由进口商标记在进口出版物上的价格。表示：a4L24-25P69-75（出版物退货单数据元名称）n..6(nnnn.nn)
a4L20-21P45-51（出版物退货差错回告单数据元名称）n..6(nnnn.nn)
注释：以人民币为计价币种，人民币符号省略，单位为“元”，省略，精确到小数点后2位。4.7.30折扣
说明：以定价为基准，实际销售价格与定价的比率，即发行折扣。表示：a..4L24-25P76-82（数据元名称）n6(nn.nn%)
注释：用百分率表示，精确到小数点后2位。折扣=（销售单价/定价）×100%。4.7.31金额
说明：单品种出版物数量和定价之积。表示：a4L24-25P83-95（数据元名称）n..10(n..8.nn)
注释：金额俗称“码洋”，单位为“元”，省略，精确到小数点后2位。4.7.32实际金额
说明：单品种出版物数量、定价和折扣三者之积。表示：a8L24-25P96-108（数据元名称）n..10(n..8.nn)
注释：实际金额俗称“实洋”，单位为“元”，省略，精确到小数点后2位。4.7.33备注
说明：对出版物退货单的补充说明。表示：a4P1-4（数据元名称）
an..80P6-102
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注释：位于退货单项目细目的下一行。当单证需要多页显示时，仅在末页的相应位置显示。4.7.34回告单号
说明：出版物退货差错回告单的唯一单证号，由回告单位生成。表示：a8L5-6P1-8（数据元名称）an..20 L5-6P10-40
注释：当单证需要多页显示时，在每页的相同位置都显示回告单号。4.7.35回告日期
说明：退货差错回告活动发生的时间。表示：a8L5-6P72-79（数据元名称）n8(nnnn-nn-nn)L5-6P81-102
注释：按GB/T7408一2005，用YYYY-MM-DD格式表示，例2008-01-01。当单证需要多页显示时，在每页的相同位置都显示回告日期。4.7.36回告单位名称
说明：回告单位在属地工商注册的企业营业执照名称全称。表示：a12L9-10P51-62（数据元名称）an..35L9-10P64-102
4.7.37回告单位地址
说明：回告单位通过邮政方式对外联系的地址。表示：a12L11-12P51-62（数据元名称）an..35L11-12P64-102
3回告单位邮编
说明：回告单位属地的邮政编码。表示：a12L13-14P51-62（数据元名称）n6L13-14P64-102
9回告单位电话/传真
说明：回告单位指定的联系电话和传真。表示：a17L15-16P51-67（数据元名称）(n..16)a5((n..4-n..8-n..4)(fax))L15-16P69-102注释：直拨电话包括区号、直拨号，以连字符“”连接；分机电话包括区号、总机号、分机号，以连字符“_\连接。若号码是传真号，在号码后面加上“（fax)”。4.7.40回告单位联系人
说明：回告单位指定的联系人姓名。表示：a14L17-18P51-64（数据元名称）7
CY/T53—2009
a..20L17-18P66-102
4.7.41退货数量
说明：对应退货单中退回的单一出版物复本数。表示：a8L20-21P52-60（数据元名称）n..5
2污损数量
说明：实收商品中污损商品的数量。表示：a8L20-21P61-69（数据元名称）n..5
实收数量
说明：实际收到的单一出版物的复本数。表示：a8L20-21P70-78（数据元名称）n..5
4.7.44差额金额
说明：差额金额=（退货数量一实收数量十污损数量）出版物对应定价。表示：a8L20-21P79-89（数据元名称）n..10(n..8.nn)
注释：单位为“元”，省略，精确到小数点后2位。4.7.45退货差错类别
说明：出版物退货差错的类别，包括品种差错、数量差错、质量差错（污损、残损等）。表示：a12L20-21P90-102（数据元名称）an..12
负责人签章
说明：回告单位指定的本次回告的负责人签章。表示：an..10P1-10（数据元名称）n..20P12-44
注释：位于退货单项目细目的下一行，当单证需要多页显示时，仅在末页的相应位置显示。4.7.47签章日期
说明：负责人签章的具体日期，用YYYY-MM-DD的形式表示。表示：an..8P45-52（数据元名称）n8(nnnn-nn-nn）P54-102
注释：按GB/T7408一2005，用YYYY-MM-DD格式表示。例2008-01-01。要求负责人以手写方式填写此项。“签章日期”与“负责人签章”位于同一行。当单证需要多页显示时，仅在末页的相应位置显示。
5出版物退货单/退货差错回告单样式5.1单页出版物退货单样式见A.1。5.2多页出版物退货单末页样式见A.2.5.3单页出版物退货差错回告单样式见B.1。5.4多页出版物退货差错回告单末页样式见B.2。8