支付宝商家智能体接入“阿宝”规模扩大_部分开发需求已排至明年

本文详细介绍支付宝“阿宝”智能体的生态建设进展，包括全栈式商业底座的发布及AHA跨端互联协议的推出，帮助开发者与商家了解智能体商业化新范式。

随着AI竞争重心转向真实场景落地，支付宝正通过构建新一代智能体生态，推动商业逻辑从“功能驱动”转向“意图驱动”。本文将带你深入了解支付宝在智能体商业化领域的最新布局，包括全新发布的商业底座与跨端互联协议。

一、全栈智能体商业底座详解

为了降低商家进入AI时代的门槛，支付宝构建了一套覆盖“开发—部署—运营—分发”全生命周期的智能体商业底座。这套底座并非单一的技术工具，而是一套完整的闭环体系，旨在解决智能体从“生产”到“落地”过程中的所有技术壁垒。

针对不同技术能力的商家，底座提供了差异化的适配路径：

• 针对缺乏开发能力的中小商家，通过模块化组件提供一键托管服务，并将现有业务能力转化为标准化的Skills，实现业务逻辑的平滑迁移。
• 针对具备AI能力的专业开发者，底座则提供了完善的工具链支持，涵盖了从智能体创建、技能编排到任务调度等核心环节，以应对更为复杂的定制化需求。

在协作模式上，该底座原生支持A2A（Agent to Agent）多智能体协作。这意味着不同的智能体之间可以实现高效的指令传递与任务分工，共同完成复杂的商业决策流。这种全栈式的布局，也为后续跨端互联的技术实现奠定了基础。

二、AHA协议与跨端互联技术

这种A2A的协作模式，其实际落地离不开统一的通信语言。支付宝推出的AHA协议（Agent Hub Access），通过建立标准化的交互规范，有效解决了跨行业、跨厂商间服务难以对齐的行业痛点。该协议通过整合智能交互标准、中枢接入规范以及设备接口，为智能体进入生态提供了清晰的接入路径。

在确保高效协同的同时，安全始终是商业化的底线。AHA协议利用分域授权技术与动态数据沙箱，为数据流动构建了严密的防护屏障。这种机制能够实现对权限的精细化管控，在保障用户数据主权的同时，确保了跨平台交互过程中的信息安全。

通过建立这一套标准，原本相对孤立的异构智能体可以实现高效的“握手”与服务协同，从而为用户提供跨平台的无缝交互体验。

三、“阿宝”生态覆盖与应用现状

有了AHA协议这一标准化的交互语言，智能体得以在不同终端间实现高效协作，这种跨端的连接能力也正在迅速转化为广泛的商业覆盖力。

在移动端，通过与主流手机厂商的深度合作，智能体生态已构建起坚实的用户基础。目前，合作厂商的累计市场份额已超过70%。在具体落地中，无论是麦当劳、瑞幸咖啡这类餐饮领域的头部品牌，还是高德、滴滴等出行领域的巨头，都已通过接入“阿宝”实现了服务能力的智能化升级，让用户的交互意图能够更精准地转化为闭环的服务订单。

此外，智能体的触角正加速向更多高频生活场景延伸，涵盖了出行、餐饮、文旅等八大核心领域。尤其在智能座舱领域，其商业化进展尤为迅速：目前已实现对16家主流车企的覆盖，并已与60余家车企达成定点合作，为用户提供了跨屏联动的无缝交互体验。

四、智能经营激励与生态扶持

为了确保这股生态增长的动力能够持续转化为实际的商业收益，支付宝在降低开发者与中小商家的准入门槛方面投入了大量资源。在技术侧，针对大模型推理成本这一核心痛点，平台为每位开发者提供了人均 1亿Token 的免费算力额度，帮助开发者在探索期能够更低成本地进行模型调优与测试。

在商业化落地过程中，成本控制往往决定了业务能否持续。为此，支付宝推出了涵盖支付费率减免与成交返补的经济支持体系，通过这种“双重补贴”机制，进一步减轻了商家的经营压力，让智能体能更平滑地切入真实的交易场景。

此外，为了让智能体具备更强的业务深度，平台还开放了包括 芝麻信用分 在内的 57项 原子级能力。这些能力涵盖了从用户身份校验到消费信用评估的多个维度，开发者可以根据业务需求免费调用，从而让智能体能够基于更丰富的数据维度提供精准、可靠的服务体验。

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