【GB国家标准】 政务服务中介机构信用等级划分与评价规范

GB/T 39683-2020.Specifications of credit grading and evaluation of administrative service intermediaries.
1范围
GB/T 39683规定了政务服务中介机构信用等级划分与评价的评价主体、评价指标与方法、评价等级及符号、评价程序。
GB/T 39683适用于为办理法定政务服务事项提供服务的中介机构，其他相关机构也可参照使用。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 22117信用基本术语
GB/T 22119信用服务机构 诚信评 价业务规范
3术语和定义
GB/T 22117和GB/T 22119界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1
政务服务中介机构 administrative service intermediaries
依法登记且运用专业知识和技术,为法定政务服务事项提供中介服务的专业机构。
注:本标准所指的政务服务中介机构包括但不限于以下类型:咨询评估类、图纸审查类、勘察设计类、测量检测类等。
3.2
评价委员会 evaluation committee
由政务服务相关管理机构组织成立或委托成立,对在有关政府主管部门登记备案的中介机构进行信用等级评价的组织。
3.3
评价人员 evaluator
秉持客观公正、认真负责的专业精神,具备一定专业知识、技能和工作经验的人员。
4评价要求
4.1评价原则
4.1.1公正性
评价过程应以客观事实为依据,实行回避制度,不受各方面的干扰和影响,确保评价结果合理公平。
4.1.2适用性
评价信息和数据易采集、可量化,指标体系完整,真实反映中介机构的服务能力和信用水平。