本文件提供了顾客体验管理的原则、框架，以及策划、运行、保持和改进等顾客体验管理过程的指南。本文件适用于各类型组织开展的顾客体验管理活动。

本文件规定了医药物流质量管理审核方的基本要求、审核工作要求，以及审核内容、审核判定、审核结果与反馈、评价与改进的要求。本文件适用于医药物流质量管理审核方对医药物流服务提供商的审核。

本文件规定了逆向物流服务评价的评价指标、指标内容，描述了相应的计算方法。本文件适用于开展逆向物流服务活动评价时指标的选取与计算。

本文件规定了突发公共卫生事件居住社区基础设施数据获取和报送的基本要求、居住社区基础设施数据的内容和特征、数据获取和报送以及个人信息保护与数据安全的要求。本文件适用于突发公共卫生事件下的居住社区基础设施数据的获取和报送，非居住社区基础设施数据的获取和报送可参照使用。

本文件提供了消费品安全监测的指南，包括基本原则、监测流程、监测对象、监测前准备、制定监测计划、样品安全性检测、监测结果评价、监测报告撰写、文件记录管理等有关内容。本文件适用于行业、企业等组织开展消费品安全监测相关活动。

本文件描述了以氯化钠表示的饲料中水溶性氯化物含量测定的滴定法。 本文件适用于配合饲料、浓缩饲料、精料补充料、添加剂预混合饲料和饲料原料中水溶性氯化物的测定。本文件定量限为0.05%。

本文件描述了EIA的临床诊断、实时荧光PCR、病毒分离与鉴定、琼脂凝胶免疫扩散试验、间接ELISA、竞争ELISA、免疫印迹试验的方法。 本文件适用于EIA的诊断、检疫、监测和流行病学调查。

本文件规定了生猪、牛、羊、鸡和鸭屠宰环节的动物福利要求。本文件适用于生猪、牛、羊、鸡、鸭屠宰厂屠宰过程的动物福利管理。

本文件规定了生鲜银耳预冷前摆放、预冷、包装、贮存、冷链运输、标识标志等技术要求。本文件适用于代料栽培生鲜银耳的包装、贮存与冷链运输。

本文件确立了北细辛(Asarum heterotropoides）林下栽培程序，规定了北细辛林下栽培的栽培条件、育苗、苗期管理、栽植、田间管理、主要病虫害防治、采收和采后处理、档案管理等技术要求。 本文件适用于北细辛的林下栽培。